Вгору!
старші 12 років
від 2 до 12 років
до 2 років, без місця
Профіль авіакомпанії · CZ

Авіакомпанія China Southern CZ

Цей профіль авіакомпанії China Southern допомагає перевірити приклади маршрутів, правила багажу, реєстрацію, тарифи, послуги на борту, перевезення тварин і контакти підтримки. На iFly.ua вкажіть маршрут і дати, щоб порівняти доступні авіаквитки.

Онлайн-реєстрація Керування бронюванням Статус рейсу

China Southern Airlines — китайська авіакомпанія з кодом IATA CZ та ICAO-кодом CSN. У профілі зібрано напрямки China Southern, багаж, реєстрацію, тарифи, послуги, перевезення тварин і контакти для підготовки до подорожі.

Популярні рейси та ціни China Southern

Про авіакомпанію China Southern

China Southern Airlines — китайська авіакомпанія, зазначена IATA з кодом CZ та ICAO-кодом CSN. Публічний бренд — China Southern, а офіційні сторінки авіакомпанії використовують назву China Southern Airlines Co. Ltd.

Авіакомпанія публікує широку внутрішню та міжнародну мережу, де Гуанчжоу й Пекін названі важливими пунктами маршрутів. Пасажирські правила можуть залежати від напрямку, тарифного бренду, класу обслуговування, аеропорту, travel documents, codeshare-перевізника та спеціальних послуг.

Рейси та напрямки China Southern

Маршрути China Southern включають внутрішні рейси Китаєм, регіональні рейси в Азії та міжнародні напрямки, що пов'язують Китай з Європою, Близьким Сходом, Центральною Азією, Південно-Східною Азією, Океанією та Північною Америкою. Приклади напрямків можуть включати Гуанчжоу, Пекін, Шанхай, Шеньчжень, Ченду, Ухань, Харбін, Урумчі, Сіань, Гонконг, Сеул, Токіо, Осаку, Лондон, Франкфурт, Сідней, Мельбурн, Окленд, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Дубай, Сінгапур, Бангкок, Куала-Лумпур, Джакарту, Манілу, Ханой, Хошимін, Тбілісі, Баку, Стамбул, Алмати та Делі.

  • Доступність маршрутів залежить від розкладу, сезону, дозволів регуляторів і фактичного перевізника.
  • Деякі подорожі можуть включати внутрішні пересадки в Китаї або сегменти партнерських авіакомпаній.
  • Скористайтеся формою пошуку, щоб знайти квитки China Southern на потрібні дати.

Багаж China Southern

Правила багажу China Southern залежать від внутрішнього чи міжнародного маршруту, класу обслуговування, тарифного бренду та групи напрямку. Окрема сторінка ручної поклажі показує 2 місця для First Class і 1 місце для інших класів; кожне місце ручної поклажі має бути до 8 кг і 55x40x20 см. Додатково можна взяти маленьку сумку для комп'ютера, камери, документів або особисту сумку, якщо вона поміщається під сидіння.

  • На внутрішніх рейсах зареєстрований багаж розраховується за вагою: First Class 40 кг, Business 30 кг, Premium Economy та Economy 20 кг, немовлята 10 кг.
  • На міжнародних і регіональних рейсах зазвичай діє поштучна система: First Class 3 місця до 32 кг, Business 2 місця до 32 кг, а норми Premium Economy та Economy залежать від групи маршруту.
  • Economy Saver на деяких маршрутах може давати на одне місце менше, ніж Economy Standard, а Economy Light може не включати безкоштовний зареєстрований багаж.
  • Понаднормовий багаж оплачується за кількістю місць, вагою та розмірами; кілька перевищень можуть сумуватися.

Реєстрація на рейс China Southern

China Southern пропонує онлайн-реєстрацію через форму check-in на головній сторінці сайту. У FAQ зазначено, що онлайн-реєстрація може бути доступна з 14:00 дня перед вильотом до 1 години до вильоту, хоча в окремих містах час відкриття може відрізнятися.

  • Онлайн-реєстрація зазвичай доступна для відповідних дорослих пасажирів з e-ticket CZ і не працює для всіх міст, рейсів або пасажирів зі special service.
  • На міжнародних і регіональних рейсах реєстрацію в аеропорту потрібно завершити щонайменше за 100 хвилин до вильоту.
  • На внутрішніх рейсах China Southern просить завершити реєстрацію щонайменше за 60 хвилин до вильоту.
  • Дедлайни можуть відрізнятися за аеропортами, тому пасажирам з багажем, тваринами, дітьми, special assistance або перевіркою документів варто приїжджати раніше.

Тарифи та послуги China Southern

China Southern публікує поєднання класів обслуговування й тарифних брендів, а не одну універсальну таблицю для всіх маршрутів. У міжнародних таблицях багажу зазначені First Class, Business Full Flex, Business Flex, Business Standard, Premium Economy Full Flex, Premium Economy Flex, Premium Economy Standard, Economy Full Flex, Economy Flex і Economy Standard. На деяких маршрутах також використовуються Economy Saver та Economy Light.

  • Full Flex і Flex зазвичай передбачають гнучкіші умови, ніж Standard, але точні правила зміни та повернення потрібно перевіряти у fare rules обраного квитка.
  • Economy Saver може зменшувати норму зареєстрованого багажу на одне місце порівняно з Economy Standard.
  • Economy Light може не включати безкоштовний зареєстрований багаж на маршруті, де продається такий тариф.
  • Вибір місця пропонується на деяких власних рейсах China Southern, але не гарантується і може бути змінений з операційних, security або safety причин.

Послуги China Southern

Послуги China Southern можуть включати вибір місця, prepaid або понаднормовий багаж, спеціальний багаж, special meals, харчування на борту, duty-free, розваги, Wi-Fi на окремих рейсах, сервіс Sky Pearl і допомогу дітям або пасажирам з обмеженою мобільністю.

  • Special meals зазвичай потрібно запитувати заздалегідь; FAQ зазначає 24 години до вильоту, а деякі міжнародні сторінки просять пасажирів, що вилітають за межами материкового Китаю, подавати запит раніше.
  • Wi-Fi на борту доступний лише на окремих рейсах CSAIR Wi-Fi і залежить від заміни літака, обладнання, маршруту та висоти польоту.
  • Бортові зручності на кшталт AVOD, USB і розеток залежать від типу літака та компонування салону.
  • Велика ручна поклажа або музичні інструменти можуть потребувати оформлення місця CBBG і попереднього підтвердження.

Перевезення тварин China Southern

China Southern зазвичай не допускає тварин до пасажирського салону, крім відповідних службових собак. Невеликі собаки, коти, птахи або інші домашні тварини можуть прийматися як зареєстрований багаж лише після попереднього погодження і якщо маршрут, літак і документи це дозволяють.

  • Для перевезення потрібні чинні документи на ввезення, вивезення, транзит, карантин і вакцинацію від сказу там, де це застосовується.
  • Малі тварини не входять до безкоштовної норми багажу й оплачуються окремо.
  • Офіційні правила вимагають подавати заявку заздалегідь; строки й процедура можуть відрізнятися для внутрішніх і міжнародних рейсів та місцевих офісів.
  • China Southern може не перевозити тварин на стикувальних рейсах або за обмежень щодо літака, погоди, породи чи контейнера.

Контакти China Southern

China Southern публікує цілодобові контакти call center для внутрішніх, міжнародних, веб-сервісних, членських і complaint services. Окремий офіс China Southern для України в перевірених офіційних джерелах не підтвердився, тому в профілі зазначені загальні контакти авіакомпанії.

  • Міжнародні авіаквитки з-за кордону: +86 4008695539-1-2.
  • Веб-продажі та обслуговування з-за кордону: +86 4008695539-1-4.
  • Скарги й пропозиції з-за кордону: +86 4008695539.
  • Email для website service і звернень: 95539@csair.com та customerservice@csair.com.

Багаж

Ручна поклажа

Особиста річ

All cabins

Додатково до ручної поклажі China Southern дозволяє маленьку сумку для комп'ютера, камери, документів або особисту сумку, яку потрібно розмістити під сидінням попереду.

Ручна поклажа First Class

First Class 2 шт. 8 кг 55x40x20 см

Пасажири First Class можуть взяти 2 місця ручної поклажі. Кожне місце має бути до 8 кг і 55x40x20 см.

Ручна поклажа для інших класів

Business, Premium Economy, Economy 8 кг 55x40x20 см

Пасажири Business, Premium Economy та Economy можуть взяти 1 місце ручної поклажі до 8 кг і 55x40x20 см.

Зареєстрований багаж

Зареєстрований багаж First Class на внутрішніх рейсах

First Class 40 кг Платна опція

На внутрішніх рейсах Китаєм для First Class діє вагова норма зареєстрованого багажу 40 кг.

Зареєстрований багаж Business на внутрішніх рейсах

Business Class 30 кг Платна опція

На внутрішніх рейсах Китаєм для Business Class діє вагова норма зареєстрованого багажу 30 кг.

Зареєстрований багаж Premium Economy та Economy на внутрішніх рейсах

Premium Economy, Economy 20 кг Платна опція

На внутрішніх рейсах Китаєм для Premium Economy та Economy діє вагова норма зареєстрованого багажу 20 кг.

Міжнародний багаж First Class

First Class 3 шт. 32 кг 158 см за сумою Платна опція

На міжнародних і регіональних маршрутах First Class включає 3 місця зареєстрованого багажу до 32 кг кожне й до 158 см на місце.

Міжнародний багаж Business

Business Full Flex, Business Flex, Business Standard 2 шт. 32 кг 158 см за сумою Платна опція

На міжнародних і регіональних маршрутах тарифні бренди Business включають 2 місця зареєстрованого багажу до 32 кг кожне й до 158 см на місце.

Багаж Premium Economy на основних групах маршрутів

Premium Economy Full Flex, Flex, Standard 2 шт. 23 кг 158 см за сумою Платна опція

На багатьох опублікованих міжнародних групах маршрутів Premium Economy включає 2 місця зареєстрованого багажу до 23 кг кожне й до 158 см на місце.

Багаж Economy на окремих групах маршрутів

Economy Full Flex, Economy Flex, Economy Standard 23 кг 158 см за сумою Платна опція

На окремих міжнародних групах маршрутів, зокрема з Європи без Туреччини до материкового Китаю, Гонконгу, Макао або Тайваню, Economy Full Flex, Flex і Standard включають 1 місце до 23 кг і 158 см.

Багаж Economy Saver та Economy Light

Economy Saver, Economy Light 158 см за сумою Платна опція

Economy Saver може давати на одне місце зареєстрованого багажу менше, ніж Economy Standard, а Economy Light може не включати безкоштовний зареєстрований багаж на конкретному маршруті. Перевірте рядок baggage у бронюванні перед оплатою.

Понаднормовий багаж на міжнародних рейсах

All fares 158 см за сумою Платна опція

Міжнародний понаднормовий багаж оплачується за зоною та валютою. В опублікованих таблицях перше додаткове місце починається від USD 145 або EUR 160 у деяких зонах; доплати за розмір і вагу можуть сумуватися.

Спортивне спорядження

Спортивне спорядження

All fares 23 кг 158 см за сумою Платна опція

На міжнародних рейсах один комплект golf equipment може перевозитися безкоштовно, якщо він до 23 кг і 158 см. Один комплект ski gear також може бути безкоштовним до 23 кг і 203 см. Інше спорядження може потребувати погодження або оплати понаднормового багажу.

Тварини

Тварини як зареєстрований багаж

All fares 32 кг Платна опція

Тварини зазвичай не допускаються до пасажирського салону, крім відповідних службових собак. Погоджені малі тварини перевозяться як зареєстрований багаж, потребують документів і попереднього схвалення, а також оплачуються окремо від безкоштовної норми багажу.

Реєстрація

Реєстрація в аеропорту на міжнародних і регіональних рейсах

Закривається: 1 год 40 хв

На міжнародних і регіональних рейсах China Southern просить завершити реєстрацію в аеропорту щонайменше за 100 хвилин до вильоту, маючи квитки, паспорт, візу та travel documents.

Онлайн-реєстрація

Закривається: 1 год

Онлайн-реєстрація може бути доступна з 14:00 дня перед вильотом до 1 години до вильоту. Доступність залежить від міста вильоту, рейсу та типу пасажира.

Пройти онлайн реєстрацію

Послуги

Спеціальне харчування

limited Включено

Спеціальне харчування потрібно запитувати заздалегідь. Загальні FAQ зазначають 24 години до вильоту, а деякі міжнародні інструкції просять пасажирів, що вилітають за межами материкового Китаю, подавати запит за 48 годин до вильоту.

Wi-Fi на борту

limited Платна опція Varies by flight and product

Wi-Fi доступний на окремих рейсах CSAIR Wi-Fi. Пасажири First і Business можуть мати доступ без окремої заявки, а пасажирам Premium Economy та Economy може знадобитися оформлення через застосунок там, де послуга доступна.

Розваги

limited Включено

Розваги залежать від літака й салону. Схема B777-300ER China Southern показує AVOD-розваги у First, Business, Premium Economy та Economy.

USB-порти

limited Включено

Наявність USB залежить від літака й місця. Опублікована схема B777-300ER показує USB в усіх класах.

Розетки

limited Включено

Розетки залежать від літака й салону. Деякі далекомагістральні компонування показують живлення в преміальних класах і окремих групах місць Economy.

Діти та немовлята

limited Платна опція

Правила для дітей, немовлят і unaccompanied minor service залежать від віку, супровідного дорослого та умов рейсу. Щодо окремих дитячих послуг China Southern просить звертатися до customer service.

Перевезення тварин

limited Платна опція Charged separately from free baggage allowance

Погоджені малі тварини перевозяться як зареєстрований багаж і оплачуються окремо від безкоштовної норми. Службові собаки можуть оформлюватися інакше за підтвердження права на послугу й документів.

Салони залежать від літака

limited Включено

Компонування салону, крісла, екрани, USB і розетки залежать від літака, призначеного на рейс. Опубліковані сторінки щодо літаків описують схеми Airbus і Boeing для довідки.

Контакти

Китай

Телефон: +86 4008695539

Email: customerservice@csair.com

Години роботи: 7x24

China Southern general overseas support. International flight ticket menu: +86 4008695539-1-2; web sales and service: +86 4008695539-1-4; complaint and recommendation: +86 4008695539. Website service email: 95539@csair.com.

Питання та відповіді

  • Який код авіакомпанії China Southern?

    China Southern використовує IATA-код CZ та ICAO-код CSN. Опублікований ICAO-позивний — CHINA SOUTHERN.

  • Скільки ручної поклажі можна взяти на China Southern?

    Окрема сторінка ручної поклажі China Southern показує 2 місця для пасажирів First Class і 1 місце для Business, Premium Economy та Economy. Кожне місце має бути до 8 кг і 55x40x20 см. Також можна взяти маленьку сумку для комп'ютера, камери, документів або особисту сумку, якщо вона поміщається під сидіння.

  • Чи включено зареєстрований багаж China Southern?

    Зареєстрований багаж залежить від внутрішнього чи міжнародного маршруту, класу та тарифного бренду. На внутрішніх рейсах діє вагова система, а на міжнародних і регіональних — частіше поштучна. Economy Light може не включати безкоштовний зареєстрований багаж на маршрутах, де продається цей тариф.

  • Коли відкривається онлайн-реєстрація China Southern?

    У FAQ China Southern зазначено, що онлайн-реєстрація може бути доступна з 14:00 дня перед вильотом до 1 години до вильоту. У деяких містах час може відрізнятися, і онлайн-реєстрація доступна не для кожного пасажира або рейсу.

  • Де перевірити статус рейсу China Southern?

    На головній сторінці сайту China Southern є форма Flight Status: пошук за містами вильоту й прильоту або за номером рейсу. Статус рейсу також можна запитати через меню call center авіакомпанії.

  • Чи можна летіти з твариною на China Southern?

    Тварини зазвичай не допускаються до пасажирського салону, крім відповідних службових собак. Погоджені малі тварини можуть перевозитися як зареєстрований багаж, якщо документи, літак, маршрут і погодні умови дозволяють. Послугу потрібно підтвердити в China Southern заздалегідь.

  • Які додаткові послуги можна купити на China Southern?

    Додаткові послуги можуть включати вибір місця, prepaid baggage, понаднормовий багаж, спортивне спорядження, special meals, Wi-Fi на окремих рейсах, duty-free, сервіс Sky Pearl, special assistance і послуги для дітей. Доступність залежить від маршруту, літака, класу та умов квитка.

  • Важливо перед вильотом

    Перед вильотом перевірте точні умови у своєму бронюванні: правила China Southern можуть залежати від тарифного бренду, групи маршруту, аеропорту, дати вильоту, фактичного перевізника та спеціальних послуг.

    • Уважно перевірте багаж, особливо якщо квиток оформлено як Economy Saver або Economy Light.
    • Переконайтеся, що онлайн-реєстрація доступна для міста вильоту, і залиште час на здачу багажу та security check.
    • Перевірте travel documents, візові або транзитні правила, документи дітей, special assistance, медичне обладнання та документи для тварини.
    • На codeshare або партнерських рейсах багаж, UM service та інші умови можуть регулюватися правилами фактичного перевізника.