Singapore Airlines SQ: багаж, регистрация и билеты
Этот профиль авиакомпании Singapore Airlines собирает практическую информацию для пассажиров рейсов SQ: направления, багаж, онлайн-регистрацию, тарифы, услуги, животных и контакты. На iFly.ua можно указать маршрут и даты, чтобы сравнить доступные рейсы Singapore Airlines и варианты билетов.
Singapore Airlines — сингапурская авиакомпания с кодом IATA SQ. В профиле собраны направления Singapore Airlines, ручная и регистрируемая кладь, онлайн- и аэропортовая регистрация, тарифные семьи, услуги на борту и в аэропорту, правила перевозки животных и контакты поддержки для подготовки к поездке.
Популярные рейсы и цены Singapore Airlines
-
Денпасар-Бали
-
Сингапур
Только туда
6 923 грн
-
Денпасар-Бали
-
Куала-Лумпур
Только туда
8 470 грн
-
Бангкок
-
Сингапур
-
Бангкок
Туда и обратно
20 956 грн
-
Кейп-Таун
-
Сингапур
Только туда
42 434 грн
-
Тегеран
-
Куала-Лумпур
-
Тегеран
Туда и обратно
82 350 грн
-
Брюссель
-
Денпасар-Бали
Только туда
20 267 грн
-
Денпасар-Бали
-
Коломбо
Только туда
33 656 грн
-
Стамбул
-
Сурабая
Только туда
23 073 грн
-
Денпасар-Бали
-
Пхукет
Только туда
8 205 грн
-
Стамбул
-
Сингапур
Только туда
23 468 грн
Об авиакомпании Singapore Airlines
Singapore Airlines — международная авиакомпания из Сингапура. Она выполняет рейсы с кодом IATA SQ, кодом ICAO SIA и позывным SINGAPORE. Коммерческий бренд перевозчика — Singapore Airlines, юридическое название компании — Singapore Airlines Limited.
Сеть авиакомпании сосредоточена вокруг аэропорта Сингапур Чанги и включает дальнемагистральные, региональные и стыковочные рейсы Singapore Airlines. Некоторые маршруты могут включать Scoot, Star Alliance, кодшеринговые или партнерские сегменты, поэтому перед поездкой нужно проверять фактического перевозчика: от него могут зависеть правила багажа, регистрации, перевозки животных и специальных услуг.
Рейсы и направления Singapore Airlines
Рейсы Singapore Airlines соединяют Сингапур с направлениями в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе, Северной Америке, Африке и на Ближнем Востоке. Расписание меняется по сезонам, типу самолета, допускам, правилам аэропортов и спросу, поэтому ниже приведены примеры направлений, а не гарантия рейса на каждую дату.
- Примеры в Азиатско-Тихоокеанском регионе могут включать Сингапур, Куала-Лумпур, Бангкок, Пхукет, Джакарту, Денпасар Бали, Манилу, Себу, Хошимин, Ханой, Дананг, Пномпень, Сиемреап, Янгон, Токио, Осаку, Нагою, Фукуоку, Сеул, Пусан, Тайбэй, Гонконг, Шанхай, Пекин, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Чэнду, Чунцин, Сямынь, Дели, Мумбаи, Бангалор, Ченнаи, Хайдарабад, Ахмадабад, Коломбо, Мале, Дакку, Катманду, Сидней, Мельбурн, Брисбен, Перт, Аделаиду, Дарвин, Окленд и Крайстчерч.
- Примеры в Европе могут включать Лондон, Манчестер, Париж, Амстердам, Франкфурт, Мюнхен, Цюрих, Милан, Рим, Барселону, Копенгаген, Брюссель и Стамбул.
- Примеры в Северной Америке, Африке и на Ближнем Востоке могут включать Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Сиэтл, Хьюстон, Ванкувер, Йоханнесбург, Кейптаун и Дубай.
- Для конкретной даты проверьте актуальное расписание, фактического перевозчика и правила багажа, затем используйте поиск рейсов Singapore Airlines перед бронированием.
Багаж Singapore Airlines
Багаж Singapore Airlines зависит от класса обслуживания, тарифной семьи, маршрута, статуса KrisFlyer или Star Alliance, самолета и фактического перевозчика. Пассажиры Suites, First Class и Business Class обычно могут взять две единицы ручной клади, а пассажиры Premium Economy и Economy — одну единицу. Каждая единица ручной клади ограничена 7 кг и 115 см по сумме трех измерений.
Дополнительно может быть разрешен один небольшой личный предмет без оплаты: например, сумка, чехол для камеры, папка для документов, пальто, зонт, сумка для ноутбука, принадлежности для младенца или средство мобильности, с учетом ограничений страны и размеров. Если предмет превышает лимит личной вещи, он может считаться ручной кладью или потребовать сдачи в багаж.
Регистрируемый багаж рассчитывается по весовой или штучной системе. На большинстве маршрутов, кроме Канады и США, опубликованные нормы включают 25 кг для Economy Lite и Value, 30 кг для Economy Standard и Flexi, 35 кг для Premium Economy, 40 кг для Business и 50 кг для Suites или First Class. На рейсах в Канаду и США или из этих стран действует штучная система: обычно две единицы багажа по классу обслуживания с лимитом 23 кг или 32 кг. На маршрутах со штучной системой каждая единица багажа не должна превышать 158 см по сумме трех измерений, а любую отдельную сумку тяжелее 32 кг может потребоваться перераспределить или отправить как груз.
Регистрация на рейс Singapore Airlines
Онлайн-регистрация Singapore Airlines доступна на singaporeair.com или в мобильном приложении SingaporeAir для подходящих бронирований с 48 часов до 1,5 часа до вылета. Если первый рейс выполняет другая авиакомпания, даже при номере рейса SQ, пассажиру может потребоваться регистрация у фактического перевозчика.
Стойки регистрации в аэропорту и, в отдельных аэропортах, киоски самообслуживания доступны пассажирам, которые не могут завершить онлайн-регистрацию или которым нужна сдача багажа, проверка документов, специальная помощь, оформление животного, документы для ребенка без сопровождения или другие аэропортовые услуги. Время открытия и закрытия стоек зависит от аэропорта и маршрута.
Тарифы и услуги Singapore Airlines
Тарифные семьи Singapore Airlines публикуются по классам обслуживания и могут включать Economy Lite, Value, Standard и Flexi; Premium Economy Lite, Standard и Flexi; Business Lite, Standard и Flexi; а также условия First или Suites на подходящих маршрутах. Точная доступность зависит от маршрута, класса, класса бронирования, даты и канала продажи.
Тип тарифа может определять норму регистрируемого багажа, правила изменений и отмены, условия no-show, предварительный выбор места, начисление миль KrisFlyer, возможность апгрейда и другие привилегии. Economy Lite обычно является самым ограниченным тарифом Economy и может требовать платного предварительного выбора места, а Standard и Flexi обычно дают больше включенных преимуществ по месту или гибкости. Premium Economy, Business, First и Suites имеют отдельные условия и более широкий набор включенных услуг, но ограничения все равно могут применяться.
При сравнении билетов Singapore Airlines проверяйте не только базовый тариф, но и багаж, выбор места, изменения, возвраты, питание, Wi-Fi, доступ в лаунж, приоритетные услуги, сервисы для детей, животных, специальную помощь и фактического перевозчика.
Услуги Singapore Airlines
Услуги Singapore Airlines могут включать предварительный выбор места, дополнительный багаж, спортивный и нестандартный багаж, специальное питание, Book the Cook на подходящих рейсах и в подходящих классах, развлечения на борту, Wi-Fi, доступ в лаунж для подходящих пассажиров, приоритетные услуги, сервисы для детей, сопровождение несовершеннолетних, перевозку животных как регистрируемого багажа, собак-помощников и специальную помощь.
Доступность и цена услуг зависят от маршрута, тарифа, класса, самолета, аэропорта, даты вылета, статуса участника программы и фактического перевозчика. Singapore Airlines публикует безлимитный бесплатный Wi-Fi для подходящих пассажиров на оборудованных самолетах, включая участников KrisFlyer в подходящих классах, но лимиты устройств и техническая доступность могут применяться.
Животные Singapore Airlines
Singapore Airlines принимает кошек и собак как регистрируемый багаж на подходящих рейсах, если животное, контейнер, самолет, маршрут и правила стран это позволяют. Обычные домашние животные не перевозятся в пассажирском салоне по стандартным правилам перевозки животных; для собак-помощников действуют отдельные правила.
Животному обычно должно быть не менее трех месяцев; беременные животные и запрещенные породы не принимаются. Singapore Airlines просит пассажиров связаться с авиакомпанией минимум за две недели до вылета и предоставить данные животного и контейнера. Животные не принимаются как регистрируемый багаж на рейсах Boeing 737 из-за температурных ограничений грузового отсека, а отдельные рейсы, страны или транзиты могут иметь дополнительные ограничения.
Животное и контейнер считаются дополнительным багажом, а не частью бесплатной нормы. На маршрутах вне США сбор рассчитывается по общему весу животного и контейнера; на рейсах в США и из США животное и контейнер оформляются по штучной системе как дополнительные места багажа.
Контакты Singapore Airlines
Контакты Singapore Airlines организованы через локальные контакт-центры, Help Centre, онлайн-формы, стойки в аэропортах и сервисные офисы. Для Украины опубликован пассажирский контакт +38 044 490 65 02 и SQ.Ukraine@aviareps.com, офисный адрес в Киеве — улица Большая Васильковская, 66.
Сингапурский контакт-центр для бронирований, услуг KrisFlyer и общих вопросов публикует +65 6223 8888 как круглосуточную линию. Сервисный центр в Сингапуре указан по адресу 2 Orchard Turn, ION Orchard, #04-05, Singapore 238801, с отдельным графиком работы. Корпоративный офис отличается от пассажирских каналов поддержки, поэтому по бронированиям, багажу, животным, возвратам, специальной помощи и сбоям в день вылета лучше использовать контакт-центр или онлайн-формы.
Багаж
Ручная кладь
Дополнительная небольшая личная вещь
Одну небольшую личную вещь можно взять дополнительно к ручной клади с учетом ограничений страны. Примеры: сумка, чехол для камеры, папка для документов, пальто, зонт, сумка для ноутбука, принадлежности для младенца или средство мобильности. Небольшие сумки в этой категории ограничены 40x30x10 см.
Ручная кладь в Suites, First и Business
Пассажиры Suites, First Class и Business Class могут взять две единицы ручной клади. Каждая единица должна быть до 7 кг и до 115 см по сумме трех измерений и безопасно размещаться в салоне.
Ручная кладь в Premium Economy и Economy
Пассажиры Premium Economy и Economy могут взять одну единицу ручной клади до 7 кг и до 115 см по сумме трех измерений. Слишком большая или тяжелая ручная кладь может быть сдана в багажный отсек, а за превышение могут применяться сборы.
Зарегистрированный багаж
Регистрируемый багаж: Economy Lite и Value
На маршрутах с весовой системой, кроме Канады и США, для тарифов Economy Lite и Economy Value опубликована норма 25 кг регистрируемого багажа. Статусные преимущества, смешанный класс и сегменты партнерских перевозчиков могут изменить норму.
Регистрируемый багаж: Economy Standard и Flexi
На маршрутах с весовой системой, кроме Канады и США, для тарифов Economy Standard и Economy Flexi опубликована норма 30 кг регистрируемого багажа. На маршрутах со смешанным классом или кодшерингом проверяйте точную норму в билете.
Регистрируемый багаж: Premium Economy
На маршрутах с весовой системой, кроме Канады и США, для Premium Economy опубликована норма 35 кг регистрируемого багажа. Дополнительный багаж может быть доступен к покупке там, где сегмент выполняет Singapore Airlines.
Регистрируемый багаж: Business
На маршрутах с весовой системой, кроме Канады и США, для Business Class опубликована норма 40 кг регистрируемого багажа. Одна единица багажа не может превышать 32 кг, поэтому более тяжелую общую норму может потребоваться разделить на несколько мест.
Регистрируемый багаж: Suites и First
На маршрутах с весовой системой, кроме Канады и США, для Suites и First Class опубликована норма 50 кг регистрируемого багажа. Одна единица багажа не может превышать 32 кг, поэтому общую норму может потребоваться разделить на несколько мест.
Регистрируемый багаж: Economy и Premium Economy в Канаду/США и обратно
На рейсах в Канаду или США и обратно для Economy и Premium Economy обычно опубликованы две единицы багажа до 23 кг каждая. Каждая единица не должна превышать 158 см по сумме трех измерений, а на некоторых маршрутах могут применяться правила первого перевозчика.
Регистрируемый багаж: Business, Suites и First в Канаду/США и обратно
На рейсах в Канаду или США и обратно для Business, Suites и First Class обычно опубликованы две единицы багажа до 32 кг каждая. Каждая единица не должна превышать 158 см по сумме трех измерений.
Дополнительный и сверхнормативный багаж
Дополнительный багаж можно купить для подходящих рейсов, выполняемых Singapore Airlines. Цены и правила зависят от маршрута, тарифа, класса, времени покупки и того, действует ли весовая или штучная система. Любую отдельную сумку тяжелее 32 кг может потребоваться перераспределить или оформить как груз.
Спортивное снаряжение
Спортивный и нестандартный багаж
Спортивное снаряжение и другой нестандартный багаж могут приниматься в рамках нормы или дополнительно к ней в зависимости от размера, веса, маршрута и самолета. За крупные или тяжелые предметы могут взиматься сборы или требоваться предварительное согласование.
Животные
Животные как регистрируемый багаж
Кошки и собаки могут перевозиться как регистрируемый багаж на подходящих рейсах после предварительного подтверждения. Животные не входят в бесплатную норму багажа и оплачиваются как дополнительный багаж. Если животное и контейнер превышают 32 кг, может потребоваться грузовое оформление.
Регистрация
Регистрация в аэропорту
Стойки в аэропорту и отдельные варианты самообслуживания доступны, если онлайн-регистрация невозможна или если багаж, документы, животные, услуги для детей или специальная помощь требуют оформления в аэропорту. Сроки закрытия стоек зависят от аэропорта и маршрута.
Онлайн- и мобильная регистрация
Онлайн- и мобильная регистрация обычно доступна с 48 часов до 1,5 часа до вылета для подходящих рейсов Singapore Airlines. Если первый рейс выполняет другая авиакомпания, регистрацию может потребоваться пройти у фактического перевозчика.
Услуги
Питание и специальные блюда
Питание зависит от маршрута, класса, самолета и времени вылета. Специальное питание нужно запрашивать заранее, а Book the Cook доступен на подходящих рейсах и в подходящих классах.
Wi-Fi
Singapore Airlines публикует безлимитный бесплатный Wi-Fi для подходящих пассажиров на оборудованных самолетах, включая участников KrisFlyer в подходящих классах. Лимиты устройств, спутниковое покрытие и техническая доступность все равно могут применяться.
Развлечения KrisWorld
Развлечения KrisWorld доступны на многих самолетах Singapore Airlines. Контент, экраны и подключение зависят от самолета, маршрута и конфигурации салона.
Выбор места
Выбор места зависит от класса, тарифной семьи, типа места и статуса участника программы. Economy Lite может требовать платного предварительного выбора, а более высокие тарифные семьи и премиальные классы могут включать больше вариантов.
Выбор места
Выбор места зависит от класса, тарифной семьи, типа места и статуса участника программы. Economy Lite может требовать платного предварительного выбора, а более высокие тарифные семьи и премиальные классы могут включать больше вариантов.
Приоритетные услуги
Приоритетная регистрация, посадка, обработка багажа и лаунж могут быть доступны подходящим пассажирам по классу или статусу. Доступность зависит от аэропорта, маршрута и фактического перевозчика.
Дети и младенцы
Услуги для детей могут включать правила багажа для младенцев, детское питание по запросу, условия семейной рассадки и сопровождение несовершеннолетних. Условия зависят от возраста, маршрута, тарифа и фактического перевозчика.
Дети и младенцы
Услуги для детей могут включать правила багажа для младенцев, детское питание по запросу, условия семейной рассадки и сопровождение несовершеннолетних. Условия зависят от возраста, маршрута, тарифа и фактического перевозчика.
Специальная помощь
Пассажирам, которым нужна помощь с мобильностью, медицинская или аэропортовая поддержка, стоит запрашивать ее заранее и приезжать в аэропорт с запасом времени. Условия зависят от маршрута, потребностей пассажира и фактического перевозчика.
Специальная помощь
Пассажирам, которым нужна помощь с мобильностью, медицинская или аэропортовая поддержка, стоит запрашивать ее заранее и приезжать в аэропорт с запасом времени. Условия зависят от маршрута, потребностей пассажира и фактического перевозчика.
Перевозка животных
Кошки и собаки могут перевозиться как регистрируемый багаж на подходящих рейсах Singapore Airlines после предварительного подтверждения. Животные оплачиваются как дополнительный багаж и не принимаются как регистрируемый багаж на рейсах Boeing 737.
Перевозка животных
Кошки и собаки могут перевозиться как регистрируемый багаж на подходящих рейсах Singapore Airlines после предварительного подтверждения. Животные оплачиваются как дополнительный багаж и не принимаются как регистрируемый багаж на рейсах Boeing 737.
Контакты
Сингапур
Адрес: Singapore Airlines Limited, Airline House, 25 Airline Road, Singapore 819829
Corporate office address. For bookings, baggage, pets, special assistance, refunds and flight-day issues, use passenger support channels rather than the corporate office.
Украина
Телефон: +38 044 490 65 02
Email: SQ.Ukraine@aviareps.com
Адрес: BC Troitskiy, 66 Velyka Vasylkivska Street, Kyiv, Ukraine
Published Ukraine contact for Singapore Airlines passenger enquiries. For flight-day airport handling, use the operating airport counter and official online forms where required.
Сингапур
Телефон: +65 6223 8888
Адрес: Singapore Airlines Service Centre, 2 Orchard Turn, ION Orchard, #04-05, Singapore 238801
Часы работы: Contact centre: 24 hours hotline; service centre hours vary by day
Singapore Airlines contact centre for reservations, KrisFlyer services and general enquiries. The Singapore service centre has separate opening hours and is not the same as the corporate registered office.
Вопросы и ответы
-
Важно перед вылетом
Перед вылетом проверяйте точные условия бронирования Singapore Airlines, а не только общий профиль авиакомпании. Багаж, онлайн-регистрация, документы, животные, услуги для детей, специальная помощь и правила кодшеринга могут зависеть от тарифа, маршрута, аэропорта, даты вылета, самолета и фактического перевозчика.
- Проверьте ручную кладь и регистрируемый багаж в билете или Manage booking, особенно если маршрут включает Канаду, США, смешанный класс, дополнительный багаж, спортивное снаряжение, Scoot или сегмент партнерской авиакомпании.
- Используйте онлайн-регистрацию там, где она доступна, но оставьте время в аэропорту для проверки документов, сдачи багажа, оформления животного, документов для ребенка без сопровождения, помощи с мобильностью или получения посадочного талона на стойке.
- Для международной поездки проверьте паспорт, визу, транзит, медицинские требования, документы на животное и правила въезда по каждой стране маршрута.
-
Какой багаж включен у Singapore Airlines?
Включенный багаж Singapore Airlines зависит от тарифа, класса и маршрута. На большинстве маршрутов вне США и Канады опубликованные нормы регистрируемого багажа варьируются от 25 кг в Economy Lite или Value до 50 кг в Suites и First Class. На рейсах в США или Канаду и из этих стран действует штучная система: обычно две единицы багажа по классу с лимитом 23 кг или 32 кг.
-
Сколько ручной клади можно взять на Singapore Airlines?
Suites, First Class и Business Class обычно позволяют две единицы ручной клади до 7 кг каждая и до 115 см по сумме трех измерений. Premium Economy и Economy обычно позволяют одну единицу до 7 кг и 115 см. Также может быть разрешен один небольшой личный предмет с учетом ограничений страны и размеров.
-
Когда открывается онлайн-регистрация Singapore Airlines?
Онлайн- и мобильная регистрация Singapore Airlines обычно доступна с 48 часов до 1,5 часа до вылета для подходящих рейсов. Если первый рейс выполняет другая авиакомпания, пассажиру может потребоваться регистрация у фактического перевозчика.
-
Где проверить статус рейса Singapore Airlines?
Используйте страницу flight status Singapore Airlines для актуальной информации о вылете и прибытии. В день поездки табло аэропорта, объявления у выхода и сотрудники авиакомпании остаются основными источниками решений по посадке, выходу и сбоям.
-
Можно ли лететь с животным на Singapore Airlines?
Singapore Airlines принимает кошек и собак как регистрируемый багаж на подходящих рейсах, если соблюдены правила маршрута, самолета, страны, документов и контейнера. Обычные животные не принимаются в пассажирский салон. Пассажиру стоит связаться с Singapore Airlines минимум за две недели до вылета; на рейсах Boeing 737 животные как регистрируемый багаж не принимаются.
-
Как связаться с Singapore Airlines?
Для Украины Singapore Airlines публикует +38 044 490 65 02 и SQ.Ukraine@aviareps.com. Сингапурский контакт-центр указывает +65 6223 8888 как круглосуточную линию для бронирований, услуг KrisFlyer и общих вопросов.
-
Какие дополнительные услуги можно оформить у Singapore Airlines?
Дополнительные услуги могут включать выбор места, дополнительный багаж, нестандартный или спортивный багаж, специальное питание, Book the Cook там, где услуга доступна, Wi-Fi, доступ в лаунж для подходящих пассажиров, услуги для детей, сопровождение несовершеннолетних, перевозку животных и специальную помощь. Доступность и цена зависят от маршрута, тарифа, класса, самолета, аэропорта и фактического перевозчика.