Вверх!
Старше 12 лет
От 2 до 12 лет
До 2 лет, без места
Профиль авиакомпании · CZ

Авиакомпания China Southern CZ

Этот профиль авиакомпании China Southern помогает проверить примеры маршрутов, правила багажа, регистрацию, тарифы, услуги на борту, перевозку животных и контакты поддержки. На iFly.ua укажите маршрут и даты, чтобы сравнить доступные авиабилеты.

Онлайн-регистрация Управление бронированием Статус рейса

China Southern Airlines — китайская авиакомпания с кодом IATA CZ и ICAO-кодом CSN. В профиле собраны направления China Southern, багаж, регистрация, тарифы, услуги, перевозка животных и контакты для подготовки к поездке.

Популярные рейсы и цены China Southern

Об авиакомпании China Southern

China Southern Airlines — китайская авиакомпания, указанная IATA с кодом CZ и ICAO-кодом CSN. Публичный бренд — China Southern, а официальные страницы авиакомпании используют название China Southern Airlines Co. Ltd.

Авиакомпания публикует широкую внутреннюю и международную сеть, где Гуанчжоу и Пекин названы важными пунктами маршрутов. Пассажирские правила могут зависеть от направления, тарифного бренда, класса обслуживания, аэропорта, travel documents, codeshare-перевозчика и специальных услуг.

Рейсы и направления China Southern

Маршруты China Southern включают внутренние рейсы по Китаю, региональные рейсы в Азии и международные направления, связывающие Китай с Европой, Ближним Востоком, Центральной Азией, Юго-Восточной Азией, Океанией и Северной Америкой. Примеры направлений могут включать Гуанчжоу, Пекин, Шанхай, Шэньчжэнь, Чэнду, Ухань, Харбин, Урумчи, Сиань, Гонконг, Сеул, Токио, Осаку, Лондон, Франкфурт, Сидней, Мельбурн, Окленд, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Дубай, Сингапур, Бангкок, Куала-Лумпур, Джакарту, Манилу, Ханой, Хошимин, Тбилиси, Баку, Стамбул, Алматы и Дели.

  • Доступность маршрутов зависит от расписания, сезона, разрешений регуляторов и фактического перевозчика.
  • Некоторые поездки могут включать внутренние пересадки в Китае или сегменты партнерских авиакомпаний.
  • Используйте форму поиска, чтобы найти билеты China Southern на нужные даты.

Багаж China Southern

Правила багажа China Southern зависят от внутреннего или международного маршрута, класса обслуживания, тарифного бренда и группы направления. Отдельная страница ручной клади показывает 2 места для First Class и 1 место для остальных классов; каждое место ручной клади должно быть до 8 кг и 55x40x20 см. Дополнительно можно взять маленькую сумку для компьютера, камеры, документов или личную сумку, если она помещается под сиденье.

  • На внутренних рейсах зарегистрированный багаж рассчитывается по весу: First Class 40 кг, Business 30 кг, Premium Economy и Economy 20 кг, младенцы 10 кг.
  • На международных и региональных рейсах обычно действует штучная система: First Class 3 места до 32 кг, Business 2 места до 32 кг, а нормы Premium Economy и Economy зависят от группы маршрута.
  • Economy Saver на некоторых маршрутах может давать на одно место меньше, чем Economy Standard, а Economy Light может не включать бесплатный зарегистрированный багаж.
  • Сверхнормативный багаж оплачивается по количеству мест, весу и размерам; несколько превышений могут суммироваться.

Регистрация на рейс China Southern

China Southern предлагает онлайн-регистрацию через форму check-in на главной странице сайта. В FAQ указано, что онлайн-регистрация может быть доступна с 14:00 дня перед вылетом до 1 часа до вылета, хотя в отдельных городах время открытия может отличаться.

  • Онлайн-регистрация обычно доступна для подходящих взрослых пассажиров с e-ticket CZ и не работает для всех городов, рейсов или пассажиров со special service.
  • На международных и региональных рейсах регистрацию в аэропорту нужно завершить минимум за 100 минут до вылета.
  • На внутренних рейсах China Southern просит завершить регистрацию минимум за 60 минут до вылета.
  • Дедлайны могут отличаться по аэропортам, поэтому пассажирам с багажом, животными, детьми, special assistance или проверкой документов стоит приезжать раньше.

Тарифы и услуги China Southern

China Southern публикует сочетания классов обслуживания и тарифных брендов, а не одну универсальную таблицу для всех маршрутов. В международных таблицах багажа указаны First Class, Business Full Flex, Business Flex, Business Standard, Premium Economy Full Flex, Premium Economy Flex, Premium Economy Standard, Economy Full Flex, Economy Flex и Economy Standard. На некоторых маршрутах также используются Economy Saver и Economy Light.

  • Full Flex и Flex обычно предполагают более гибкие условия, чем Standard, но точные правила изменения и возврата нужно проверять в fare rules выбранного билета.
  • Economy Saver может уменьшать норму зарегистрированного багажа на одно место по сравнению с Economy Standard.
  • Economy Light может не включать бесплатный зарегистрированный багаж на маршруте, где продается такой тариф.
  • Выбор места предлагается на некоторых собственных рейсах China Southern, но не гарантируется и может быть изменен по операционным, security или safety причинам.

Услуги China Southern

Услуги China Southern могут включать выбор места, prepaid или сверхнормативный багаж, специальный багаж, special meals, питание на борту, duty-free, развлечения, Wi-Fi на отдельных рейсах, сервис Sky Pearl и помощь детям или пассажирам с ограниченной мобильностью.

  • Special meals обычно нужно запрашивать заранее; FAQ указывает 24 часа до вылета, а некоторые международные страницы просят пассажиров, вылетающих за пределами материкового Китая, подавать запрос раньше.
  • Wi-Fi на борту доступен только на отдельных рейсах CSAIR Wi-Fi и зависит от замены самолета, оборудования, маршрута и высоты полета.
  • Бортовые удобства вроде AVOD, USB и розеток зависят от типа самолета и компоновки салона.
  • Крупная ручная кладь или музыкальные инструменты могут требовать оформления места CBBG и предварительного подтверждения.

Перевозка животных China Southern

China Southern обычно не допускает животных в пассажирский салон, кроме подходящих служебных собак. Небольшие собаки, кошки, птицы или другие домашние животные могут приниматься как зарегистрированный багаж только после предварительного согласования и если маршрут, самолет и документы это позволяют.

  • Для перевозки требуются действительные документы на ввоз, вывоз, транзит, карантин и вакцинацию от бешенства там, где это применимо.
  • Мелкие животные не входят в бесплатную норму багажа и оплачиваются отдельно.
  • Официальные правила требуют подавать заявку заранее; сроки и процедура могут отличаться для внутренних и международных рейсов и местных офисов.
  • China Southern может не перевозить животных на стыковочных рейсах или при ограничениях по самолету, погоде, породе либо контейнеру.

Контакты China Southern

China Southern публикует круглосуточные контакты call center для внутренних, международных, веб-сервисных, членских и complaint services. Отдельный офис China Southern для Украины в проверенных официальных источниках не подтвердился, поэтому в профиле указаны общие контакты авиакомпании.

  • Международные авиабилеты из-за рубежа: +86 4008695539-1-2.
  • Веб-продажи и обслуживание из-за рубежа: +86 4008695539-1-4.
  • Жалобы и предложения из-за рубежа: +86 4008695539.
  • Email для website service и обращений: 95539@csair.com и customerservice@csair.com.

Багаж

Ручная кладь

Личная вещь

All cabins

Дополнительно к ручной клади China Southern разрешает маленькую сумку для компьютера, камеры, документов или личную сумку, которую нужно разместить под сиденьем впереди.

Ручная кладь First Class

First Class 2 шт. 8 кг 55x40x20 см

Пассажиры First Class могут взять 2 места ручной клади. Каждое место должно быть до 8 кг и 55x40x20 см.

Ручная кладь для остальных классов

Business, Premium Economy, Economy 8 кг 55x40x20 см

Пассажиры Business, Premium Economy и Economy могут взять 1 место ручной клади до 8 кг и 55x40x20 см.

Зарегистрированный багаж

Зарегистрированный багаж First Class на внутренних рейсах

First Class 40 кг Платная опция

На внутренних рейсах по Китаю для First Class действует весовая норма зарегистрированного багажа 40 кг.

Зарегистрированный багаж Business на внутренних рейсах

Business Class 30 кг Платная опция

На внутренних рейсах по Китаю для Business Class действует весовая норма зарегистрированного багажа 30 кг.

Зарегистрированный багаж Premium Economy и Economy на внутренних рейсах

Premium Economy, Economy 20 кг Платная опция

На внутренних рейсах по Китаю для Premium Economy и Economy действует весовая норма зарегистрированного багажа 20 кг.

Международный багаж First Class

First Class 3 шт. 32 кг 158 см по сумме Платная опция

На международных и региональных маршрутах First Class включает 3 места зарегистрированного багажа до 32 кг каждое и до 158 см на место.

Международный багаж Business

Business Full Flex, Business Flex, Business Standard 2 шт. 32 кг 158 см по сумме Платная опция

На международных и региональных маршрутах тарифные бренды Business включают 2 места зарегистрированного багажа до 32 кг каждое и до 158 см на место.

Багаж Premium Economy на основных группах маршрутов

Premium Economy Full Flex, Flex, Standard 2 шт. 23 кг 158 см по сумме Платная опция

На многих опубликованных международных группах маршрутов Premium Economy включает 2 места зарегистрированного багажа до 23 кг каждое и до 158 см на место.

Багаж Economy на отдельных группах маршрутов

Economy Full Flex, Economy Flex, Economy Standard 23 кг 158 см по сумме Платная опция

На отдельных международных группах маршрутов, включая Европу без Турции в материковый Китай, Гонконг, Макао или Тайвань, Economy Full Flex, Flex и Standard включают 1 место до 23 кг и 158 см.

Багаж Economy Saver и Economy Light

Economy Saver, Economy Light 158 см по сумме Платная опция

Economy Saver может давать на одно место зарегистрированного багажа меньше, чем Economy Standard, а Economy Light может не включать бесплатный зарегистрированный багаж на конкретном маршруте. Проверьте строку baggage в бронировании перед оплатой.

Сверхнормативный багаж на международных рейсах

All fares 158 см по сумме Платная опция

Международный сверхнормативный багаж оплачивается по зоне и валюте. В опубликованных таблицах первое дополнительное место начинается от USD 145 или EUR 160 в некоторых зонах; доплаты за размер и вес могут суммироваться.

Спортивное снаряжение

Спортивное снаряжение

All fares 23 кг 158 см по сумме Платная опция

На международных рейсах один комплект golf equipment может перевозиться бесплатно, если он до 23 кг и 158 см. Один комплект ski gear также может быть бесплатным до 23 кг и 203 см. Другое снаряжение может требовать согласования или оплаты сверхнормативного багажа.

Животные

Животные как зарегистрированный багаж

All fares 32 кг Платная опция

Животные обычно не допускаются в пассажирский салон, кроме подходящих служебных собак. Согласованные мелкие животные перевозятся как зарегистрированный багаж, требуют документы и предварительное одобрение, а также оплачиваются отдельно от бесплатной нормы багажа.

Регистрация

Регистрация в аэропорту на международных и региональных рейсах

Закрывается: 1 ч 40 мин

На международных и региональных рейсах China Southern просит завершить регистрацию в аэропорту минимум за 100 минут до вылета, имея билеты, паспорт, визу и travel documents.

Онлайн-регистрация

Закрывается: 1 ч

Онлайн-регистрация может быть доступна с 14:00 дня перед вылетом до 1 часа до вылета. Доступность зависит от города вылета, рейса и типа пассажира.

Пройти онлайн регистрацию

Услуги

Специальное питание

limited Включено

Специальное питание нужно запрашивать заранее. Общие FAQ указывают 24 часа до вылета, а некоторые международные инструкции просят пассажиров, вылетающих за пределами материкового Китая, подавать запрос за 48 часов до вылета.

Wi-Fi на борту

limited Платная опция Varies by flight and product

Wi-Fi доступен на отдельных рейсах CSAIR Wi-Fi. Пассажиры First и Business могут иметь доступ без отдельной заявки, а пассажирам Premium Economy и Economy может потребоваться оформление через приложение там, где услуга доступна.

Развлечения

limited Включено

Развлечения зависят от самолета и салона. Схема B777-300ER China Southern показывает AVOD-развлечения в First, Business, Premium Economy и Economy.

USB-порты

limited Включено

Наличие USB зависит от самолета и места. Опубликованная схема B777-300ER показывает USB во всех классах.

Розетки

limited Включено

Розетки зависят от самолета и салона. Некоторые дальнемагистральные компоновки показывают питание в премиальных классах и отдельных группах мест Economy.

Дети и младенцы

limited Платная опция

Правила для детей, младенцев и unaccompanied minor service зависят от возраста, сопровождающего взрослого и условий рейса. По отдельным детским и младенческим услугам China Southern просит обращаться в customer service.

Перевозка животных

limited Платная опция Charged separately from free baggage allowance

Согласованные мелкие животные перевозятся как зарегистрированный багаж и оплачиваются отдельно от бесплатной нормы. Служебные собаки могут оформляться иначе при подтверждении права на услугу и документов.

Салоны зависят от самолета

limited Включено

Компоновка салона, кресла, экраны, USB и розетки зависят от самолета, назначенного на рейс. Опубликованные страницы по самолетам описывают схемы Airbus и Boeing для справки.

Контакты

Китай

Телефон: +86 4008695539

Email: customerservice@csair.com

Часы работы: 7x24

China Southern general overseas support. International flight ticket menu: +86 4008695539-1-2; web sales and service: +86 4008695539-1-4; complaint and recommendation: +86 4008695539. Website service email: 95539@csair.com.

Вопросы и ответы

  • Какой код авиакомпании China Southern?

    China Southern использует IATA-код CZ и ICAO-код CSN. Опубликованный ICAO-позывной — CHINA SOUTHERN.

  • Сколько ручной клади можно взять на China Southern?

    Отдельная страница ручной клади China Southern показывает 2 места для пассажиров First Class и 1 место для Business, Premium Economy и Economy. Каждое место должно быть до 8 кг и 55x40x20 см. Также можно взять маленькую сумку для компьютера, камеры, документов или личную сумку, если она помещается под сиденье.

  • Включен ли зарегистрированный багаж China Southern?

    Зарегистрированный багаж зависит от внутреннего или международного маршрута, класса и тарифного бренда. На внутренних рейсах действует весовая система, а на международных и региональных — чаще штучная. Economy Light может не включать бесплатный зарегистрированный багаж на маршрутах, где продается этот тариф.

  • Когда открывается онлайн-регистрация China Southern?

    В FAQ China Southern указано, что онлайн-регистрация может быть доступна с 14:00 дня перед вылетом до 1 часа до вылета. В некоторых городах время может отличаться, и онлайн-регистрация доступна не для каждого пассажира или рейса.

  • Где проверить статус рейса China Southern?

    На главной странице сайта China Southern есть форма Flight Status: поиск по городам вылета и прилета или по номеру рейса. Статус рейса также можно запросить через меню call center авиакомпании.

  • Можно ли лететь с животным на China Southern?

    Животные обычно не допускаются в пассажирский салон, кроме подходящих служебных собак. Согласованные мелкие животные могут перевозиться как зарегистрированный багаж, если документы, самолет, маршрут и погодные условия позволяют. Услугу нужно подтвердить в China Southern заранее.

  • Какие дополнительные услуги можно купить на China Southern?

    Дополнительные услуги могут включать выбор места, prepaid baggage, сверхнормативный багаж, спортивное снаряжение, special meals, Wi-Fi на отдельных рейсах, duty-free, сервис Sky Pearl, special assistance и услуги для детей. Доступность зависит от маршрута, самолета, класса и условий билета.

  • Важно перед вылетом

    Перед вылетом проверьте точные условия в своем бронировании: правила China Southern могут зависеть от тарифного бренда, группы маршрута, аэропорта, даты вылета, фактического перевозчика и специальных услуг.

    • Внимательно проверьте багаж, особенно если билет оформлен как Economy Saver или Economy Light.
    • Убедитесь, что онлайн-регистрация доступна для города вылета, и оставьте время на сдачу багажа и security check.
    • Проверьте travel documents, визовые или транзитные правила, документы детей, special assistance, медицинское оборудование и документы для животного.
    • На codeshare или партнерских рейсах багаж, UM service и другие условия могут регулироваться правилами фактического перевозчика.