Вверх!

Поиск авиабилетов KLM

Старше 12 лет
От 2 до 12 лет
До 2 лет, без места
Профиль авиакомпании · KL

Авиакомпания KLM KL

Этот профиль авиакомпании KLM помогает перед бронированием проверить маршруты KL, багаж, регистрацию на рейс, тарифы, услуги на борту, животных и контакты. На iFly.ua можно сравнить доступные варианты перелета по маршруту и датам.

Онлайн-регистрация Управление бронированием Статус рейса

KLM - нидерландская авиакомпания с кодом KL. В профиле собраны направления KLM, правила багажа, онлайн- и аэропортовая регистрация, условия тарифов Basic, Light, Standard и Flex, платные услуги, правила перевозки животных и официальные контакты.

Популярные рейсы и цены KLM

Об авиакомпании KLM

KLM Royal Dutch Airlines - нидерландская авиакомпания группы Air France-KLM и участник альянса SkyTeam. Перевозчик использует код IATA KL, код ICAO KLM и радиопозывной KLM.

Авиакомпания выполняет крупную сеть рейсов через аэропорт Амстердам-Схипхол, включая европейские, межконтинентальные и партнерские соединения. Рейсы KLM могут продаваться с разными названиями тарифов в зависимости от рынка, маршрута и класса, поэтому багаж, выбор места, изменения, возвраты и специальные услуги нужно проверять по конкретному бронированию и фактическому перевозчику.

Рейсы и направления KLM

Маршруты KLM построены вокруг аэропорта Амстердам-Схипхол и соединяют направления в Европе, Африке, Азии, на Ближнем Востоке, в Северной Америке, Карибском регионе и Латинской Америке. Примеры направлений могут включать рейсы из Амстердама в Лондон, Париж, Рим, Мадрид, Берлин, Прагу, Варшаву, Копенгаген, Стокгольм, Лиссабон, Дублин, Нью-Йорк, Бостон, Чикаго, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Торонто, Монреаль, Мехико, Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро, Кюрасао, Найроби, Кейптаун, Йоханнесбург, Аккру, Токио, Сеул, Сингапур, Бангкок, Дели и Мумбаи.

  • Амстердам-Схипхол - главный хаб рейсов KLM KL.
  • KLM публикует сезонную сеть, которая может меняться по периоду поездки, доступности самолетов, ограничениям аэропортов и партнерским соглашениям.
  • Некоторые маршруты выполняются KLM Cityhopper, Air France, Delta, Transavia или другими партнерами, и правила фактического перевозчика могут отличаться.
  • Используйте iFly.ua, чтобы найти билеты KLM по маршруту и датам.

Багаж KLM

Багаж KLM зависит от класса, типа билета, маршрута и фактического перевозчика. Небольшая сумка до 40 x 30 x 15 см обычно разрешена в салоне и должна помещаться под сиденьем. Полноразмерная ручная кладь - до 55 x 35 x 25 см. Economy Basic разрешает только небольшую сумку, а Economy Light, Standard и Flex включают 1 небольшую сумку и 1 место ручной клади с общим максимальным весом 12 кг.

Premium Comfort включает 1 небольшую сумку и 2 места ручной клади с общим максимальным весом 12 кг. Business Class включает 1 небольшую сумку и 2 места ручной клади с общим максимальным весом 18 кг. Зарегистрированный багаж тоже зависит от тарифа: Economy Basic и Light не включают багаж, Economy Standard и Flex включают 1 место до 23 кг и 158 см, Premium Comfort Standard и Flex включают 2 места до 23 кг каждое, Business Light включает 1 место до 32 кг, а Business Standard и Flex включают 2 места до 32 кг каждое.

Регистрация на рейс KLM

Онлайн-регистрация KLM обычно доступна за 30 часов до вылета через KLM.com, My Trip или приложение KLM. Для рейсов Delta Air Lines из США и рейсов KLM из Атланты или Детройта онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета.

Сроки сдачи багажа и регистрации в аэропорту зависят от аэропорта и направления. KLM указывает, что в большинстве аэропортов багаж можно сдать до 40 минут до вылета на европейских рейсах и до 60 минут до вылета на межконтинентальных рейсах. KLM советует быть в Schiphol за 2 часа до вылета, если первый рейс выполняется внутри Европы, и за 3 часа до вылета для межконтинентальной поездки.

Тарифы и услуги KLM

Названия тарифов KLM зависят от маршрута и класса, но среди распространенных вариантов эконом-класса встречаются Basic, Light, Standard и Flex. Basic - наиболее ограниченный вариант с акцентом на небольшую сумку в салоне там, где он продается. Light обычно не включает зарегистрированный багаж и может иметь более строгие условия изменения или возврата. Standard добавляет больше включенных услуг, а Flex предлагает более гибкие условия изменения или возврата и может включать стандартный выбор места.

KLM также продает тарифы Premium Comfort и Business Class. Зарегистрированный багаж, выбор места, доступ в лаунж, SkyPriority, повышение класса, возвраты и сборы за изменения зависят от точных условий билета, статуса Flying Blue, маршрута и фактической авиакомпании. Всегда сравнивайте условия тарифа при бронировании и в My Trip перед оплатой дополнительных услуг.

Услуги KLM

Услуги KLM могут включать дополнительный багаж, ручную кладь для подходящих тарифов Basic, выбор места, варианты мест Economy, SkyPriority, доступ в лаунж, Wi-Fi на борту, питание, специальное питание, перевозку животных, специальный багаж, спортивное снаряжение, помощь с мобильностью, Kids Solo для детей, путешествующих самостоятельно, и партнерские аэропортовые услуги.

Многие услуги зависят от маршрута, самолета, класса, тарифа, аэропорта и фактического перевозчика. Wi-Fi KLM доступен не на каждом самолете; там, где он есть, сообщения обычно бесплатны с Message Pass, а Surf и Streaming Pass являются платными. Специальную помощь нужно запрашивать минимум за 48 часов до вылета, а некоторые услуги по специальному багажу или животным требуют предварительного бронирования.

Животные на рейсах KLM

KLM принимает кошек и собак при соблюдении специальных условий. Животные в салоне разрешены в Economy Class и в Business Class внутри Европы, если питомец помещается в закрытую переноску или контейнер до 46 x 28 x 24 см под сиденьем. Общий вес животного и переноски не должен превышать 8 кг, а возраст животного должен быть не менее 15 недель.

Перевозка животных в багажном отсеке возможна на подходящих маршрутах для кошек или собак с общим весом животного и контейнера до 75 кг, но действуют ограничения по самолету, направлению и фактическому перевозчику. Животные не перевозятся в багажном отсеке на рейсах KLM на Boeing 787-9, Boeing 787-10 и Airbus A321neo, а перевозка животных в Великобританию как пассажирского багажа не разрешена. Бронирование животного нужно сделать не позднее чем за 48 часов до вылета.

Контакты KLM

Для контактов KLM используйте официальную страницу Contact us: там доступны обращения в поддержку пассажиров, возвраты, претензии по багажу, специальная помощь, Flying Blue и вопросы бронирования. Отдельный телефон для Украины на проверенных официальных страницах KLM не отображался.

Корпоративные контакты KLM указывают головной офис: KLM Royal Dutch Airlines, P.O. Box 7700, 1117 ZL Schiphol, The Netherlands, адрес для посещения Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, The Netherlands. Для пресс-вопросов KLM указывает Team Media Relations: mediarelations@klm.com. Пассажирские вопросы обычно нужно решать через службу поддержки, My Trip или аэропортовые сервисные стойки, а не через корпоративный офис.

Багаж

Ручная кладь

Небольшая сумка в салон

all fares 40x30x15 см

KLM разрешает 1 небольшую сумку до 40 x 30 x 15 см. Она должна помещаться под впереди стоящим сиденьем, кроме случаев, когда место или правила безопасности требуют другого размещения.

Ручная кладь для Economy Basic

Economy Basic 12 кг 55x35x25 см Платная опция

Economy Basic включает только небольшую сумку. Полноразмерную ручную кладь до 55 x 35 x 25 см можно купить через My Trip не позднее чем за 4 часа до вылета, если услуга доступна.

Ручная кладь в Economy

Economy Light / Standard / Flex 12 кг 55x35x25 см

Economy Light, Standard и Flex включают 1 место ручной клади до 55 x 35 x 25 см и 1 небольшую сумку. Общий максимальный вес - 12 кг.

Ручная кладь в Premium Comfort

Premium Comfort 2 шт. 12 кг 55x35x25 см

Premium Comfort включает 2 места ручной клади до 55 x 35 x 25 см каждое и 1 небольшую сумку. Общий максимальный вес - 12 кг.

Ручная кладь в Business Class

Business Class 2 шт. 18 кг 55x35x25 см

Business Class включает 2 места ручной клади до 55 x 35 x 25 см каждое и 1 небольшую сумку. Общий максимальный вес - 18 кг.

Зарегистрированный багаж

Зарегистрированный багаж Economy Basic и Light

Economy Basic / Light 23 кг 158 см по сумме Платная опция

Economy Basic и Light не включают зарегистрированный багаж в обычную норму. Стандартное место до 23 кг и 158 см обычно можно купить при бронировании или после него.

Зарегистрированный багаж Economy Standard и Flex

Economy Standard / Flex 23 кг 158 см по сумме Платная опция

Economy Standard и Flex включают 1 место зарегистрированного багажа до 23 кг и 158 см. На некоторых маршрутах может быть включено дополнительное место, а extra baggage обычно можно купить.

Зарегистрированный багаж Premium Comfort

Premium Comfort Standard / Flex 2 шт. 23 кг 158 см по сумме Платная опция

Premium Comfort Standard и Flex включают 2 места зарегистрированного багажа, каждое до 23 кг и 158 см. Premium Comfort Light не включает зарегистрированный багаж в обычную норму.

Зарегистрированный багаж Business Light

Business Light 32 кг 158 см по сумме Платная опция

Business Light включает 1 место зарегистрированного багажа до 32 кг и 158 см. Дополнительный багаж можно купить в зависимости от маршрута и доступности.

Зарегистрированный багаж Business Standard и Flex

Business Standard / Flex 2 шт. 32 кг 158 см по сумме Платная опция

Business Standard и Flex включают 2 места зарегистрированного багажа, каждое до 32 кг и 158 см. Дополнительный багаж можно купить в зависимости от маршрута и доступности.

Дополнительный и негабаритный багаж

all fares 23 кг 300 см по сумме Платная опция

Дополнительный багаж можно купить при бронировании, в My Trip или во время онлайн-регистрации для подходящих рейсов. KLM указывает дополнительный зарегистрированный багаж от 20 до 70 EUR на рейсах внутри Европы и от 30 до 240 EUR на межконтинентальных рейсах. Предметы тяжелее 32 кг или больше 300 см обычно должны перевозиться как груз.

Спортивное снаряжение

Спортивное снаряжение

all fares 23 кг 300 см по сумме Платная опция

Спортивное снаряжение может перевозиться как зарегистрированный или специальный багаж в зависимости от предмета, размера и маршрута. Многие предметы ограничены 23 кг в Economy и Premium Comfort или 32 кг в Business, а также 300 см по сумме измерений. Велосипеды и некоторые специальные предметы требуют бронирования не позднее чем за 48 часов до вылета.

Животные

Животные в салоне или багажном отсеке

all fares 8 кг 46x28x24 см Платная опция

Кошки и собаки могут приниматься по правилам KLM. Животное в салоне должно помещаться в переноску до 46 x 28 x 24 см, а общий вес животного и переноски может быть до 8 кг. Перевозка в багажном отсеке может быть доступна до 75 кг вместе с контейнером на подходящих самолетах и маршрутах. Бронирование нужно сделать не позднее чем за 48 часов до вылета.

Регистрация

Регистрация и сдача багажа в аэропорту

Сроки регистрации и сдачи багажа в аэропорту зависят от аэропорта и направления. В большинстве аэропортов сдача багажа закрывается за 40 минут до европейских рейсов и за 60 минут до межконтинентальных рейсов. Приезжайте раньше, если нужна проверка документов, специальная помощь, животные или багажные услуги.

Онлайн-регистрация

Открывается: 30 ч

Онлайн-регистрация KLM обычно открывается за 30 часов до вылета. За 24 часа она открывается для рейсов Delta из США и рейсов KLM из Атланты или Детройта. Сроки закрытия зависят от аэропорта, маршрута и проверки документов.

Пройти онлайн регистрацию

Услуги

Wi-Fi

limited Включено Message Pass is usually free where Wi-Fi is available; Surf and Streaming passes are paid.

Wi-Fi KLM зависит от оборудования самолета и маршрута. Там, где Wi-Fi доступен, сообщения обычно бесплатны с Message Pass, а Surf и Streaming Pass являются платными.

Питание

limited Включено Meal inclusion and paid options depend on cabin, route and flight duration.

Питание зависит от класса, маршрута и продолжительности рейса. KLM публикует информацию о питании в Economy, Premium Comfort и Business, а отдельное специальное или платное питание может требовать предварительного запроса.

Развлечения

limited Включено

Развлечения на борту зависят от самолета и маршрута. На дальнемагистральных самолетах KLM обычно есть экраны развлечений, а на коротких рейсах сервис может быть ограниченнее.

Приоритетные услуги

limited Включено SkyPriority depends on cabin, fare, route and Flying Blue or SkyTeam status.

SkyPriority и приоритетная посадка зависят от класса, тарифа, статуса Flying Blue или SkyTeam и аэропорта. KLM начинает обычную посадку после pre-boarding и обычно раньше приглашает пассажиров Business Class и SkyPriority.

Лаунжи

limited Включено Lounge access depends on airport, cabin, status, fare and availability.

Доступ в лаунжи KLM может включаться для подходящих классов и статусов Flying Blue или SkyTeam. Платный доступ может быть доступен в отдельных аэропортах с учетом права на услугу и вместимости.

Информация о самолетах

available Включено

KLM публикует схемы мест для рейсов, которые выполняет сама. Тип самолета и компоновка салона могут измениться и влиять на Wi-Fi, питание устройств, развлечения, тип кресла и перевозку животных.

Другие услуги

limited Платная опция Seat selection and Kids Solo fees depend on fare, age, route and eligibility.

Другие услуги KLM могут включать выбор места, опции мест Economy, Kids Solo для детей, путешествующих самостоятельно, помощь с мобильностью, поддержку по документам и оформление специального багажа. Условия зависят от тарифа, возраста, маршрута, аэропорта и фактического перевозчика.

Контакты

Нидерланды

Адрес: KLM Royal Dutch Airlines, P.O. Box 7700, 1117 ZL Schiphol, The Netherlands; visiting address Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, The Netherlands

Official KLM headquarters and visiting address. Use KLM customer-service channels, My Trip or airport service desks for passenger bookings, refunds, baggage, pets, special assistance and flight-day issues.

Нидерланды

Email: mediarelations@klm.com

Official KLM Team Media Relations email for press questions. Passenger support requests should use KLM customer-service channels instead.

Нидерланды

Use the official KLM Contact us page for passenger support, refunds, baggage claims, Flying Blue, accessibility and booking questions. No dedicated Ukraine phone number was visible on the official contact pages checked for this profile.

Вопросы и ответы

  • Какой багаж включен на рейсах KLM KL?

    Багаж KLM зависит от тарифа, класса и маршрута. Economy Basic включает только небольшую сумку. Economy Light, Standard и Flex включают небольшую сумку и ручную кладь, но Basic и Light не включают зарегистрированный багаж. Standard и Flex в Economy на обычных маршрутах включают 1 место багажа до 23 кг.

  • Можно ли взять ручную кладь на KLM?

    Небольшая сумка до 40 x 30 x 15 см обычно разрешена. Economy Light, Standard и Flex включают 1 место ручной клади до 55 x 35 x 25 см плюс небольшую сумку, с общим максимальным весом 12 кг. Premium Comfort и Business Class включают 2 места ручной клади и небольшую сумку, с лимитами веса по классу.

  • Когда открывается онлайн-регистрация KLM?

    Онлайн-регистрация KLM обычно открывается за 30 часов до вылета. За 24 часа она открывается для рейсов Delta из США и рейсов KLM из Атланты или Детройта.

  • Как проверить статус рейса KLM?

    Используйте страницу статуса рейса KLM, My Trip, приложение KLM и табло аэропорта. Статус рейса может меняться из-за погоды, работы аэропорта, оборота самолета, проверок безопасности или сбоев сети.

  • Принимает ли KLM домашних животных?

    KLM принимает кошек и собак при соблюдении условий маршрута и самолета. Животное в салоне должно помещаться под сиденьем в переноске до 46 x 28 x 24 см, а общий вес животного и переноски не должен превышать 8 кг. Перевозка в багажном отсеке может быть доступна до 75 кг вместе с контейнером, но есть ограничения по самолету и направлению.

  • Как связаться с KLM?

    Используйте официальную страницу KLM Contact us для пассажирской поддержки, возвратов, претензий по багажу, Flying Blue и специальной помощи. KLM также публикует корпоративные контакты и контакты media relations, но вопросы бронирования и дня вылета обычно нужно решать через customer service или My Trip.

  • Какие платные услуги можно добавить к бронированию KLM?

    В зависимости от маршрута и тарифа можно добавить дополнительный багаж, ручную кладь для подходящих тарифов Basic, выбор места, опции мест Economy, доступ в лаунж, Wi-Fi Pass, перевозку животных, специальный багаж, спортивное снаряжение и опциональную услугу Unaccompanied Minor.

  • Важно перед вылетом

    Перед поездкой с KLM проверьте точные условия в My Trip. Правила могут зависеть от тарифа, маршрута, аэропорта, даты вылета, класса, фактического перевозчика, партнерской авиакомпании и специальных услуг.

    • Проверьте норму багажа, лимиты ручной клади, количество мест зарегистрированного багажа и сроки покупки дополнительного багажа до упаковки вещей.
    • Пройдите онлайн-регистрацию, если она доступна, и приезжайте заранее для проверки документов, сдачи багажа, контроля безопасности и посадки.
    • Уточните паспорта, визы, транзитные правила и документы страны назначения до поездки.
    • Заранее оформляйте животных, служебных собак, самостоятельный перелет детей, помощь с креслом-коляской, медицинскую поддержку и спортивное снаряжение, если это требуется.
    • Для кодшеринговых или интерлайн-рейсов подтвердите правила у фактического перевозчика, потому что багаж, регистрация, места и помощь могут отличаться.