Вверх!

Поиск авиабилетов SunExpress

Старше 12 лет
От 2 до 12 лет
До 2 лет, без места
Профиль авиакомпании · XQ

SunExpress XQ

Этот профиль SunExpress XQ помогает быстро проверить основные правила для пассажиров: направления, багаж, онлайн-регистрацию, тарифы SunFares, платные услуги, перевозку животных и контакты. На iFly.ua можно искать рейсы SunExpress, сравнивать варианты билетов и выбирать удобный маршрут.

Онлайн-регистрация Управление бронированием Статус рейса

SunExpress XQ - турецкая туристическая авиакомпания, основанная как совместное предприятие Turkish Airlines и Lufthansa. В справке собраны направления SunExpress, багаж, регистрация, тарифы SunFares, услуги на борту, животные, дети, специальная помощь и контакты поддержки.

Популярные рейсы и цены SunExpress

Об авиакомпании SunExpress

SunExpress - турецкая туристическая авиакомпания с базой в Анталье, юридическое имя - Güneş Ekspres Havacılık A.Ş. Авиакомпания основана в 1989 году как совместное предприятие Turkish Airlines и Lufthansa.

SunExpress ориентируется на прямые рейсы между Европой и Турцией, внутренние маршруты по Турции и курортные направления Средиземноморья, Красного моря и соседних регионов. Правила для пассажиров зависят от тарифа, маршрута, аэропорта вылета, канала бронирования, самолета и того, есть ли в бронировании туроператорский или кодшеринговый сегмент.

Рейсы и направления SunExpress

Рейсы SunExpress ориентированы на туристические, семейные и региональные связи, с ключевой активностью вокруг Антальи, Измира и других городов Турции. Примеры направлений могут включать рейсы из Антальи, Измира, Анкары, Бодрума, Даламана, Трабзона, Кайсери и Адана/Чукурова в Берлин, Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Ганновер, Мюнхен, Штутгарт, Кельн, Вену, Цюрих, Базель, Амстердам, Брюссель, Лондон, Манчестер, Бирмингем, Копенгаген, Стокгольм, Осло, Париж, Прагу, Тель-Авив, Бейрут, Дубай, Шарм-эш-Шейх и Каир.

  • Типичные регионы: Турция, Германия, Австрия, Швейцария, Великобритания, Нидерланды, Бельгия, Скандинавия, Балканы, Ближний Восток и отдельные направления Красного моря.
  • Многие маршруты сезонные и зависят от программ туроператоров, слотов аэропорта и доступности самолета.
  • Некоторые рейсы могут выполняться по интерлайн- или кодшеринговым соглашениям, поэтому проверяйте фактического перевозчика в маршрут-квитанции.
  • Используйте iFly.ua, чтобы найти билеты SunExpress по маршруту и датам поездки.

Багаж SunExpress

Багаж SunExpress зависит от SunFare, маршрута и условий бронирования. SunLight включает одну сумку под сиденье до 4 кг и 30 x 40 x 20 см. SunValue, SunEco+ и SunComfort включают одну ручную кладь до 8 кг и 55 x 40 x 23 см. Пассажиры SunLight могут купить норму ручной клади 8 кг от 19,99 EUR через сайт, если услуга доступна.

На международных рейсах регистрируемый багаж зависит от SunFare и маршрута. SunLight не включает регистрируемый багаж. SunValue обычно включает 20 кг. SunEco+ включает 20 кг на отдельных курортных маршрутах и 30 кг на других рейсах в Турцию или из Турции, Ирака и Ливана. SunComfort включает 25 кг на отдельных курортных маршрутах и 35 кг на других рейсах в Турцию или из Турции, Ирака и Ливана. На внутренних рейсах по Турции указано 15 кг для SunValue и SunEco+ и 25 кг для SunComfort. Одно место багажа не должно превышать 32 кг или 158 см по сумме измерений.

Регистрация на рейс SunExpress

Онлайн-регистрация SunExpress бесплатна на официальном сайте и в мобильном приложении. Во многих аэропортах она открывается за 72 часа до вылета, но время закрытия зависит от аэропорта: распространенные сроки - за 1 час или за 4,5 часа до вылета, а в некоторых аэропортах онлайн-регистрация недоступна.

Сроки регистрации в аэропорту зависят от маршрута. Внутренние рейсы по Турции закрываются за 45 минут до вылета, международные - за 60 минут. Регистрация в аэропорту на международных рейсах может быть платной, если онлайн-регистрация была доступна и не использована; исключения действуют для пассажиров, которым нужен аэропортовый сервис, включая животных в салоне, детей без сопровождения, пассажиров с ограниченной мобильностью, отдельные специальные услуги и некоторые интерлайн- или кодшеринговые рейсы.

Тарифы и услуги SunExpress

SunFares SunExpress включают SunLight, SunValue, SunEco+ и SunComfort. SunLight - самый легкий вариант: одна сумка под сиденье 4 кг и без включенного регистрируемого багажа. SunValue добавляет ручную кладь 8 кг и регистрируемый багаж на подходящих маршрутах. SunEco+ включает ручную кладь 8 кг, регистрируемый багаж и более гибкие правила изменения на международных рейсах по условиям SunFlex 7 в опубликованной таблице тарифов.

SunComfort - самый широкий пакет SunFare. Он включает ручную кладь 8 кг, увеличенную норму регистрируемого багажа, бесплатную регистрацию в аэропорту, стандартный выбор места на подходящих маршрутах и более гибкие условия изменения или отмены, чем легкие тарифы. Точные правила изменений, штрафов, выбора места и регистрации в аэропорту зависят от маршрута, даты бронирования и условий тарифа.

Услуги SunExpress

Дополнительные услуги SunExpress могут включать повышение нормы ручной клади, дополнительный регистрируемый багаж, выбор места, места XLeg, SunPriority, регистрацию в аэропорту, SunFlex, доступ в лаунж или VIP-сервис в отдельных аэропортах, Rail&Fly на подходящих международных маршрутах, животных, спортивный и специальный багаж, услугу для детей без сопровождения, помощь пассажирам с ограниченной мобильностью и услуги для детей.

Бортовой сервис SunCafé продает сэндвичи, горячие блюда, закуски, безалкогольные напитки, чай, кофе и алкогольные напитки. Предзаказ питания можно оформить до 36 часов до вылета, если услуга доступна, а SunVoucher может быть доступен на международных рейсах. Наличие продуктов зависит от рейса, запасов и маршрута.

Перевозка животных SunExpress

SunExpress принимает собак и кошек в салон на подходящих рейсах при наличии мест, документов, соблюдении правил маршрута и предварительном бронировании. Один пассажир может перевозить в салоне одну собаку или кошку, если животное и контейнер вместе весят до 8 кг. Запираемый, вентилируемый и водонепроницаемый контейнер не должен превышать 55 x 40 x 23 см.

Сбор за животное в салоне указан от 89,99 EUR на международных рейсах, от 15 EUR на предоплаченных рейсах Лефкоша/Эрджан и от 599 TRY на внутренних предоплаченных рейсах Турции. Собаки и кошки тяжелее 8 кг могут перевозиться в багажном отсеке для животных, если услуга доступна, с отдельными сборами. Пассажиры с животными не могут использовать онлайн-регистрацию и должны обращаться на стойку в аэропорту.

Контакты SunExpress

Поддержка SunExpress доступна через Help Center, Customer Service Center, страницы управления бронированием, формы после полета и официальный контактный формуляр. Help Center указывает телефонные номера для стран ЕС, Германии, Турции, Великобритании и других стран.

Оператор компании - Güneş Ekspres Havacılık A.Ş. Адрес головного офиса: Yenigöl District, Nergiz St. No: 84 PK, Muratpaşa, Antalya, Türkiye. По вопросам бронирования, багажа, регистрации, животных и специальных услуг пассажирам лучше использовать My Bookings и Customer Service Center, а не телефон центрального офиса.

Багаж

Ручная кладь

Сумка под сиденье SunLight

SunLight 4 кг 30x40x20 см

SunLight включает одну сумку под сиденье до 4 кг и 30 x 40 x 20 см. Покупка дополнительного регистрируемого багажа не превращает эту норму в более тяжелую ручную кладь.

Ручная кладь 8 кг

SunValue / SunEco+ / SunComfort 8 кг 55x40x23 см

SunValue, SunEco+ и SunComfort включают одну ручную кладь до 8 кг и 55 x 40 x 23 см.

Платная ручная кладь SunLight

SunLight paid option 8 кг 55x40x23 см Платная опция

Пассажиры SunLight могут купить норму ручной клади 8 кг от 19,99 EUR через сайт SunExpress, если услуга доступна.

Зарегистрированный багаж

Регистрируемый багаж SunValue

SunValue international 20 кг 158 см по сумме

SunValue обычно включает 20 кг регистрируемого багажа на международных рейсах. Одно место не должно превышать 32 кг или 158 см по сумме измерений.

Регистрируемый багаж SunEco+

SunEco+ international 30 кг 158 см по сумме

SunEco+ включает 20 кг на отдельных курортных и перечисленных региональных маршрутах и 30 кг на других рейсах в Турцию или из Турции, Ирака и Ливана. Одно место не должно превышать 32 кг.

Регистрируемый багаж SunComfort

SunComfort international 35 кг 158 см по сумме

SunComfort включает 25 кг на отдельных курортных и перечисленных региональных маршрутах и 35 кг на других рейсах в Турцию или из Турции, Ирака и Ливана. Одно место не должно превышать 32 кг.

Багаж на внутренних рейсах Турции

Domestic Türkiye 25 кг 158 см по сумме

На внутренних рейсах по Турции для SunValue и SunEco+ указано 15 кг, для SunComfort - 25 кг. Точная норма отображается в бронировании.

Дополнительный и сверхнормативный багаж

All fares 32 кг 158 см по сумме Платная опция

Дополнительные пакеты багажа можно добавить при наличии. Сборы за перевес начинаются от 19,99 EUR за кг и маршрут на международных рейсах, а на внутренних рейсах Турции - от 300 TRY за кг. Одно место не должно превышать 32 кг.

Спортивное снаряжение

Спортивный и специальный багаж

All fares 30 кг Платная опция

Спортивное снаряжение и специальный багаж можно перевозить в багажном отсеке за фиксированные сборы, если услуга доступна. SunExpress указывает перевозку спортивного снаряжения до 30 кг за предмет.

Животные

Животное в салоне

All fares 8 кг 55x40x23 см Платная опция

Одна собака или кошка на пассажира может лететь в салоне на подходящих рейсах. Животное и контейнер вместе могут весить до 8 кг, контейнер - до 55 x 40 x 23 см, цена на международных рейсах начинается от 89,99 EUR.

Регистрация

Регистрация в аэропорту

Закрывается: 1 ч

Регистрация в аэропорту закрывается за 45 минут до вылета на внутренних рейсах Турции и за 60 минут на международных рейсах. Регистрация в аэропорту может быть платной на международных рейсах, если онлайн-регистрация была доступна и не использована.

Киоск и самостоятельная сдача багажа

Открывается: 6 ч Закрывается: 45 мин

Киоски SunExpress и самостоятельная сдача багажа доступны в отдельных аэропортах, включая Измир, внутренний терминал Антальи и Франкфурт. Услуга может работать с 4-6 часов до вылета и до 45-60 минут до отправления.

Онлайн-регистрация

Открывается: 72 ч Закрывается: 1 ч

Онлайн-регистрация открывается за 72 часа до вылета во многих аэропортах. Время закрытия зависит от аэропорта и маршрута, часто за 1 час или за 4,5 часа до вылета; в некоторых аэропортах онлайн-регистрация недоступна.

Пройти онлайн регистрацию

Услуги

Еда и напитки SunCafé

available Платная опция

SunCafé предлагает сэндвичи, горячие блюда, закуски, безалкогольные напитки, чай, кофе и алкогольные напитки. Предзаказ питания можно оформить до 36 часов до вылета, если услуга доступна.

SunPriority

limited Платная опция

SunPriority и приоритетные услуги могут быть доступны как платные extras или преимущества тарифа, в зависимости от аэропорта, маршрута и условий бронирования.

Лаунж и VIP-сервисы

limited Платная опция

Доступ в лаунж и VIP-сервисы могут предлагаться в отдельных аэропортах как дополнительные услуги. Доступность зависит от аэропорта и маршрута.

Животные на борту

limited Платная опция from EUR 89.99 on international cabin pet routes

Собаки и кошки могут лететь в салоне на подходящих рейсах при наличии квоты, документов и соблюдении правил маршрута. Онлайн-регистрация для пассажиров с животными недоступна.

Дети и младенцы

available Включено UM service from EUR 69.99 one-way on international flights

Младенцы получают 20 кг нормы багажа на международных рейсах и 15 кг на внутренних рейсах Турции, кроме бронирований SunLight. Коляски, дорожные кроватки и детские кресла перевозятся в багажном отсеке бесплатно. Услуга для детей 5-12 лет без сопровождения доступна по запросу.

Самолеты и салон

available Включено

SunExpress использует Boeing 737-800 и Boeing 737-8 на ближне- и среднемагистральных маршрутах. Тип самолета и компоновка салона зависят от маршрута, даты и операционного назначения.

Контакты

Турция

Телефон: +90 (0)242 310 26 26

Адрес: Yenigöl District Nergiz St. No: 84 PK, Muratpaşa, Antalya, TR

Company headquarters switchboard from the SunExpress imprint. Passenger booking and service requests should normally go through the Customer Service Center, My Bookings or the official contact form.

Нидерланды

Телефон: +31 97010269797

Часы работы: Customer Service Center 24 hours a day according to SunExpress FAQ

EU countries customer service number listed by SunExpress. Use My Bookings and Help Center for booking, baggage, check-in and special-service requests where possible.

Германия

Телефон: +49 69 310 997 97

Часы работы: Customer Service Center 24 hours a day according to SunExpress FAQ

Germany customer service number listed by SunExpress. Use My Bookings and Help Center for booking, baggage, check-in and special-service requests where possible.

Турция

Телефон: +90 444 0 797

Часы работы: Customer Service Center 24 hours a day according to SunExpress FAQ

Türkiye customer service number listed by SunExpress. Use My Bookings and Help Center for booking, baggage, check-in and special-service requests where possible.

Великобритания

Телефон: +44 2081579797

Часы работы: Customer Service Center 24 hours a day according to SunExpress FAQ

United Kingdom customer service number listed by SunExpress. Use My Bookings and Help Center for booking, baggage, check-in and special-service requests where possible.

Турция

Телефон: +90 232 444 0 797

Часы работы: Customer Service Center 24 hours a day according to SunExpress FAQ

Other countries customer service number listed by SunExpress. No Ukraine-specific public phone number was confirmed.

Вопросы и ответы

  • Какой багаж включен в билет SunExpress XQ?

    SunLight включает одну сумку под сиденье до 4 кг и 30 x 40 x 20 см. SunValue, SunEco+ и SunComfort включают одну ручную кладь до 8 кг и 55 x 40 x 23 см. Регистрируемый багаж зависит от маршрута и SunFare.

  • Можно ли взять ручную кладь 8 кг на рейс SunExpress?

    Ручная кладь 8 кг до 55 x 40 x 23 см включена в SunValue, SunEco+ и SunComfort. SunLight дает только сумку под сиденье 4 кг, но норму ручной клади 8 кг можно купить от 19,99 EUR, если услуга доступна.

  • Когда открывается онлайн-регистрация SunExpress?

    Онлайн-регистрация открывается за 72 часа до вылета во многих аэропортах SunExpress. Время закрытия зависит от аэропорта и маршрута, часто за 1 час или за 4,5 часа до вылета; в некоторых аэропортах онлайн-регистрация недоступна.

  • Как проверить статус рейса SunExpress?

    Используйте страницу статуса рейсов SunExpress, My Bookings, уведомления авиакомпании и табло аэропорта. Сезонные маршруты и операционные изменения могут влиять на расписание, поэтому статус лучше перепроверить ближе к вылету.

  • Перевозит ли SunExpress животных?

    SunExpress принимает собак и кошек в салон на подходящих рейсах при наличии квоты, документов и соблюдении правил маршрута. Животное и контейнер вместе могут весить до 8 кг, контейнер - до 55 x 40 x 23 см.

  • Как связаться с SunExpress?

    Используйте Help Center SunExpress, Customer Service Center, My Bookings и формы после полета. Указанные номера: страны ЕС +31 97010269797, Германия +49 69 310 997 97, Турция +90 444 0 797, Великобритания +44 2081579797, другие страны +90 232 444 0 797.

  • Какие дополнительные услуги можно добавить к бронированию SunExpress?

    В зависимости от маршрута и тарифа можно добавить ручную кладь, дополнительный регистрируемый багаж, выбор места, XLeg, SunPriority, SunFlex, питание, SunVoucher, животных, спортивное снаряжение, специальный багаж, услугу для детей без сопровождения и специальную помощь.

  • Важно перед вылетом

    Перед поездкой с SunExpress XQ перепроверьте бронирование: правила могут зависеть от SunFare, маршрута, аэропорта, даты вылета, канала бронирования, фактического перевозчика и специальных услуг.

    • Уточните, включает ли билет только сумку под сиденье SunLight 4 кг или также ручную кладь 8 кг и регистрируемый багаж.
    • Пройдите онлайн-регистрацию, если она доступна, и соблюдайте точное время закрытия для вашего аэропорта.
    • Проверьте паспорт, визу, правила въезда и документы каждого пассажира, включая детей.
    • Заранее оформите животных, детей без сопровождения, специальную помощь, спортивное снаряжение, музыкальные инструменты, туроператорские бронирования и детали кодшеринга, если это применимо.