VietJet Air VJ
Этот профиль авиакомпании VietJet Air объясняет основные правила для пассажиров рейсов VJ: направления, багаж, регистрацию, тарифы, услуги, животных и контакты. На iFly.ua можно искать рейсы VietJet Air, сравнивать варианты билетов и выбирать удобный маршрут.
VietJet Air - вьетнамская авиакомпания, выполняющая внутренние и международные рейсы с кодом IATA VJ. В профиле собраны направления VietJet Air, ручная кладь и зарегистрированный багаж, онлайн- и аэропортовая регистрация, тарифные семьи, дополнительные услуги, перевозка животных и контакты поддержки.
Популярные рейсы и цены VietJet Air
-
Нха-Транг
-
Вьентьян
Только туда
7 821 грн
-
Ханой
-
Гуаньджоу
-
Ханой
Туда и обратно
17 757 грн
-
Хошимин
-
Куала-Лумпур
Только туда
4 585 грн
-
Хошимин
-
Осака
Только туда
9 508 грн
-
Манила
-
Ханой
Только туда
6 559 грн
-
Денпасар-Бали
-
Ханой
Только туда
6 583 грн
-
Куала-Лумпур
-
Да-Нанг
Только туда
9 483 грн
-
Да-Нанг
-
Гуаньджоу
-
Да-Нанг
Туда и обратно
14 766 грн
-
Куала-Лумпур
-
Хошимин
Только туда
6 805 грн
-
Да-Нанг
-
Денпасар-Бали
Только туда
7 348 грн
Об авиакомпании VietJet Air
VietJet Air выполняет рейсы с кодом IATA VJ, кодом ICAO VJC и позывным VIETJET. Перевозчиком является Vietjet Aviation Joint Stock Company с головным офисом в Ханое, Вьетнам.
VietJet Air работает как лоукостер, поэтому многие услуги зависят от тарифа или продаются отдельно. Правила для пассажиров могут зависеть от тарифа, группы маршрута, аэропорта, самолета, даты вылета, канала покупки, специальных услуг и фактического перевозчика, указанного в билете.
Рейсы и направления VietJet Air
Маршруты VietJet Air сосредоточены вокруг Вьетнама, особенно Хошимина, Ханоя и других крупных аэропортов страны. Авиакомпания публикует более 120 внутренних и международных маршрутов, но расписание может меняться по сезону, правам на полеты, самолетам и партнерским операциям. Примеры направлений могут включать:
- Внутренние рейсы по Вьетнаму в Хошимин, Ханой, Дананг, Нячанг, Фукуок, Далат, Хюэ, Винь, Хайфон, Куинён, Плейку, Туихоа, Кантхо и другие города.
- Маршруты в Юго-Восточную и Восточную Азию: Бангкок, Сингапур, Куала-Лумпур, Тайбэй, Гонконг, Сеул, Пусан, Токио, Осака, Нагоя, Фукуока, Хиросима, Шанхай, Пекин, Гуанчжоу, Джакарта, Бали и другие города.
- Примеры направлений в Индию и Южную Азию: Нью-Дели, Мумбаи, Ахмадабад, Бангалор, Хайдарабад, Кочи, Калькутта и Тируччираппалли в зависимости от расписания.
- Более длинные маршруты могут включать Сидней, Мельбурн, Брисбен, Перт, Аделаиду и отдельные направления, связанные с Центральной Азией или Европой, если они есть в расписании.
- Для конкретных дат используйте iFly.ua, чтобы найти билеты VietJet Air.
Багаж VietJet Air
Багаж VietJet Air зависит от класса тарифа и группы маршрута. Пассажирам Eco обычно разрешена одна основная ручная кладь и одна маленькая личная вещь с общим весом ручной клади до 7 кг. Основная ручная кладь ограничена 56 x 36 x 23 см; для малых личных вещей действуют отдельные размеры, например маленькая сумка до 30 x 20 x 10 см или сумка для ноутбука до 40 x 30 x 10 см.
Зарегистрированный багаж зависит от тарифа. Eco обычно предусматривает багаж за отдельную плату. Deluxe включает 20 кг на многих маршрутах Group 1 и повышенную норму на отдельных дальних маршрутах Group 2. SkyBoss включает 30 кг на Group 1 или больше на Group 2, плюс один комплект клюшек для гольфа там, где это разрешено. Business включает 40 кг на Group 1 или больше на Group 2, плюс один комплект клюшек для гольфа там, где это разрешено. Стандартное место багажа не должно превышать 32 кг и 119 x 119 x 81 см.
Регистрация на рейс VietJet Air
Онлайн- и мобильная регистрация VietJet Air обычно доступна с 24 часов до вылета. Для внутренних рейсов онлайн-регистрация обычно закрывается за 60 минут до вылета. Для подходящих международных рейсов она может закрываться раньше, например за 90 минут до вылета, а для вылетов из Австралии - за 4 часа.
Стойки регистрации в аэропорту обычно открываются за 2 часа до внутренних рейсов и за 3 часа до международных, хотя в некоторых аэропортах открытие возможно за 2-3 часа до вылета. Стойки закрываются за 40 минут до внутренних рейсов, за 50 минут до многих международных рейсов и за 60 минут до рейсов из Японии, Южной Кореи, Индии, Австралии и отдельных аэропортов. Онлайн-регистрация недоступна для некоторых пассажиров, включая случаи специальной помощи, младенцев, беременных пассажиров, большие бронирования, зарегистрированный багаж и рейсы не под управлением Vietjet.
Тарифы и услуги VietJet Air
Подтвержденные тарифные семьи VietJet Air включают Eco, Deluxe, SkyBoss и Business. Группа маршрута влияет на включенные услуги: Group 1 обычно охватывает внутренние рейсы по Вьетнаму и более короткие международные маршруты до 7 часов на сегмент; Group 2 охватывает международные маршруты от 7 часов на сегмент, включая направления в Австралию, Казахстан и Европу или из них.
Eco - самый базовый тариф и обычно включает только ручную кладь, а зарегистрированный багаж, питание и выбор места продаются отдельно. Deluxe включает зарегистрированный багаж и более гибкие изменения, чем Eco, на многих маршрутах. SkyBoss и Business добавляют увеличенные нормы багажа, приоритетные услуги, преимущества по выбору места, доступ в лаунж там, где он доступен, питание и правила Travel Credit, но точные преимущества зависят от маршрута, самолета, аэропорта и условий билета.
Услуги VietJet Air
Услуги VietJet Air могут включать предоплаченный багаж, негабаритный багаж, выбор места, еду и напитки, duty-free и SkyShop, развлечения, e-voucher Vietjet, туристическую страховку, трансфер-такси, meet and assist, услугу для несовершеннолетних без сопровождения, перевозку животных, empty seat service, приоритетную регистрацию, доступ в лаунж, сервисы SkyBoss и Business.
Доступность и цена зависят от тарифа, группы маршрута, канала бронирования, аэропорта, самолета, даты вылета и фактического перевозчика. Багаж и другие дополнительные услуги обычно дешевле покупать до аэропортового оформления, а некоторые сервисы требуют предварительного бронирования через сайт, приложение, контакт-центр, офис продаж или агента.
Перевозка животных VietJet Air
VietJet Air предлагает услугу Pet in Cabin для собак и кошек на внутренних рейсах по Вьетнаму. Услуга действует для всех классов, кроме Business. Обычно ее нужно забронировать не позднее чем за 24 часа до планового вылета через каналы Vietjet, хотя бронирование в последний момент может быть доступно через офис продаж или аэропорт там, где это возможно.
Животные должны быть не младше 10 недель, здоровыми, вакцинированными, не беременными и находиться в подходящей клетке. Максимальный вес животного и клетки вместе - 7 кг, размер клетки - 35 x 30 x 20 см. Сбор указан как VND 4,000,000 за клетку и животное без VAT. Для пассажиров с этой услугой самостоятельная регистрация через web, mobile или kiosk недоступна.
Контакты VietJet Air
Поддержка VietJet Air работает через контакт-центр, email, местные call-центры по странам, официальный сайт, приложение, офисы продаж, стойки аэропорта и онлайн-формы. Контакт-центр во Вьетнаме: 1900 1886, дополнительный номер: +84 28 3526 6868, email для рейсов VJ: 19001886@vietjetair.com.
Адрес компании на официальном сайте: Vietjet Aviation Joint Stock Company, 302/3 Kim Ma Street, Ngoc Ha Ward, Hanoi, Vietnam. По активным бронированиям, багажу, животным, специальной помощи, сбоям рейса или возвратам лучше использовать My Booking, контакт-центр, сотрудников аэропорта или соответствующую форму поддержки, а не корпоративный адрес.
Багаж
Ручная кладь
Маленькая личная вещь
Одна маленькая личная вещь разрешена в составе нормы ручной клади. Маленькая сумка может быть до 30 x 20 x 10 см; сумка для ноутбука - до 40 x 30 x 10 см.
Ручная кладь Eco
Eco включает одну основную ручную кладь и одну маленькую вещь с общим весом обычно до 7 кг. Основная сумка не должна превышать 56 x 36 x 23 см.
Ручная кладь Deluxe
Deluxe включает ручную кладь. На многих маршрутах действует общий лимит 7 кг, а на отдельных маршрутах в Австралию, Казахстан или дальних маршрутах может включаться 10 кг.
Ручная кладь SkyBoss
SkyBoss включает повышенную норму ручной клади: обычно 10 кг на многих маршрутах и 12 кг на отдельных маршрутах Group 2. Размер основной сумки остается 56 x 36 x 23 см.
Ручная кладь Business
Business на многих маршрутах включает самую высокую норму ручной клади Vietjet, часто 18 кг. В таблицах отдельных маршрутов Group 2 может быть указан лимит 12 кг, поэтому проверяйте группу маршрута в билете.
Зарегистрированный багаж
Багаж Eco
В тарифе Eco зарегистрированный багаж обычно оплачивается отдельно. Пассажиры могут купить пакеты багажа через каналы продаж Vietjet там, где услуга доступна.
Багаж Deluxe на маршрутах Group 1
Deluxe включает 20 кг зарегистрированного багажа на маршрутах Group 1. Одно стандартное место не должно превышать 32 кг и 119 x 119 x 81 см.
Багаж Deluxe на маршрутах Group 2
Deluxe может включать до 40 кг зарегистрированного багажа на маршрутах Group 2, с исключениями по маршрутам, например Перт, где норма может быть 20 кг и одно место.
Багаж SkyBoss на маршрутах Group 1
SkyBoss включает 30 кг зарегистрированного багажа и один комплект клюшек для гольфа там, где он принимается, на маршрутах Group 1. Одно стандартное место не должно превышать 32 кг.
Багаж SkyBoss на маршрутах Group 2
SkyBoss может включать 50 кг зарегистрированного багажа на многих маршрутах Group 2, плюс один комплект для гольфа там, где он принимается. Для Перта норма может быть ограничена 40 кг и двумя местами.
Багаж Business на маршрутах Group 1
Business включает 40 кг зарегистрированного багажа и один комплект клюшек для гольфа там, где он принимается, на маршрутах Group 1. Каждое место должно соответствовать лимитам Vietjet по весу и размеру.
Багаж Business на маршрутах Group 2
Business может включать 60 кг зарегистрированного багажа на многих маршрутах Group 2, плюс один комплект для гольфа там, где он принимается. Для Перта норма может быть ограничена 40 кг и тремя местами.
Дополнительный и негабаритный багаж
Дополнительный и негабаритный багаж можно купить там, где услуга доступна. Негабаритный багаж не должен превышать 32 кг на место и может превышать стандартные размеры, но не 200 x 119 x 81 см.
Спортивное снаряжение
Спортивное снаряжение и специальный багаж
Спортивное снаряжение, гольф-комплекты и крупные музыкальные инструменты могут требовать оформления как негабаритный багаж, покупки дополнительного места или специального подтверждения. Сборы и прием зависят от предмета, маршрута и самолета.
Животные
Животное в салоне на внутренних рейсах Вьетнама
Собаки и кошки могут лететь в салоне на внутренних рейсах по Вьетнаму после подтверждения, кроме Business class. Животное и клетка вместе не должны превышать 7 кг; размер клетки - 35 x 30 x 20 см. Сбор указан от VND 4,000,000 за клетку и животное без VAT.
Регистрация
Регистрация в аэропорту
Стойки аэропорта обычно открываются за 2 часа до внутренних рейсов и за 3 часа до международных. Закрытие обычно за 40 минут до внутренних рейсов, за 50 минут до многих международных и за 60 минут до рейсов из Японии, Южной Кореи, Индии, Австралии и отдельных аэропортов.
Онлайн- и мобильная регистрация
Онлайн- и мобильная регистрация обычно открывается за 24 часа до вылета. Для внутренних рейсов она обычно закрывается за 60 минут до вылета; для подходящих международных рейсов - за 90 минут, а для вылетов из Австралии - за 4 часа.
Услуги
Еда и напитки
Питание и напитки зависят от тарифа, группы маршрута и самолета. Business и SkyBoss включают питание на подходящих маршрутах, а в Eco и на многих услугах Deluxe питание оплачивается отдельно.
Развлечения
Развлечения указаны среди дополнительных услуг Vietjet и зависят от самолета, маршрута и доступности. Проверяйте условия услуги для конкретного рейса.
Приоритетные услуги
Приоритетная регистрация, контроль безопасности, посадка и обработка багажа зависят от тарифа, возможностей аэропорта и условий маршрута.
Доступ в лаунж
Доступ в лаунж зависит от права по SkyBoss или Business, возможностей аэропорта, маршрута и операционных условий. Он доступен не в каждом аэропорту.
Самолет и фактический перевозчик
Vietjet использует узкофюзеляжные и широкофюзеляжные самолеты. Конкретный самолет, схема салона и услуги зависят от маршрута, даты и фактического перевозчика.
Животное в салоне
Pet in Cabin доступна для собак и кошек на подходящих внутренних рейсах по Вьетнаму после подтверждения. Услуга не применяется к Business class и требует оформления на стойке аэропорта.
Дети и специальная помощь
Младенцы, беременные пассажирки, пассажиры с ограниченной мобильностью, несовершеннолетние без сопровождения и meet-and-assist требуют соблюдения правил Vietjet и предварительного оформления. В некоторых случаях онлайн-регистрация недоступна.
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги Vietjet могут включать выбор места, предоплаченный багаж, duty-free, SkyShop, e-voucher, страховку, аэропортовое такси и empty seat service в зависимости от маршрута и канала бронирования.
Контакты
Вьетнам
Телефон: +84 1900 1886
Email: 19001886@vietjetair.com
For lost, delayed or damaged baggage, use Vietjet baggage support, Lost and Found contacts, airport baggage desks or the contact center.
Вьетнам
Телефон: +84 24 7108 6668
Email: info@vietjetair.com
Адрес: Vietjet Aviation Joint Stock Company, 302/3 Kim Ma Street, Ngoc Ha Ward, Hanoi, Vietnam
Corporate head office details are for company reference. Passenger issues should normally use My Booking, the contact center, local offices or airport staff.
Вьетнам
Телефон: +84 1900 1886
Email: 19001886@vietjetair.com
Special assistance, wheelchair service, unaccompanied minors, meet-and-assist and Pet in Cabin should be requested through Vietjet channels before departure, usually at least 24 hours in advance where required.
Вьетнам
Телефон: +84 1900 1886 / +84 28 3526 6868
Email: 19001886@vietjetair.com
Адрес: 60A Truong Son, Tan Son Hoa Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
Часы работы: Contact center; telecommunication fees may apply in Vietnam.
Use Vietjet's contact center, website, app, local call centres and airport counters for reservations, ticketing and customer support.
Вопросы и ответы
-
Какой багаж включен у VietJet Air VJ?
Включенный багаж зависит от тарифа и группы маршрута. Eco обычно включает только ручную кладь. Deluxe включает зарегистрированный багаж на многих маршрутах, а SkyBoss и Business включают увеличенные нормы зарегистрированного багажа и один комплект для гольфа там, где это разрешено.
-
Можно ли взять ручную кладь на рейс VietJet Air?
Да. Пассажирам Eco обычно положена одна основная ручная кладь и одна маленькая личная вещь с общим весом до 7 кг. Тарифы SkyBoss и Business могут включать повышенную норму ручной клади в зависимости от группы маршрута.
-
Когда открывается онлайн-регистрация VietJet Air?
Онлайн- и мобильная регистрация обычно открывается за 24 часа до вылета. Для внутренних рейсов она обычно закрывается за 60 минут до вылета. Для подходящих международных рейсов закрытие может быть раньше, включая 90 минут до вылета или 4 часа для некоторых вылетов из Австралии.
-
Где проверить статус рейса VietJet Air?
Используйте официальную функцию статуса рейса Vietjet, приложение Vietjet, табло аэропорта и уведомления авиакомпании. Время рейса, выход на посадку и информация о сбоях могут меняться перед вылетом.
-
Можно ли лететь с животным на VietJet Air?
VietJet Air предлагает Pet in Cabin для собак и кошек на внутренних рейсах по Вьетнаму, кроме Business class. Животное и клетка вместе ограничены 7 кг, а сбор указан от VND 4,000,000 за клетку и животное без VAT.
-
Как связаться с VietJet Air?
Используйте контакт-центр Vietjet, местные call-центры, My Booking, стойки аэропорта или email. Контакт-центр во Вьетнаме: 1900 1886, email поддержки рейсов VJ: 19001886@vietjetair.com.
-
Какие дополнительные услуги можно добавить к бронированию VietJet Air?
Чаще всего доступны предоплаченный багаж, негабаритный багаж, выбор места, питание, duty-free, e-voucher, страховка, трансфер-такси, meet and assist, услуга для несовершеннолетних без сопровождения, перевозка животных, empty seat service и приоритетные услуги там, где они доступны.
-
Важно перед вылетом
Перед поездкой с VietJet Air VJ проверьте конкретное бронирование: багаж, онлайн-регистрация, дедлайны аэропорта, документы, животные, дети, специальная помощь и кодшеринговые или партнерские правила могут зависеть от тарифа, группы маршрута, аэропорта, даты вылета, самолета, канала покупки и фактического перевозчика.
- Проверьте, какой тариф у вас оформлен: Eco, Deluxe, SkyBoss или Business, и включен ли зарегистрированный багаж.
- Пройдите онлайн-регистрацию в доступное 24-часовое окно, но отдельно проверьте дедлайны стойки, документов и багажа в аэропорту.
- Проверьте паспорт, визу, транзитные, медицинские, ветеринарные, детские и специальные документы для каждой страны маршрута.
- Если билет включает Thai Vietjet, партнерские или interline-сегменты, уточните, чьи правила багажа и услуг применяются.