Вгору!

Пошук авіаквитків KLM

старші 12 років
від 2 до 12 років
до 2 років, без місця
Профіль авіакомпанії · KL

Авіакомпанія KLM KL

Цей профіль авіакомпанії KLM допомагає перед бронюванням перевірити маршрути KL, багаж, реєстрацію на рейс, тарифи, послуги на борту, тварин і контакти. На iFly.ua можна порівняти доступні варіанти перельоту за маршрутом і датами.

Онлайн-реєстрація Керування бронюванням Статус рейсу

KLM - нідерландська авіакомпанія з кодом KL. У профілі зібрані напрямки KLM, правила багажу, онлайн- та аеропортова реєстрація, умови тарифів Basic, Light, Standard і Flex, платні послуги, правила перевезення тварин та офіційні контакти.

Популярні рейси та ціни KLM

Про авіакомпанію KLM

KLM Royal Dutch Airlines - нідерландська авіакомпанія групи Air France-KLM та учасник альянсу SkyTeam. Перевізник використовує код IATA KL, код ICAO KLM і радіопозивний KLM.

Авіакомпанія виконує велику мережу рейсів через аеропорт Амстердам-Схіпхол, включно з європейськими, міжконтинентальними та партнерськими сполученнями. Рейси KLM можуть продаватися з різними назвами тарифів залежно від ринку, маршруту й класу, тому багаж, вибір місця, зміни, повернення та спеціальні послуги потрібно перевіряти за конкретним бронюванням і фактичним перевізником.

Рейси та напрямки KLM

Маршрути KLM побудовані навколо аеропорту Амстердам-Схіпхол і з'єднують напрямки в Європі, Африці, Азії, на Близькому Сході, у Північній Америці, Карибському регіоні та Латинській Америці. Приклади напрямків можуть включати рейси з Амстердама до Лондона, Парижа, Рима, Мадрида, Берліна, Праги, Варшави, Копенгагена, Стокгольма, Лісабона, Дубліна, Нью-Йорка, Бостона, Чикаго, Лос-Анджелеса, Сан-Франциско, Торонто, Монреаля, Мехіко, Сан-Паулу, Ріо-де-Жанейро, Кюрасао, Найробі, Кейптауна, Йоганнесбурга, Аккри, Токіо, Сеула, Сінгапура, Бангкока, Делі та Мумбаї.

  • Амстердам-Схіпхол - головний хаб рейсів KLM KL.
  • KLM публікує сезонну мережу, яка може змінюватися за періодом подорожі, доступністю літаків, обмеженнями аеропортів і партнерськими угодами.
  • Деякі маршрути виконуються KLM Cityhopper, Air France, Delta, Transavia або іншими партнерами, і правила фактичного перевізника можуть відрізнятися.
  • Використовуйте iFly.ua, щоб знайти квитки KLM за маршрутом і датами.

Багаж KLM

Багаж KLM залежить від класу, типу квитка, маршруту та фактичного перевізника. Невелика сумка до 40 x 30 x 15 см зазвичай дозволена в салоні й має поміщатися під сидінням. Повнорозмірна ручна поклажа - до 55 x 35 x 25 см. Economy Basic дозволяє лише невелику сумку, а Economy Light, Standard і Flex включають 1 невелику сумку та 1 місце ручної поклажі із загальною максимальною вагою 12 кг.

Premium Comfort включає 1 невелику сумку та 2 місця ручної поклажі із загальною максимальною вагою 12 кг. Business Class включає 1 невелику сумку та 2 місця ручної поклажі із загальною максимальною вагою 18 кг. Зареєстрований багаж також залежить від тарифу: Economy Basic і Light не включають багаж, Economy Standard і Flex включають 1 місце до 23 кг і 158 см, Premium Comfort Standard і Flex включають 2 місця до 23 кг кожне, Business Light включає 1 місце до 32 кг, а Business Standard і Flex включають 2 місця до 32 кг кожне.

Реєстрація на рейс KLM

Онлайн-реєстрація KLM зазвичай доступна за 30 годин до вильоту через KLM.com, My Trip або застосунок KLM. Для рейсів Delta Air Lines зі США та рейсів KLM з Атланти або Детройта онлайн-реєстрація відкривається за 24 години до вильоту.

Строки здавання багажу та реєстрації в аеропорту залежать від аеропорту й напрямку. KLM зазначає, що в більшості аеропортів багаж можна здати до 40 хвилин до вильоту на європейських рейсах і до 60 хвилин до вильоту на міжконтинентальних рейсах. KLM радить бути в Schiphol за 2 години до вильоту, якщо перший рейс виконується в межах Європи, і за 3 години до вильоту для міжконтинентальної подорожі.

Тарифи та послуги KLM

Назви тарифів KLM залежать від маршруту та класу, але серед поширених варіантів економ-класу трапляються Basic, Light, Standard і Flex. Basic - найбільш обмежений варіант з акцентом на невелику сумку в салоні там, де він продається. Light зазвичай не включає зареєстрований багаж і може мати суворіші умови зміни або повернення. Standard додає більше включених послуг, а Flex пропонує гнучкіші умови зміни або повернення й може включати стандартний вибір місця.

KLM також продає тарифи Premium Comfort і Business Class. Зареєстрований багаж, вибір місця, доступ до лаунжу, SkyPriority, підвищення класу, повернення й збори за зміни залежать від точних умов квитка, статусу Flying Blue, маршруту та фактичної авіакомпанії. Завжди порівнюйте умови тарифу під час бронювання та в My Trip перед оплатою додаткових послуг.

Послуги KLM

Послуги KLM можуть включати додатковий багаж, ручну поклажу для придатних тарифів Basic, вибір місця, варіанти місць Economy, SkyPriority, доступ до лаунжу, Wi-Fi на борту, харчування, спеціальне харчування, перевезення тварин, спеціальний багаж, спортивне спорядження, допомогу з мобільністю, Kids Solo для дітей, які подорожують самостійно, і партнерські аеропортові послуги.

Багато послуг залежать від маршруту, літака, класу, тарифу, аеропорту та фактичного перевізника. Wi-Fi KLM доступний не на кожному літаку; там, де він є, повідомлення зазвичай безкоштовні з Message Pass, а Surf і Streaming Pass є платними. Спеціальну допомогу потрібно запитувати щонайменше за 48 годин до вильоту, а деякі послуги щодо спеціального багажу або тварин потребують попереднього бронювання.

Тварини на рейсах KLM

KLM приймає котів і собак за дотримання спеціальних умов. Тварини в салоні дозволені в Economy Class і в Business Class у межах Європи, якщо тварина поміщається в закриту переноску або контейнер до 46 x 28 x 24 см під сидінням. Загальна вага тварини й переноски не повинна перевищувати 8 кг, а вік тварини має бути не менше 15 тижнів.

Перевезення тварин у багажному відсіку можливе на придатних маршрутах для котів або собак із загальною вагою тварини й контейнера до 75 кг, але діють обмеження за літаком, напрямком і фактичним перевізником. Тварини не перевозяться в багажному відсіку на рейсах KLM на Boeing 787-9, Boeing 787-10 і Airbus A321neo, а перевезення тварин до Великої Британії як пасажирського багажу не дозволене. Бронювання тварини потрібно зробити не пізніше ніж за 48 годин до вильоту.

Контакти KLM

Для контактів KLM використовуйте офіційну сторінку Contact us: там доступні звернення до підтримки пасажирів, повернення, претензії щодо багажу, спеціальна допомога, Flying Blue та питання бронювання. Окремий телефон для України на перевірених офіційних сторінках KLM не відображався.

Корпоративні контакти KLM зазначають головний офіс: KLM Royal Dutch Airlines, P.O. Box 7700, 1117 ZL Schiphol, The Netherlands, адреса для відвідування Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, The Netherlands. Для прес-питань KLM зазначає Team Media Relations: mediarelations@klm.com. Пасажирські питання зазвичай потрібно вирішувати через службу підтримки, My Trip або аеропортові сервісні стійки, а не через корпоративний офіс.

Багаж

Ручна поклажа

Невелика сумка в салон

all fares 40x30x15 см

KLM дозволяє 1 невелику сумку до 40 x 30 x 15 см. Вона має поміщатися під сидінням попереду, крім випадків, коли місце або правила безпеки потребують іншого розміщення.

Ручна поклажа для Economy Basic

Economy Basic 12 кг 55x35x25 см Платна опція

Economy Basic включає лише невелику сумку. Повнорозмірну ручну поклажу до 55 x 35 x 25 см можна купити через My Trip не пізніше ніж за 4 години до вильоту, якщо послуга доступна.

Ручна поклажа в Economy

Economy Light / Standard / Flex 12 кг 55x35x25 см

Economy Light, Standard і Flex включають 1 місце ручної поклажі до 55 x 35 x 25 см і 1 невелику сумку. Загальна максимальна вага - 12 кг.

Ручна поклажа в Premium Comfort

Premium Comfort 2 шт. 12 кг 55x35x25 см

Premium Comfort включає 2 місця ручної поклажі до 55 x 35 x 25 см кожне та 1 невелику сумку. Загальна максимальна вага - 12 кг.

Ручна поклажа в Business Class

Business Class 2 шт. 18 кг 55x35x25 см

Business Class включає 2 місця ручної поклажі до 55 x 35 x 25 см кожне та 1 невелику сумку. Загальна максимальна вага - 18 кг.

Зареєстрований багаж

Зареєстрований багаж Economy Basic і Light

Economy Basic / Light 23 кг 158 см за сумою Платна опція

Economy Basic і Light не включають зареєстрований багаж у звичайну норму. Стандартне місце до 23 кг і 158 см зазвичай можна купити під час бронювання або після нього.

Зареєстрований багаж Economy Standard і Flex

Economy Standard / Flex 23 кг 158 см за сумою Платна опція

Economy Standard і Flex включають 1 місце зареєстрованого багажу до 23 кг і 158 см. На деяких маршрутах може бути включене додаткове місце, а extra baggage зазвичай можна купити.

Зареєстрований багаж Premium Comfort

Premium Comfort Standard / Flex 2 шт. 23 кг 158 см за сумою Платна опція

Premium Comfort Standard і Flex включають 2 місця зареєстрованого багажу, кожне до 23 кг і 158 см. Premium Comfort Light не включає зареєстрований багаж у звичайну норму.

Зареєстрований багаж Business Light

Business Light 32 кг 158 см за сумою Платна опція

Business Light включає 1 місце зареєстрованого багажу до 32 кг і 158 см. Додатковий багаж можна купити залежно від маршруту й доступності.

Зареєстрований багаж Business Standard і Flex

Business Standard / Flex 2 шт. 32 кг 158 см за сумою Платна опція

Business Standard і Flex включають 2 місця зареєстрованого багажу, кожне до 32 кг і 158 см. Додатковий багаж можна купити залежно від маршруту й доступності.

Додатковий і негабаритний багаж

all fares 23 кг 300 см за сумою Платна опція

Додатковий багаж можна купити під час бронювання, у My Trip або під час онлайн-реєстрації для придатних рейсів. KLM зазначає додатковий зареєстрований багаж від 20 до 70 EUR на рейсах у межах Європи та від 30 до 240 EUR на міжконтинентальних рейсах. Предмети важчі за 32 кг або більші за 300 см зазвичай мають перевозитися як вантаж.

Спортивне спорядження

Спортивне спорядження

all fares 23 кг 300 см за сумою Платна опція

Спортивне спорядження може перевозитися як зареєстрований або спеціальний багаж залежно від предмета, розміру й маршруту. Багато предметів обмежені 23 кг в Economy і Premium Comfort або 32 кг у Business, а також 300 см за сумою вимірів. Велосипеди та деякі спеціальні предмети потребують бронювання не пізніше ніж за 48 годин до вильоту.

Тварини

Тварини в салоні або багажному відсіку

all fares 8 кг 46x28x24 см Платна опція

Коти й собаки можуть прийматися за правилами KLM. Тварина в салоні має поміщатися в переноску до 46 x 28 x 24 см, а загальна вага тварини й переноски може бути до 8 кг. Перевезення в багажному відсіку може бути доступним до 75 кг разом із контейнером на придатних літаках і маршрутах. Бронювання потрібно зробити не пізніше ніж за 48 годин до вильоту.

Реєстрація

Реєстрація та здавання багажу в аеропорту

Строки реєстрації та здавання багажу в аеропорту залежать від аеропорту й напрямку. У більшості аеропортів здавання багажу закривається за 40 хвилин до європейських рейсів і за 60 хвилин до міжконтинентальних рейсів. Приїжджайте раніше, якщо потрібна перевірка документів, спеціальна допомога, тварини або багажні послуги.

Онлайн-реєстрація

Відкривається: 30 год

Онлайн-реєстрація KLM зазвичай відкривається за 30 годин до вильоту. За 24 години вона відкривається для рейсів Delta зі США та рейсів KLM з Атланти або Детройта. Строки закриття залежать від аеропорту, маршруту та перевірки документів.

Пройти онлайн реєстрацію

Послуги

Wi-Fi

limited Включено Message Pass is usually free where Wi-Fi is available; Surf and Streaming passes are paid.

Wi-Fi KLM залежить від обладнання літака й маршруту. Там, де Wi-Fi доступний, повідомлення зазвичай безкоштовні з Message Pass, а Surf і Streaming Pass є платними.

Харчування

limited Включено Meal inclusion and paid options depend on cabin, route and flight duration.

Харчування залежить від класу, маршруту та тривалості рейсу. KLM публікує інформацію про харчування в Economy, Premium Comfort і Business, а окреме спеціальне або платне харчування може потребувати попереднього запиту.

Розваги

limited Включено

Розваги на борту залежать від літака та маршруту. На далекомагістральних літаках KLM зазвичай є екрани розваг, а на коротких рейсах сервіс може бути обмеженішим.

Пріоритетні послуги

limited Включено SkyPriority depends on cabin, fare, route and Flying Blue or SkyTeam status.

SkyPriority і пріоритетна посадка залежать від класу, тарифу, статусу Flying Blue або SkyTeam та аеропорту. KLM починає звичайну посадку після pre-boarding і зазвичай раніше запрошує пасажирів Business Class та SkyPriority.

Лаунжі

limited Включено Lounge access depends on airport, cabin, status, fare and availability.

Доступ до лаунжів KLM може включатися для придатних класів і статусів Flying Blue або SkyTeam. Платний доступ може бути доступний в окремих аеропортах з урахуванням права на послугу та місткості.

Інформація про літаки

available Включено

KLM публікує схеми місць для рейсів, які виконує сама. Тип літака та компонування салону можуть змінитися й впливати на Wi-Fi, живлення пристроїв, розваги, тип крісла та перевезення тварин.

Інші послуги

limited Платна опція Seat selection and Kids Solo fees depend on fare, age, route and eligibility.

Інші послуги KLM можуть включати вибір місця, опції місць Economy, Kids Solo для дітей, які подорожують самостійно, допомогу з мобільністю, підтримку щодо документів і оформлення спеціального багажу. Умови залежать від тарифу, віку, маршруту, аеропорту та фактичного перевізника.

Контакти

Нідерланди

Адреса: KLM Royal Dutch Airlines, P.O. Box 7700, 1117 ZL Schiphol, The Netherlands; visiting address Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, The Netherlands

Official KLM headquarters and visiting address. Use KLM customer-service channels, My Trip or airport service desks for passenger bookings, refunds, baggage, pets, special assistance and flight-day issues.

Нідерланди

Email: mediarelations@klm.com

Official KLM Team Media Relations email for press questions. Passenger support requests should use KLM customer-service channels instead.

Нідерланди

Use the official KLM Contact us page for passenger support, refunds, baggage claims, Flying Blue, accessibility and booking questions. No dedicated Ukraine phone number was visible on the official contact pages checked for this profile.

Питання та відповіді

  • Який багаж включений на рейсах KLM KL?

    Багаж KLM залежить від тарифу, класу й маршруту. Economy Basic включає лише невелику сумку. Economy Light, Standard і Flex включають невелику сумку та ручну поклажу, але Basic і Light не включають зареєстрований багаж. Standard і Flex в Economy на звичайних маршрутах включають 1 місце багажу до 23 кг.

  • Чи можна взяти ручну поклажу на KLM?

    Невелика сумка до 40 x 30 x 15 см зазвичай дозволена. Economy Light, Standard і Flex включають 1 місце ручної поклажі до 55 x 35 x 25 см плюс невелику сумку, із загальною максимальною вагою 12 кг. Premium Comfort і Business Class включають 2 місця ручної поклажі та невелику сумку, з лімітами ваги за класом.

  • Коли відкривається онлайн-реєстрація KLM?

    Онлайн-реєстрація KLM зазвичай відкривається за 30 годин до вильоту. За 24 години вона відкривається для рейсів Delta зі США та рейсів KLM з Атланти або Детройта.

  • Як перевірити статус рейсу KLM?

    Використовуйте сторінку статусу рейсу KLM, My Trip, застосунок KLM і табло аеропорту. Статус рейсу може змінюватися через погоду, роботу аеропорту, оборот літака, перевірки безпеки або збої мережі.

  • Чи приймає KLM домашніх тварин?

    KLM приймає котів і собак за дотримання умов маршруту та літака. Тварина в салоні має поміщатися під сидінням у переносці до 46 x 28 x 24 см, а загальна вага тварини й переноски не повинна перевищувати 8 кг. Перевезення в багажному відсіку може бути доступним до 75 кг разом із контейнером, але є обмеження за літаком і напрямком.

  • Як зв'язатися з KLM?

    Використовуйте офіційну сторінку KLM Contact us для пасажирської підтримки, повернень, претензій щодо багажу, Flying Blue і спеціальної допомоги. KLM також публікує корпоративні контакти й контакти media relations, але питання бронювання та дня вильоту зазвичай потрібно вирішувати через customer service або My Trip.

  • Які платні послуги можна додати до бронювання KLM?

    Залежно від маршруту й тарифу можна додати додатковий багаж, ручну поклажу для придатних тарифів Basic, вибір місця, опції місць Economy, доступ до лаунжу, Wi-Fi Pass, перевезення тварин, спеціальний багаж, спортивне спорядження та опціональну послугу Unaccompanied Minor.

  • Важливо перед вильотом

    Перед подорожжю з KLM перевірте точні умови в My Trip. Правила можуть залежати від тарифу, маршруту, аеропорту, дати вильоту, класу, фактичного перевізника, партнерської авіакомпанії та спеціальних послуг.

    • Перевірте норму багажу, ліміти ручної поклажі, кількість місць зареєстрованого багажу та строки купівлі додаткового багажу до пакування речей.
    • Пройдіть онлайн-реєстрацію, якщо вона доступна, і приїжджайте заздалегідь для перевірки документів, здавання багажу, контролю безпеки й посадки.
    • Уточніть паспорти, візи, транзитні правила та документи країни призначення до подорожі.
    • Завчасно оформлюйте тварин, службових собак, самостійний переліт дітей, допомогу з кріслом колісним, медичну підтримку та спортивне спорядження, якщо це потрібно.
    • Для кодшерингових або інтерлайн-рейсів підтвердьте правила у фактичного перевізника, тому що багаж, реєстрація, місця та допомога можуть відрізнятися.