Singapore Airlines SQ: багаж, реєстрація та квитки
Цей профіль авіакомпанії Singapore Airlines збирає практичну інформацію для пасажирів рейсів SQ: напрямки, багаж, онлайн-реєстрацію, тарифи, послуги, тварин і контакти. На iFly.ua можна вказати маршрут і дати, щоб порівняти доступні рейси Singapore Airlines та варіанти квитків.
Singapore Airlines — сингапурська авіакомпанія з кодом IATA SQ. У профілі зібрані напрямки Singapore Airlines, ручна та зареєстрована поклажа, онлайн- і аеропортова реєстрація, тарифні сім'ї, послуги на борту й в аеропорту, правила перевезення тварин і контакти підтримки для підготовки до подорожі.
Популярні рейси та ціни Singapore Airlines
-
Балі (Денпасар)
-
Сінгапур
Тільки туди
6 923 грн
-
Балі (Денпасар)
-
Куала-Лумпур
Тільки туди
8 470 грн
-
Бангкок
-
Сінгапур
-
Бангкок
Туди і назад
20 956 грн
-
Кейп-Таун
-
Сінгапур
Тільки туди
42 434 грн
-
Тегеран
-
Куала-Лумпур
-
Тегеран
Туди і назад
82 350 грн
-
Брюссель
-
Балі (Денпасар)
Тільки туди
20 267 грн
-
Балі (Денпасар)
-
Коломбо
Тільки туди
33 656 грн
-
Стамбул
-
Сурабая
Тільки туди
23 073 грн
-
Балі (Денпасар)
-
Пукет
Тільки туди
8 205 грн
-
Стамбул
-
Сінгапур
Тільки туди
23 468 грн
Про авіакомпанію Singapore Airlines
Singapore Airlines — міжнародна авіакомпанія із Сінгапуру. Вона виконує рейси з кодом IATA SQ, кодом ICAO SIA і позивним SINGAPORE. Комерційний бренд перевізника — Singapore Airlines, юридична назва компанії — Singapore Airlines Limited.
Мережа авіакомпанії зосереджена навколо аеропорту Сінгапур Чангі й охоплює далекомагістральні, регіональні та стикувальні рейси Singapore Airlines. Деякі маршрути можуть включати Scoot, Star Alliance, кодшерінгові або партнерські сегменти, тому перед поїздкою потрібно перевіряти фактичного перевізника: від нього можуть залежати правила багажу, реєстрації, перевезення тварин і спеціальних послуг.
Рейси та напрямки Singapore Airlines
Рейси Singapore Airlines з'єднують Сінгапур із напрямками в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, Європі, Північній Америці, Африці та на Близькому Сході. Розклад змінюється за сезонами, типом літака, дозволами, правилами аеропортів і попитом, тому нижче наведені приклади напрямків, а не гарантія рейсу на кожну дату.
- Приклади в Азійсько-Тихоокеанському регіоні можуть включати Сінгапур, Куала-Лумпур, Бангкок, Пхукет, Джакарту, Денпасар Балі, Манілу, Себу, Хошимін, Ханой, Дананг, Пномпень, Сіємреап, Янгон, Токіо, Осаку, Нагою, Фукуоку, Сеул, Пусан, Тайбей, Гонконг, Шанхай, Пекін, Гуанчжоу, Шеньчжень, Ченду, Чунцін, Сямень, Делі, Мумбаї, Бенгалуру, Ченнаї, Хайдарабад, Ахмадабад, Коломбо, Мале, Дакку, Катманду, Сідней, Мельбурн, Брисбен, Перт, Аделаїду, Дарвін, Окленд і Крайстчерч.
- Приклади в Європі можуть включати Лондон, Манчестер, Париж, Амстердам, Франкфурт, Мюнхен, Цюрих, Мілан, Рим, Барселону, Копенгаген, Брюссель і Стамбул.
- Приклади в Північній Америці, Африці та на Близькому Сході можуть включати Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Сіетл, Х'юстон, Ванкувер, Йоганнесбург, Кейптаун і Дубай.
- Для конкретної дати перевірте актуальний розклад, фактичного перевізника й правила багажу, потім використайте пошук рейсів Singapore Airlines перед бронюванням.
Багаж Singapore Airlines
Багаж Singapore Airlines залежить від класу обслуговування, тарифної сім'ї, маршруту, статусу KrisFlyer або Star Alliance, літака й фактичного перевізника. Пасажири Suites, First Class і Business Class зазвичай можуть взяти дві одиниці ручної поклажі, а пасажири Premium Economy та Economy — одну одиницю. Кожна одиниця ручної поклажі обмежена 7 кг і 115 см за сумою трьох вимірів.
Додатково може бути дозволений один невеликий особистий предмет без оплати: наприклад, сумка, чохол для камери, папка для документів, пальто, парасоля, сумка для ноутбука, речі для немовляти або засіб мобільності, з урахуванням обмежень країни й розмірів. Якщо предмет перевищує ліміт особистої речі, він може рахуватися як ручна поклажа або потребувати здавання в багаж.
Зареєстрований багаж розраховується за ваговою або штучною системою. На більшості маршрутів, крім Канади та США, опубліковані норми включають 25 кг для Economy Lite і Value, 30 кг для Economy Standard і Flexi, 35 кг для Premium Economy, 40 кг для Business і 50 кг для Suites або First Class. На рейсах до Канади та США або з цих країн діє штучна система: зазвичай дві одиниці багажу за класом обслуговування з лімітом 23 кг або 32 кг. На маршрутах зі штучною системою кожна одиниця багажу не повинна перевищувати 158 см за сумою трьох вимірів, а будь-яку окрему сумку важчу за 32 кг може знадобитися перепакувати або відправити як вантаж.
Реєстрація на рейс Singapore Airlines
Онлайн-реєстрація Singapore Airlines доступна на singaporeair.com або в мобільному застосунку SingaporeAir для відповідних бронювань із 48 годин до 1,5 години до вильоту. Якщо перший рейс виконує інша авіакомпанія, навіть із номером рейсу SQ, пасажиру може знадобитися реєстрація у фактичного перевізника.
Стійки реєстрації в аеропорту і, в окремих аеропортах, кіоски самообслуговування доступні пасажирам, які не можуть завершити онлайн-реєстрацію або яким потрібне здавання багажу, перевірка документів, спеціальна допомога, оформлення тварини, документи для дитини без супроводу чи інші аеропортові послуги. Час відкриття й закриття стійок залежить від аеропорту та маршруту.
Тарифи та послуги Singapore Airlines
Тарифні сім'ї Singapore Airlines публікуються за класами обслуговування й можуть включати Economy Lite, Value, Standard і Flexi; Premium Economy Lite, Standard і Flexi; Business Lite, Standard і Flexi; а також умови First або Suites на відповідних маршрутах. Точна доступність залежить від маршруту, класу, класу бронювання, дати й каналу продажу.
Тип тарифу може визначати норму зареєстрованого багажу, правила змін і скасування, умови no-show, попередній вибір місця, нарахування миль KrisFlyer, можливість апгрейду та інші привілеї. Economy Lite зазвичай є найбільш обмеженим тарифом Economy і може вимагати платного попереднього вибору місця, а Standard і Flexi зазвичай дають більше включених переваг щодо місця або гнучкості. Premium Economy, Business, First і Suites мають окремі умови та ширший набір включених послуг, але обмеження все одно можуть застосовуватися.
Порівнюючи квитки Singapore Airlines, перевіряйте не лише базовий тариф, а й багаж, вибір місця, зміни, повернення, харчування, Wi-Fi, доступ до лаунжу, пріоритетні послуги, сервіси для дітей, тварин, спеціальну допомогу й фактичного перевізника.
Послуги Singapore Airlines
Послуги Singapore Airlines можуть включати попередній вибір місця, додатковий багаж, спортивний і нестандартний багаж, спеціальне харчування, Book the Cook на відповідних рейсах і в відповідних класах, розваги на борту, Wi-Fi, доступ до лаунжу для відповідних пасажирів, пріоритетні послуги, сервіси для дітей, супровід неповнолітніх, перевезення тварин як зареєстрованого багажу, собак-помічників і спеціальну допомогу.
Доступність і ціна послуг залежать від маршруту, тарифу, класу, літака, аеропорту, дати вильоту, статусу учасника програми й фактичного перевізника. Singapore Airlines публікує безлімітний безплатний Wi-Fi для відповідних пасажирів на обладнаних літаках, включно з учасниками KrisFlyer у відповідних класах, але ліміти пристроїв і технічна доступність можуть застосовуватися.
Тварини Singapore Airlines
Singapore Airlines приймає котів і собак як зареєстрований багаж на відповідних рейсах, якщо тварина, контейнер, літак, маршрут і правила країн це дозволяють. Звичайні домашні тварини не перевозяться в пасажирському салоні за стандартними правилами перевезення тварин; для собак-помічників діють окремі правила.
Тварині зазвичай має бути не менше трьох місяців; вагітні тварини й заборонені породи не приймаються. Singapore Airlines просить пасажирів зв'язатися з авіакомпанією щонайменше за два тижні до вильоту й надати дані тварини та контейнера. Тварини не приймаються як зареєстрований багаж на рейсах Boeing 737 через температурні обмеження вантажного відсіку, а окремі рейси, країни або транзити можуть мати додаткові обмеження.
Тварина й контейнер вважаються додатковим багажем, а не частиною безплатної норми. На маршрутах поза США збір розраховується за загальною вагою тварини й контейнера; на рейсах до США та зі США тварина й контейнер оформлюються за штучною системою як додаткові місця багажу.
Контакти Singapore Airlines
Контакти Singapore Airlines організовані через локальні контакт-центри, Help Centre, онлайн-форми, стійки в аеропортах і сервісні офіси. Для України опублікований пасажирський контакт +38 044 490 65 02 і SQ.Ukraine@aviareps.com, офісна адреса в Києві — вулиця Велика Васильківська, 66.
Сінгапурський контакт-центр для бронювань, послуг KrisFlyer і загальних питань публікує +65 6223 8888 як цілодобову лінію. Сервісний центр у Сінгапурі вказаний за адресою 2 Orchard Turn, ION Orchard, #04-05, Singapore 238801, з окремим графіком роботи. Корпоративний офіс відрізняється від пасажирських каналів підтримки, тому щодо бронювань, багажу, тварин, повернень, спеціальної допомоги й збоїв у день вильоту краще використовувати контакт-центр або онлайн-форми.
Багаж
Ручна поклажа
Додаткова невелика особиста річ
Одну невелику особисту річ можна взяти додатково до ручної поклажі з урахуванням обмежень країни. Приклади: сумка, чохол для камери, папка для документів, пальто, парасоля, сумка для ноутбука, речі для немовляти або засіб мобільності. Невеликі сумки в цій категорії обмежені 40x30x10 см.
Ручна поклажа в Suites, First і Business
Пасажири Suites, First Class і Business Class можуть взяти дві одиниці ручної поклажі. Кожна одиниця має бути до 7 кг і до 115 см за сумою трьох вимірів та безпечно розміщуватися в салоні.
Ручна поклажа в Premium Economy та Economy
Пасажири Premium Economy та Economy можуть взяти одну одиницю ручної поклажі до 7 кг і до 115 см за сумою трьох вимірів. Завелика або заважка ручна поклажа може бути здана у багажний відсік, а за перевищення можуть застосовуватися збори.
Зареєстрований багаж
Зареєстрований багаж: Economy Lite і Value
На маршрутах із ваговою системою, крім Канади та США, для тарифів Economy Lite і Economy Value опублікована норма 25 кг зареєстрованого багажу. Статусні переваги, змішаний клас і сегменти партнерських перевізників можуть змінити норму.
Зареєстрований багаж: Economy Standard і Flexi
На маршрутах із ваговою системою, крім Канади та США, для тарифів Economy Standard і Economy Flexi опублікована норма 30 кг зареєстрованого багажу. На маршрутах зі змішаним класом або кодшерінгом перевіряйте точну норму у квитку.
Зареєстрований багаж: Premium Economy
На маршрутах із ваговою системою, крім Канади та США, для Premium Economy опублікована норма 35 кг зареєстрованого багажу. Додатковий багаж може бути доступний до купівлі там, де сегмент виконує Singapore Airlines.
Зареєстрований багаж: Business
На маршрутах із ваговою системою, крім Канади та США, для Business Class опублікована норма 40 кг зареєстрованого багажу. Одна одиниця багажу не може перевищувати 32 кг, тому важчу загальну норму може знадобитися розділити на кілька місць.
Зареєстрований багаж: Suites і First
На маршрутах із ваговою системою, крім Канади та США, для Suites і First Class опублікована норма 50 кг зареєстрованого багажу. Одна одиниця багажу не може перевищувати 32 кг, тому загальну норму може знадобитися розділити на кілька місць.
Зареєстрований багаж: Economy і Premium Economy до Канади/США та назад
На рейсах до Канади або США та назад для Economy і Premium Economy зазвичай опубліковані дві одиниці багажу до 23 кг кожна. Кожна одиниця не повинна перевищувати 158 см за сумою трьох вимірів, а на деяких маршрутах можуть застосовуватися правила першого перевізника.
Зареєстрований багаж: Business, Suites і First до Канади/США та назад
На рейсах до Канади або США та назад для Business, Suites і First Class зазвичай опубліковані дві одиниці багажу до 32 кг кожна. Кожна одиниця не повинна перевищувати 158 см за сумою трьох вимірів.
Додатковий і понаднормовий багаж
Додатковий багаж можна купити для відповідних рейсів, які виконує Singapore Airlines. Ціни й правила залежать від маршруту, тарифу, класу, часу купівлі та того, чи діє вагова або штучна система. Будь-яку окрему сумку важчу за 32 кг може знадобитися перепакувати або оформити як вантаж.
Спортивне спорядження
Спортивний і нестандартний багаж
Спортивне спорядження та інший нестандартний багаж можуть прийматися в межах норми або додатково до неї залежно від розміру, ваги, маршруту й літака. За великі або важкі предмети можуть стягуватися збори чи вимагатися попереднє погодження.
Тварини
Тварини як зареєстрований багаж
Коти й собаки можуть перевозитися як зареєстрований багаж на відповідних рейсах після попереднього підтвердження. Тварини не входять до безплатної норми багажу й оплачуються як додатковий багаж. Якщо тварина й контейнер перевищують 32 кг, може знадобитися вантажне оформлення.
Реєстрація
Реєстрація в аеропорту
Стійки в аеропорту й окремі варіанти самообслуговування доступні, якщо онлайн-реєстрація неможлива або якщо багаж, документи, тварини, послуги для дітей чи спеціальна допомога потребують оформлення в аеропорту. Час закриття стійок залежить від аеропорту та маршруту.
Онлайн- і мобільна реєстрація
Онлайн- і мобільна реєстрація зазвичай доступна з 48 годин до 1,5 години до вильоту для відповідних рейсів Singapore Airlines. Якщо перший рейс виконує інша авіакомпанія, реєстрацію може знадобитися пройти у фактичного перевізника.
Послуги
Харчування та спеціальні страви
Харчування залежить від маршруту, класу, літака й часу вильоту. Спеціальне харчування потрібно запитувати заздалегідь, а Book the Cook доступний на відповідних рейсах і в відповідних класах.
Wi-Fi
Singapore Airlines публікує безлімітний безплатний Wi-Fi для відповідних пасажирів на обладнаних літаках, включно з учасниками KrisFlyer у відповідних класах. Ліміти пристроїв, супутникове покриття й технічна доступність усе одно можуть застосовуватися.
Розваги KrisWorld
Розваги KrisWorld доступні на багатьох літаках Singapore Airlines. Контент, екрани й підключення залежать від літака, маршруту та конфігурації салону.
Вибір місця
Вибір місця залежить від класу, тарифної сім'ї, типу місця й статусу учасника програми. Economy Lite може вимагати платного попереднього вибору, а вищі тарифні сім'ї та преміальні класи можуть включати більше варіантів.
Вибір місця
Вибір місця залежить від класу, тарифної сім'ї, типу місця й статусу учасника програми. Economy Lite може вимагати платного попереднього вибору, а вищі тарифні сім'ї та преміальні класи можуть включати більше варіантів.
Пріоритетні послуги
Пріоритетна реєстрація, посадка, обробка багажу й лаунж можуть бути доступні відповідним пасажирам за класом або статусом. Доступність залежить від аеропорту, маршруту й фактичного перевізника.
Діти та немовлята
Послуги для дітей можуть включати правила багажу для немовлят, дитяче харчування за запитом, умови сімейної розсадки й супровід неповнолітніх. Умови залежать від віку, маршруту, тарифу й фактичного перевізника.
Діти та немовлята
Послуги для дітей можуть включати правила багажу для немовлят, дитяче харчування за запитом, умови сімейної розсадки й супровід неповнолітніх. Умови залежать від віку, маршруту, тарифу й фактичного перевізника.
Спеціальна допомога
Пасажирам, яким потрібна допомога з мобільністю, медична або аеропортова підтримка, варто запитувати її заздалегідь і приїжджати в аеропорт із запасом часу. Умови залежать від маршруту, потреб пасажира й фактичного перевізника.
Спеціальна допомога
Пасажирам, яким потрібна допомога з мобільністю, медична або аеропортова підтримка, варто запитувати її заздалегідь і приїжджати в аеропорт із запасом часу. Умови залежать від маршруту, потреб пасажира й фактичного перевізника.
Перевезення тварин
Коти й собаки можуть перевозитися як зареєстрований багаж на відповідних рейсах Singapore Airlines після попереднього підтвердження. Тварини оплачуються як додатковий багаж і не приймаються як зареєстрований багаж на рейсах Boeing 737.
Перевезення тварин
Коти й собаки можуть перевозитися як зареєстрований багаж на відповідних рейсах Singapore Airlines після попереднього підтвердження. Тварини оплачуються як додатковий багаж і не приймаються як зареєстрований багаж на рейсах Boeing 737.
Контакти
Сінгапур
Адреса: Singapore Airlines Limited, Airline House, 25 Airline Road, Singapore 819829
Corporate office address. For bookings, baggage, pets, special assistance, refunds and flight-day issues, use passenger support channels rather than the corporate office.
Україна
Телефон: +38 044 490 65 02
Email: SQ.Ukraine@aviareps.com
Адреса: BC Troitskiy, 66 Velyka Vasylkivska Street, Kyiv, Ukraine
Published Ukraine contact for Singapore Airlines passenger enquiries. For flight-day airport handling, use the operating airport counter and official online forms where required.
Сінгапур
Телефон: +65 6223 8888
Адреса: Singapore Airlines Service Centre, 2 Orchard Turn, ION Orchard, #04-05, Singapore 238801
Години роботи: Contact centre: 24 hours hotline; service centre hours vary by day
Singapore Airlines contact centre for reservations, KrisFlyer services and general enquiries. The Singapore service centre has separate opening hours and is not the same as the corporate registered office.
Питання та відповіді
-
Важливо перед вильотом
Перед вильотом перевіряйте точні умови бронювання Singapore Airlines, а не лише загальний профіль авіакомпанії. Багаж, онлайн-реєстрація, документи, тварини, послуги для дітей, спеціальна допомога й правила кодшерінгу можуть залежати від тарифу, маршруту, аеропорту, дати вильоту, літака й фактичного перевізника.
- Перевірте ручну поклажу й зареєстрований багаж у квитку або Manage booking, особливо якщо маршрут включає Канаду, США, змішаний клас, додатковий багаж, спортивне спорядження, Scoot або сегмент партнерської авіакомпанії.
- Використовуйте онлайн-реєстрацію там, де вона доступна, але залиште час в аеропорту для перевірки документів, здавання багажу, оформлення тварини, документів для дитини без супроводу, допомоги з мобільністю або отримання посадкового талона на стійці.
- Для міжнародної подорожі перевірте паспорт, візу, транзит, медичні вимоги, документи на тварину й правила в'їзду щодо кожної країни маршруту.
-
Який багаж включений у Singapore Airlines?
Включений багаж Singapore Airlines залежить від тарифу, класу й маршруту. На більшості маршрутів поза США та Канадою опубліковані норми зареєстрованого багажу варіюються від 25 кг в Economy Lite або Value до 50 кг у Suites і First Class. На рейсах до США або Канади й із цих країн діє штучна система: зазвичай дві одиниці багажу за класом із лімітом 23 кг або 32 кг.
-
Скільки ручної поклажі можна взяти на Singapore Airlines?
Suites, First Class і Business Class зазвичай дозволяють дві одиниці ручної поклажі до 7 кг кожна й до 115 см за сумою трьох вимірів. Premium Economy та Economy зазвичай дозволяють одну одиницю до 7 кг і 115 см. Також може бути дозволений один невеликий особистий предмет з урахуванням обмежень країни й розмірів.
-
Коли відкривається онлайн-реєстрація Singapore Airlines?
Онлайн- і мобільна реєстрація Singapore Airlines зазвичай доступна з 48 годин до 1,5 години до вильоту для відповідних рейсів. Якщо перший рейс виконує інша авіакомпанія, пасажиру може знадобитися реєстрація у фактичного перевізника.
-
Де перевірити статус рейсу Singapore Airlines?
Використовуйте сторінку flight status Singapore Airlines для актуальної інформації про виліт і прибуття. У день подорожі табло аеропорту, оголошення біля виходу та співробітники авіакомпанії залишаються основними джерелами рішень щодо посадки, виходу й збоїв.
-
Чи можна летіти з твариною на Singapore Airlines?
Singapore Airlines приймає котів і собак як зареєстрований багаж на відповідних рейсах, якщо дотримані правила маршруту, літака, країни, документів і контейнера. Звичайні тварини не приймаються в пасажирський салон. Пасажиру варто зв'язатися з Singapore Airlines щонайменше за два тижні до вильоту; на рейсах Boeing 737 тварини як зареєстрований багаж не приймаються.
-
Як зв'язатися з Singapore Airlines?
Для України Singapore Airlines публікує +38 044 490 65 02 і SQ.Ukraine@aviareps.com. Сінгапурський контакт-центр вказує +65 6223 8888 як цілодобову лінію для бронювань, послуг KrisFlyer і загальних питань.
-
Які додаткові послуги можна оформити у Singapore Airlines?
Додаткові послуги можуть включати вибір місця, додатковий багаж, нестандартний або спортивний багаж, спеціальне харчування, Book the Cook там, де послуга доступна, Wi-Fi, доступ до лаунжу для відповідних пасажирів, послуги для дітей, супровід неповнолітніх, перевезення тварин і спеціальну допомогу. Доступність і ціна залежать від маршруту, тарифу, класу, літака, аеропорту й фактичного перевізника.