Lion Air: рейси та інформація для пасажирів
Цей профіль Lion Air допомагає перед бронюванням перевірити маршрути, багаж, реєстрацію, правила тарифу, платні послуги та контакти. На iFly.ua можна порівняти доступні рейси Lion Air і заздалегідь зрозуміти умови квитка.
Lion Air - індонезійський лоукостер із сильним фокусом на внутрішні перельоти Індонезією та окремі міжнародні ринки. Тут зібрана довідкова інформація про напрямки Lion Air, багаж, реєстрацію, тарифи, додаткові послуги, перевезення тварин і контакти.
Популярні рейси та ціни Lion Air
Про авіакомпанію Lion Air
Lion Air - індонезійська авіакомпанія з кодом IATA JT. Перевізник входить до Lion Group і працює у форматі лоукостера: часті рейси, практичні тарифи та широка мережа по Індонезії.
Цей профіль орієнтований на пасажира: він пояснює підтверджені правила багажу Lion Air, реєстрацію в аеропорту, онлайн-реєстрацію через BookCabin, зміни квитка, повернення, платні послуги та контакти. Завжди звіряйте інформацію з умовами у вашому квитку: тариф, маршрут, дата оформлення та фактичний перевізник можуть змінювати підсумкову норму.
Рейси та напрямки Lion Air
Маршрутна мережа Lion Air зосереджена на Індонезії, а також включає окремі міжнародні рейси Азією і далекі або паломницькі напрямки за наявності розкладу. В офіційній формі бронювання зазначено багато індонезійських аеропортів і окремі напрямки в Малайзії, Сінгапурі, Саудівській Аравії, Китаї, Австралії та Індії. На iFly.ua можна знайти квитки Lion Air на потрібні дати.
- Приклади внутрішніх напрямків можуть включати Джакарту, Денпасар на Балі, Сурабаю, Медан, Макассар, Батам, Паданг, Балікпапан і Ломбок.
- Приклади міжнародних напрямків можуть включати Куала-Лумпур, Сінгапур, Джидду, Пенанг, Гуанчжоу, Шеньчжень, Ченнаї та Перт за наявності рейсів у розкладі.
- Маршрути, термінали, номери рейсів і фактичний перевізник можуть змінюватися, особливо на стикуваннях усередині Lion Group.
Багаж Lion Air
Ручна поклажа Lion Air на рейсах Boeing і Airbus зазначена як одне місце до 7 кг із розмірами до 40 x 30 x 20 см плюс один особистий предмет. Якщо маршрут включає стикування із сегментом Wings Air на ATR, може застосовуватися менший розмір 35 x 30 x 20 см.
Для квитків, оформлених або переоформлених з 17 липня 2025 року, офіційні умови Lion Air зазначають 10 кг безкоштовного зареєстрованого багажу для Economy на внутрішніх і міжнародних маршрутах. Квитки, оформлені до цієї дати, можуть зберігати старі норми 15 кг або 20 кг залежно від маршруту, а немовлятам без окремого місця безкоштовний зареєстрований багаж не надається.
Передплачений багаж доступний пакетами 5 кг, 10 кг, 15 кг, 20 кг, 25 кг і 30 кг, купівля можлива не пізніше ніж за 6 годин до вильоту. Наднормовий багаж оплачується, якщо загальна вага перевищує безкоштовну норму та куплений prepaid baggage.
Реєстрація на рейс Lion Air
Lion Air повідомляє, що функції онлайн-реєстрації доступні через застосунок і сайт BookCabin. Пасажиру потрібно використати номер бронювання та дані пасажира, а також перевірити, чи не потрібна реєстрація на стійці через аеропорт, маршрут або спеціальну послугу.
Реєстрація в аеропорту починається за 2 години до вильоту. Стійки закриваються за 30 хвилин до вильоту на внутрішніх рейсах Індонезією і за 45 хвилин на міжнародних рейсах. Вихід на посадку закривається за 15 хвилин до вильоту, тому краще приїхати заздалегідь для документів, багажу та контролю безпеки.
Тарифи та правила квитків Lion Air
Lion Air - лоукостер, тому підсумкові умови тарифу залежать від класу бронювання, країни оформлення, маршруту та часу до вильоту. В офіційних умовах правила Lion Air Group згруповані за Business, Economy і Promo booking classes, з різними зборами за зміни та повернення.
- Зміни можуть бути дозволені в тому самому або вищому класі бронювання, з доплатою різниці тарифу та адміністративним збором.
- Зміна імені не дозволена; обмежене виправлення імені може бути можливим за правилами авіакомпанії.
- Повернення може бути обмежене, особливо для промотарифів або пізнього скасування, а в окремих випадках повертаються лише аеропортові збори.
- Перевіряйте точні умови тарифу під час бронювання та в електронному квитку.
Послуги Lion Air
Підтверджені послуги Lion Air включають передплачений багаж, вибір місця, інструменти зміни рейсу та запиту повернення, попереднє замовлення харчування, групові бронювання і допомогу пасажирам з інвалідністю за попереднім погодженням.
- Prepaid baggage можна купити не пізніше ніж за 6 годин до вильоту, максимум до 30 кг на пасажира.
- Вибір місця є платною додатковою послугою і доступний до 24 годин до вильоту на внутрішніх рейсах.
- Попереднє замовлення харчування можливе не пізніше ніж за 24 години до планового вильоту та залежить від маршруту.
- Пасажирам з інвалідністю слід повідомити Lion Air про необхідні умови під час бронювання.
Перевезення тварин Lion Air
На офіційних публічних сторінках, перевірених для цього профілю, не було повного актуального правила Lion Air щодо перевезення тварин у салоні або як багажу. Не варто припускати, що тварину можна перевезти без попереднього дозволу.
Якщо потрібно летіти з твариною, до бронювання зв'яжіться з Lion Air через офіційний WhatsApp-чат або офіс. Уточніть тип літака, обмеження для внутрішніх і міжнародних рейсів, ветеринарні документи, карантинні дозволи, вимоги до контейнера, збори та можливість прийняття тварини на конкретний рейс.
Контакти Lion Air
Для звернень пасажирів Lion Air зазначає офіційний WhatsApp-чат +62 811-193-80888 та email служби підтримки customercare@lionairgroup.com. Авіакомпанія попереджає, що слід використовувати лише офіційні канали та уникати дзвінків або повідомлень від неофіційних акаунтів.
Офіс у Джакарті зазначений як Lion Air Tower, Jl. Gajahmada No. 7, Jakarta Pusat 10130, email jakarta@lionair.co.id. Локальні контакти офісів залежать від аеропорту або міста, тому їх краще використовувати для питань щодо конкретного місця, квитків або багажу.
Багаж
Ручна поклажа
Особистий предмет
Lion Air зазначає один особистий предмет додатково до ручної поклажі. Приклади: дамська сумка, пальто, невелика камера, матеріали для читання, парасоля, харчування для немовляти або засіб мобільності, з урахуванням правил безпеки.
Ручна поклажа до 7 кг
На рейсах Lion Air JT на Boeing і Airbus ручна поклажа зазначена як одне місце до 7 кг і 40 x 30 x 20 см. Розміщення в салоні залежить від доступного місця.
Менший розмір ручної поклажі для стикувань ATR
Якщо маршрут включає сегмент Wings Air на ATR, умови Lion Air зазначають менший розмір ручної поклажі 35 x 30 x 20 см за того самого ліміту 7 кг.
Зареєстрований багаж
Безкоштовний багаж після 17 липня 2025
Для квитків, оформлених або переоформлених з 17 липня 2025 року, Lion Air зазначає 10 кг безкоштовного зареєстрованого багажу для Economy на внутрішніх і міжнародних маршрутах.
Багаж за старими квитками: окремі маршрути 15 кг
Квитки, оформлені до 17 липня 2025 року, можуть зберігати старі маршрутні норми. Для окремих регіонів і маршрутів Medan KNO зазначено 15 кг для Lion Air Economy. Перевірте електронний квиток.
Багаж за старими квитками: окремі маршрути 20 кг
Квитки, оформлені до 17 липня 2025 року, можуть показувати 20 кг на окремих маршрутах, включно з JKT з/до Kalimantan або Sulawesi та іншими маршрутами поза групами 15 кг. Перевірте електронний квиток.
Багаж немовляти
Немовлятам без окремого місця безкоштовна норма зареєстрованого багажу на Lion Air не надається.
Передплачений багаж
Передплачений багаж можна купити не пізніше ніж за 6 годин до вильоту пакетами 5 кг, 10 кг, 15 кг, 20 кг, 25 кг і 30 кг. Максимум на пасажира - 30 кг.
Наднормовий багаж
Наднормовий багаж оплачується, якщо вага перевищує безкоштовну норму та куплений prepaid baggage. Деякі види пакування понад дозволені розміри можуть оформлюватися як Excess Baggage Ticket з мінімумом 5 кг.
Спортивне спорядження
Спортивне спорядження
Lion Air зазначає спортивне спорядження серед типів багажу, включених до безкоштовної норми, з урахуванням ваги, розміру та правил обробки. Prepaid baggage не включає збори за дошки для серфінгу та велосипеди.
Тварини
Перевезення тварини потрібно підтвердити
Повні актуальні правила перевезення тварин не були підтверджені на перевірених офіційних публічних сторінках. До бронювання зв'яжіться з Lion Air і уточніть прийняття тварини, документи, вимоги до контейнера та збори для конкретного рейсу.
Реєстрація
Реєстрація в аеропорту
Реєстрація в аеропорту починається за 2 години до вильоту. Стійки закриваються за 30 хвилин до внутрішніх рейсів Індонезією і за 45 хвилин до міжнародних рейсів. Вихід на посадку закривається за 15 хвилин до вильоту.
Онлайн-реєстрація через BookCabin
Lion Air повідомляє, що функції реєстрації доступні в застосунку та на сайті BookCabin. Доступність може залежати від маршруту, аеропорту, категорії пасажира та спеціальних послуг.
Послуги
Попереднє замовлення харчування
Харчування Lion Air можна замовити заздалегідь не пізніше ніж за 24 години до планового вильоту. Меню залежить від маршруту та може містити сліди горіхів або інших алергенів.
Бездротові розваги на борту
На окремих рейсах Lion Air може бути доступна бездротова система розваг із доступом з пристрою пасажира. Наявність залежить від літака та маршруту.
Інформація про літаки
В офіційному описі флоту Lion Air зазначені Boeing 737-900ER, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8 і Airbus A330-300, з опублікованими однокласними компонуваннями.
Послуга передплаченого багажу
Пасажири можуть купити prepaid baggage через сайт, турагента, Lion Air Tower або офіси Lion Air Group не пізніше ніж за 6 годин до вильоту.
Вибір місця
Вибір місця є платною додатковою послугою. Lion Air зазначає, що prepaid seats доступні до 24 годин до вильоту на внутрішніх рейсах.
Зміна та повернення
Lion Air надає інструменти зміни рейсу та запиту повернення для відповідних бронювань. Збори, строки повернення та обмеження залежать від правил тарифу, ринку і часу до вильоту.
Спеціальна допомога
Пасажирам з інвалідністю слід повідомити Lion Air про спеціальні потреби під час бронювання. Якщо потреби не заявлені заздалегідь, авіакомпанія зазначає, що докладе розумних зусиль для допомоги.
Переліт з немовлям
Lion Air не перевозить немовлят молодше 2 днів. Немовлятам 3-7 днів потрібна медична довідка, видана протягом 72 годин до вильоту; вік немовляти - менше 2 років.
Перевезення тварин
Повні умови перевезення тварин не були підтверджені на офіційних публічних сторінках, перевірених для цього профілю. Якщо потрібно летіти з твариною, зв'яжіться з Lion Air до бронювання.
Контакти
Індонезія
Email: jakarta@lionair.co.id
Адреса: Lion Air Tower, Jl. Gajahmada No. 7, Jakarta Pusat 10130
Jakarta branch location listed by Lion Air for local office inquiries.
Індонезія
Телефон: +62 811-193-80888
Email: customercare@lionairgroup.com
Media contact details listed by Lion Air on the official contact page and newsroom releases.
Індонезія
Телефон: +62 811-193-80888
Email: customercare@lionairgroup.com
Години роботи: WhatsApp chat only
Passengers who need disability assistance, infant travel clarification, pet confirmation or document-related help should contact Lion Air before departure.
Індонезія
Телефон: +62 811-193-80888
Email: customercare@lionairgroup.com
Години роботи: WhatsApp chat only; official communications indicate 24-hour chat service
General customer inquiries through official Lion Group WhatsApp chat and email. Avoid unofficial numbers or voice-call offers.
Питання та відповіді
-
Який IATA-код у Lion Air?
Lion Air використовує IATA-код JT. Код ICAO - LNI, позивний - LION INTER.
-
Скільки ручної поклажі дозволяє Lion Air?
На рейсах Lion Air Boeing і Airbus зазначено одне місце ручної поклажі до 7 кг і до 40 x 30 x 20 см плюс один особистий предмет. Якщо маршрут включає сегмент Wings Air на ATR, може застосовуватися менший розмір 35 x 30 x 20 см.
-
Який зареєстрований багаж включений у Lion Air?
Для квитків, оформлених або переоформлених з 17 липня 2025 року, Lion Air зазначає 10 кг безкоштовного зареєстрованого багажу для Economy на внутрішніх і міжнародних маршрутах. Старі квитки можуть зберігати попередні маршрутні норми, тому перевірте електронний квиток.
-
Чи можна купити додатковий багаж Lion Air?
Так. Передплачений багаж Lion Air можна купити пакетами 5 кг, 10 кг, 15 кг, 20 кг, 25 кг і 30 кг не пізніше ніж за 6 годин до вильоту. Він не повертається окремо, крім випадку повернення разом з електронним квитком.
-
Як працює онлайн-реєстрація Lion Air?
Lion Air повідомляє, що функції реєстрації доступні через застосунок і сайт BookCabin. Деяким пасажирам, аеропортам або випадкам зі спеціальними послугами може бути потрібна реєстрація на стійці в аеропорту.
-
Коли закриваються стійки реєстрації Lion Air?
Реєстрація в аеропорту починається за 2 години до вильоту. Стійки закриваються за 30 хвилин до вильоту на внутрішніх рейсах Індонезією і за 45 хвилин на міжнародних рейсах. Вихід на посадку закривається за 15 хвилин до вильоту.
-
Чи можна перевозити тварин на рейсах Lion Air?
Перевірені офіційні публічні сторінки не підтверджують повні правила перевезення тварин. До бронювання зв'яжіться з Lion Air і уточніть, чи приймаються тварини на вашому маршруті, типі літака та даті, а також які документи й контейнер потрібні.
-
Важливо перед вильотом
Перед рейсом Lion Air перевірте правила саме для вашого квитка та рейсу. Норма багажу може залежати від дати оформлення квитка, маршруту, типу літака, стикування з іншим перевізником Lion Group і від того, чи летить немовля без окремого місця.
- Підтвердьте розмір ручної поклажі, зареєстрований багаж, prepaid baggage і можливу оплату наднормового багажу до поїздки.
- Використовуйте BookCabin для онлайн-реєстрації, якщо вона доступна, але приїжджайте заздалегідь для перевірки документів, здачі багажу, спеціальної допомоги або погодження тварини.
- Документи, цінні речі та ліки тримайте в ручній поклажі, а для міжнародних маршрутів заздалегідь перевірте паспортні та візові вимоги.
- Для дітей, немовлят, пасажирів з інвалідністю, тварин і codeshare або interline-маршрутів уточнюйте правила фактичного перевізника до вильоту.