Вверх!

Поиск авиабилетов SWISS

Старше 12 лет
От 2 до 12 лет
До 2 лет, без места
Профиль авиакомпании · LX

SWISS LX

Этот профиль авиакомпании SWISS объясняет основные правила для пассажиров рейсов LX: направления, багаж, регистрацию, тарифы, услуги, животных и контакты. На iFly.ua можно искать рейсы SWISS, сравнивать варианты билетов и выбирать удобный маршрут.

Онлайн-регистрация Управление бронированием Статус рейса

SWISS, официально Swiss International Air Lines, - национальная авиакомпания Швейцарии и участник Lufthansa Group. В профиле собраны направления SWISS, ручная кладь и зарегистрированный багаж, онлайн- и аэропортовая регистрация, тарифные семьи, услуги на борту, перевозка животных и контакты поддержки.

Популярные рейсы и цены SWISS

Об авиакомпании SWISS

SWISS - коммерческий бренд Swiss International Air Lines с кодом IATA LX, кодом ICAO SWR и позывным SWISS. Авиакомпания базируется в Швейцарии, выполняет рейсы из Цюриха и Женевы, входит в Lufthansa Group и Star Alliance.

Правила для пассажиров могут зависеть от тарифа, маршрута, аэропорта, даты вылета, самолета, класса обслуживания, фактического перевозчика и наличия кодшеринговых или партнерских рейсов. Перед поездкой проверяйте конкретное бронирование LX, особенно правила багажа, регистрации, животных и специальных услуг.

Рейсы и направления SWISS

Маршруты SWISS строятся вокруг Цюриха и Женевы и могут меняться по сезону, самолету, правам на полеты и спросу. SWISS публикует рейсы из Цюриха и Женевы в более чем 100 направлений примерно в 50 странах мира, включая европейские городские маршруты и дальнемагистральные рейсы.

  • Примеры швейцарских аэропортов: Цюрих и Женева.
  • Европейские примеры могут включать Лондон, Париж, Берлин, Вену, Брюссель, Амстердам, Копенгаген, Стокгольм, Варшаву, Прагу, Рим, Милан, Барселону, Мадрид, Лиссабон, Афины и Стамбул.
  • Дальнемагистральные примеры могут включать Нью-Йорк, Бостон, Чикаго, Майами, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Монреаль, Торонто, Сан-Паулу, Йоханнесбург, Каир, Дубай, Дели, Мумбаи, Бангкок, Сингапур, Гонконг, Шанхай, Пекин и Токио.
  • Некоторые рейсы сезонные, выполняются только в отдельные дни или обслуживаются Lufthansa Group, Edelweiss, Helvetic Airways либо другими партнерами по кодшерингу или wet lease.
  • Для конкретных дат используйте iFly.ua, чтобы найти билеты SWISS по маршруту и периоду поездки.

Багаж SWISS

Багаж SWISS зависит от маршрута и тарифа. На коротко- и среднемагистральных рейсах Economy Basic включает только одну личную вещь до 40 x 30 x 15 см. Economy Light, Comfort, Comfort Green и Flex включают одну ручную кладь до 8 кг и 55 x 40 x 23 см плюс личную вещь. Тарифы Business включают две ручные клади такого же размера и веса плюс личную вещь.

Зарегистрированный багаж также отличается. На европейских маршрутах Economy Basic и Light не включают зарегистрированный багаж, Economy Comfort и Flex включают одну сумку до 23 кг, Business Comfort - одну сумку до 32 кг, а Business Flex - две сумки до 32 кг каждая. На межконтинентальных маршрутах SWISS Economy обычно включает одну сумку до 23 кг, Premium Economy - две сумки до 23 кг каждая, Business - две сумки до 32 кг каждая, First - три сумки до 32 кг каждая. Light-тарифы могут уменьшать или исключать включенный зарегистрированный багаж.

Одна зарегистрированная сумка обычно должна укладываться в 158 см по сумме измерений. SWISS не принимает багаж тяжелее 32 кг как стандартный зарегистрированный багаж, а очень крупные предметы могут быть отклонены или оформлены как cargo. Сверхнормативный, спортивный и специальный багаж зависит от маршрута, самолета и фактического перевозчика.

Регистрация на рейс SWISS

Онлайн-регистрация SWISS открывается за 24 часа до вылета на swiss.com и в приложении SWISS. Пассажиры могут выбрать место, внести требуемые паспортные или въездные данные, получить мобильный или распечатанный посадочный талон и, где доступно, подготовить багажные бирки.

Регистрация в аэропорту, киоски самообслуживания и baggage drop доступны во многих аэропортах. Сроки зависят от аэропорта, направления и требований к документам. Пассажирам с животными, специальной помощью, детьми без сопровождения, дополнительной проверкой документов или рейсами партнеров стоит закладывать больше времени в аэропорту.

Тарифы и услуги SWISS

Тарифные семьи SWISS зависят от рынка и маршрута. На коротко- и среднемагистральных рейсах Economy может включать Basic, Light, Comfort, Comfort Green и Flex. Европейский Business может включать Comfort, Comfort Green и Flex. На межконтинентальных маршрутах встречаются Economy Light, Saver, Economy и Economy Flex, Premium Economy включая Light-варианты, SWISS Business включая Light-варианты и SWISS First там, где он предлагается.

Выбор тарифа влияет на ручную кладь, зарегистрированный багаж, предварительный выбор места, перебронирование, возвраты, начисление миль, приоритетные услуги и доступ в лаунж. Light и Basic более ограничены; Comfort, Flex, Business и First включают больше услуг, но точные условия все равно зависят от билета, маршрута и фактического перевозчика.

Услуги SWISS

Услуги SWISS могут включать предварительный выбор места, дополнительный багаж, спортивный и специальный багаж, домашнюю печать багажных бирок на отдельных маршрутах, self-service bag drop, Wi-Fi SWISS Connect, бесплатные сообщения на оборудованных самолетах, платные пакеты Wi-Fi Premium, питание и напитки, специальное питание, лаунжи для подходящих пассажиров, приоритетные услуги, апгрейды, перевозку животных, собак-поводырей, сопровождение детей без взрослых и помощь пассажирам с ограниченной мобильностью.

Доступность и цена зависят от тарифа, маршрута, класса обслуживания, самолета, аэропорта, даты вылета, статуса Miles & More, статуса Star Alliance и фактического перевозчика. Пассажиры SWISS First и подходящие участники HON Circle получают бесплатный интернет на оборудованных рейсах SWISS, а остальные пассажиры могут использовать бесплатные сообщения и платные пакеты там, где доступен SWISS Connect.

Животные на рейсах SWISS

SWISS принимает собак и кошек в салоне или багажном отсеке в зависимости от веса, размера контейнера, маршрута, правил страны и самолета. Животные в салоне перевозятся как ручная кладь, если животное и контейнер соответствуют условиям, включая общий лимит 8 кг и контейнер, который помещается под сиденье, обычно до 55 x 40 x 23 см.

Собаки и кошки тяжелее 8 кг или в более крупном контейнере могут перевозиться в багажном отсеке там, где это разрешено. Животные других видов обычно не принимаются в багажный отсек как пассажирские pets и могут требовать перевозки cargo. Некоторые страны, аэропорты и самолеты вводят ограничения, а для собак-поводырей действуют отдельные правила и формы.

Контакты SWISS

Поддержка SWISS организована через swiss.com, приложение SWISS, My bookings, контактные формы, социальные каналы, сервисные стойки в аэропортах и локальные контакты Service Centre, которые выбираются по стране на официальной странице контактов. Пассажирская поддержка обычно идет через страницу конкретной страны, а не через один глобальный email.

Для изменений бронирования, возвратов, проблем с багажом, животных, доступности, медицинских запросов или сбоев в день вылета начинайте с My bookings или соответствующей формы SWISS. Корпоративная информация Swiss International Air Lines Ltd. отделена от пассажирской поддержки и не заменяет сервисные каналы по активным поездкам.

Багаж

Ручная кладь

Личная вещь

40x30x15 см

Разрешена одна личная вещь до 40 x 30 x 15 см. Economy Basic на коротко- и среднемагистральных рейсах включает только эту личную вещь, если не применяется исключение.

Ручная кладь в Economy Basic

Short-medium Economy Basic 8 кг 55x40x23 см Платная опция

Economy Basic на коротко- и среднемагистральных рейсах не включает полноценную ручную кладь. Возможны статусные исключения или платные опции.

Ручная кладь в Economy и Premium Economy

Economy and Premium Economy 8 кг 55x40x23 см

Большинство тарифов SWISS Economy и Premium Economy включает одну ручную кладь до 8 кг и 55 x 40 x 23 см плюс личную вещь. Исключение - Economy Basic на коротко- и среднемагистральных рейсах.

Ручная кладь в Business и First

Business and First 2 шт. 8 кг 55x40x23 см

SWISS Business и First обычно включают две ручные клади, каждая до 8 кг и 55 x 40 x 23 см, плюс одну личную вещь.

Зарегистрированный багаж

Зарегистрированный багаж в европейских Economy Basic и Light

Europe Economy Basic and Light 23 кг 158 см по сумме Платная опция

Европейские тарифы Economy Basic и Light не включают зарегистрированный багаж. Сумку можно купить там, где услуга доступна.

Зарегистрированный багаж в европейских Economy Comfort и Flex

Europe Economy Comfort and Flex 23 кг 158 см по сумме Платная опция

Европейские тарифы Economy Comfort, Comfort Green и Flex включают одну сумку до 23 кг и 158 см по сумме измерений.

Зарегистрированный багаж в европейском Business Comfort

Europe Business Comfort 32 кг 158 см по сумме Платная опция

Европейские тарифы Business Comfort и Comfort Green включают одну сумку до 32 кг и 158 см по сумме измерений.

Зарегистрированный багаж в европейском Business Flex

Europe Business Flex 2 шт. 32 кг 158 см по сумме Платная опция

Европейский Business Flex включает две сумки до 32 кг каждая и 158 см по сумме измерений на единицу.

Зарегистрированный багаж в межконтинентальном Economy

Intercontinental Economy 23 кг 158 см по сумме Платная опция

Межконтинентальный SWISS Economy обычно включает одну сумку до 23 кг и 158 см, кроме Light-тарифов и маршрутных исключений.

Зарегистрированный багаж в Premium Economy

Intercontinental Premium Economy 2 шт. 23 кг 158 см по сумме Платная опция

Межконтинентальный SWISS Premium Economy обычно включает две сумки до 23 кг каждая и 158 см на единицу; Light-варианты могут включать меньше.

Зарегистрированный багаж в Business

Intercontinental Business 2 шт. 32 кг 158 см по сумме Платная опция

Межконтинентальный SWISS Business обычно включает две сумки до 32 кг каждая и 158 см на единицу; Business Light может включать меньше.

Зарегистрированный багаж в First

Intercontinental First 3 шт. 32 кг 158 см по сумме Платная опция

SWISS First обычно включает три сумки до 32 кг каждая и 158 см на единицу на маршрутах, где предлагается First Class.

Дополнительный и сверхнормативный багаж

Excess baggage 32 кг 292 см по сумме Платная опция

Дополнительный, тяжелый или крупногабаритный багаж оплачивается отдельно и зависит от маршрута, тарифа, самолета и фактического перевозчика. SWISS не принимает стандартный зарегистрированный багаж тяжелее 32 кг или больше 292 см по сумме измерений.

Спортивное снаряжение

Спортивный и специальный багаж

Sports equipment 32 кг 292 см по сумме Платная опция

Спортивное снаряжение и другой специальный багаж нужно проверять по норме SWISS и регистрировать там, где это требуется. Действуют ограничения по размеру, весу, самолету и маршруту.

Животные

Животное в салоне

Pet in cabin 8 кг 55x40x23 см 118 см по сумме Платная опция

Собаки и кошки могут лететь в салоне, если животное и контейнер соответствуют условиям SWISS, включая общий лимит 8 кг и размеры контейнера обычно до 55 x 40 x 23 см.

Регистрация

Регистрация в аэропорту

Регистрация в аэропорту, киоски самообслуживания и сдача багажа доступны во многих аэропортах. Сроки зависят от аэропорта, маршрута, багажа, документов, животных и специальных услуг.

Онлайн-регистрация

Открывается: 24 ч

Онлайн-регистрация SWISS открывается за 24 часа до вылета на swiss.com и в приложении SWISS. Сроки конкретного аэропорта и проверки документов все равно могут требовать более раннего прибытия.

Пройти онлайн регистрацию

Услуги

Wi-Fi SWISS Connect

limited Включено Free messaging; Wi-Fi Premium from CHF 25 or full-flight access from CHF 35 on long-haul; short-haul package prices vary by flight duration

SWISS Connect доступен на оборудованных самолетах. Бесплатные сообщения включены, а более широкий интернет-доступ предоставляется через платные пакеты или преимущества First/HON Circle.

Питание и напитки

limited Включено

Питание и напитки зависят от маршрута, класса обслуживания, длительности рейса и времени вылета. Специальное питание может быть доступно на подходящих рейсах по предварительному запросу.

Развлечения на борту

limited Включено

Развлечения на борту зависят от самолета, маршрута и конфигурации салона. Проверяйте самолет и доступность развлечений в бронировании или приложении SWISS.

Розетки и зарядка

limited Включено

Розетки и зарядка зависят от самолета, места и класса обслуживания. Проверяйте данные самолета и карту мест для конкретного рейса.

Приоритетные услуги

limited Включено

Приоритетная регистрация, посадка, багаж и безопасность зависят от класса, тарифа, аэропорта, статуса Miles & More, статуса Star Alliance и фактического перевозчика.

Лаунжи

limited Включено

Доступ в лаунжи SWISS зависит от класса обслуживания, маршрута, аэропорта, статуса Miles & More или Star Alliance и условий билета.

Самолет и фактический перевозчик

available Включено

SWISS и партнерские операторы используют коротко-, средне- и дальнемагистральные самолеты. Конкретный самолет, салон и удобства зависят от даты, маршрута и фактического перевозчика.

Выбор места

limited Включено

Выбор места может быть включенным или платным в зависимости от тарифа, маршрута, класса, типа места, статуса и канала бронирования.

Перевозка животных

limited Платная опция

Собаки и кошки могут лететь в салоне или багажном отсеке на подходящих рейсах SWISS после подтверждения. Действуют ограничения по стране, маршруту, самолету, контейнеру и документам.

Дети и специальная помощь

limited Включено

Услуги для детей, несовершеннолетних без сопровождения и специальная помощь зависят от возраста, маршрута, документов, срока запроса и фактического перевозчика. По возможности запрашивайте помощь заранее.

Контакты

Швейцария

For delayed or damaged baggage, use the SWISS baggage problem flow, the arrival airport baggage desk or the relevant SWISS contact form.

Швейцария

Адрес: Swiss International Air Lines Ltd., Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Switzerland

Corporate legal address. For active bookings, refunds, baggage, pets or flight-day issues, use SWISS passenger support channels instead of the corporate office.

Швейцария

Special assistance, medical requests, pets and assistance dogs should be arranged through SWISS support channels before departure when possible.

Швейцария

Часы работы: Country-specific Service Centre contacts are selected on the official SWISS contact page.

Use the official SWISS contact page and select the relevant country for local Service Centre options, phone contacts and support forms.

Вопросы и ответы

  • Какой багаж включен у SWISS LX?

    Включенный багаж зависит от маршрута, класса и тарифа. Economy Basic на коротко- и среднемагистральных рейсах включает только личную вещь. Другие тарифы Economy обычно включают одну ручную кладь, а многие не-Light тарифы включают зарегистрированный багаж. Premium Economy, Business и First дают увеличенные нормы багажа на подходящих маршрутах.

  • Можно ли взять ручную кладь на SWISS?

    Большинство тарифов SWISS включает одну ручную кладь до 8 кг и 55 x 40 x 23 см плюс одну личную вещь до 40 x 30 x 15 см. Важное исключение - Economy Basic на коротко- и среднемагистральных рейсах: он включает только личную вещь, если не применяется статусное или платное исключение.

  • Когда открывается онлайн-регистрация SWISS?

    Онлайн-регистрация SWISS открывается за 24 часа до вылета. Время закрытия и аэропортовые сроки зависят от аэропорта вылета, направления, документов, багажа, животных, специальной помощи и фактического перевозчика.

  • Где проверить статус рейса SWISS?

    Используйте официальную страницу статуса рейса SWISS или приложение SWISS, а в день вылета также следите за табло аэропорта и объявлениями у выхода. Информация о самолете, задержке, gate и сбоях может меняться ближе к вылету.

  • Можно ли лететь с животным на SWISS?

    Собаки и кошки могут лететь с SWISS в салоне или багажном отсеке на подходящих рейсах, в зависимости от общего веса, размера контейнера, маршрута, правил страны и наличия места. Животные в салоне должны соответствовать условиям ручной клади и обычно укладываться в общий лимит 8 кг.

  • Как связаться с SWISS?

    Используйте официальную страницу контактов SWISS и выберите нужную страну либо используйте My bookings и формы SWISS для изменений, возвратов, проблем с багажом, животных и специальной помощи. SWISS публикует контакты по странам, а не один универсальный email.

  • Какие дополнительные услуги можно добавить к бронированию SWISS?

    Частые дополнительные услуги: выбор места, дополнительный багаж, спортивный или специальный багаж, апгрейды, пакеты Wi-Fi, специальное питание, перевозка животного, сопровождение ребенка без взрослых и специальная помощь. Доступность и цена зависят от тарифа, маршрута, класса, самолета, аэропорта и фактического перевозчика.

  • Важно перед вылетом

    Перед поездкой с SWISS LX проверьте точное бронирование: багаж, онлайн-регистрация, аэропортовые сроки, документы, животные, дети, специальная помощь и правила кодшеринга могут зависеть от тарифа, маршрута, аэропорта, даты вылета, самолета, класса и фактического перевозчика.

    • Проверьте, включает ли ваш тариф только личную вещь, ручную кладь, зарегистрированный багаж или ограничения Light-тарифа.
    • Пройдите онлайн-регистрацию в 24-часовое окно там, где она доступна, и уточните сроки сдачи багажа и посадки для конкретного аэропорта.
    • Проверьте паспорт, визу, транзит, медицинские требования, документы на животное, ребенка и специальную помощь для каждой страны маршрута.
    • Если маршрут включает Lufthansa Group, Edelweiss, Helvetic Airways или другие рейсы партнеров, проверьте, чьи правила багажа и услуг применяются.