Вверх!

Поиск авиабилетов Emirates

Старше 12 лет
От 2 до 12 лет
До 2 лет, без места
Профиль авиакомпании · EK

Emirates EK: багаж, регистрация и билеты

Этот профиль авиакомпании Emirates собирает практическую информацию для пассажиров рейсов EK: направления, багаж, онлайн-регистрацию, тарифы, дополнительные услуги, животных и контакты. На iFly.ua можно указать маршрут и даты, чтобы сравнить доступные рейсы Emirates и варианты билетов.

Онлайн-регистрация Управление бронированием Статус рейса

Emirates — сетевая авиакомпания из Дубая с кодом IATA EK. В профиле собраны направления Emirates, ручная и регистрируемая кладь, онлайн- и аэропортовая регистрация, тарифные типы, услуги на борту, правила перевозки животных и контакты поддержки для подготовки к поездке.

Популярные рейсы и цены Emirates

Об авиакомпании Emirates

Emirates — сетевая авиакомпания с базой в Дубае, Объединенные Арабские Эмираты. Авиакомпания использует код IATA EK, код ICAO UAE и позывной EMIRATES. В записи IATA юридическое название указано как Emirates.

Большинство рейсов Emirates строится вокруг международного аэропорта Dubai International, с дальнемагистральными и региональными стыковками по Азии, Европе, Африке, Америке, Ближнему Востоку и Тихоокеанскому региону. Один маршрут может включать рейсы Emirates, flydubai, Qantas или других интерлайн- и кодшеринг-партнеров, поэтому перед поездкой нужно проверять фактического перевозчика: от него могут зависеть правила багажа, регистрации и специальных услуг.

Рейсы и направления Emirates

Рейсы Emirates соединяют Дубай с направлениями в Африке, Азии и Тихоокеанском регионе, Европе, Америке и на Ближнем Востоке. Сеть меняется по сезонам, типу самолета, спросу и допускам, поэтому ниже приведены примеры направлений, а не гарантия рейса на каждую дату.

  • Примеры в Европе могут включать Дубай — Лондон, Манчестер, Париж, Амстердам, Франкфурт, Мюнхен, Цюрих, Вену, Милан, Рим, Мадрид, Барселону, Прагу, Варшаву, Афины, Стокгольм и Дублин.
  • Примеры в Азии и Тихоокеанском регионе могут включать Дубай — Мумбаи, Дели, Бангалор, Бангкок, Сингапур, Куала-Лумпур, Манилу, Джакарту, Сеул, Токио, Осаку, Сидней, Мельбурн, Перт, Окленд и Крайстчерч.
  • Примеры в Африке, на Ближнем Востоке и в Америке могут включать Дубай — Каир, Касабланку, Найроби, Йоханнесбург, Кейптаун, Маврикий, Эр-Рияд, Джидду, Кувейт, Маскат, Нью-Йорк, Бостон, Чикаго, Даллас, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Сиэтл, Торонто, Монреаль, Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу.
  • Для конкретной даты проверяйте актуальное расписание, фактического перевозчика и baggage concept, затем используйте поиск рейсов Emirates перед бронированием.

Багаж Emirates

Багаж Emirates зависит от класса, типа тарифа и маршрута. Economy Class обычно включает 1 место ручной клади до 7 кг и 55x38x22 см. Premium Economy включает 1 место ручной клади до 10 кг с теми же габаритами. Business и First обычно включают 2 предмета ручной клади: портфель плюс сумку или чехол для одежды, каждый до 7 кг; лимит для сумки — 55x38x22 см, для портфеля — 45x35x20 см, а чехол для одежды может быть до 20 см толщиной в сложенном виде.

Регистрируемый багаж считается по весовой или штучной системе. Весовая система применяется на большинстве маршрутов: Economy Special, Saver, Flex и Flex Plus показывают 20 кг, 25 кг, 30 кг и 35 кг соответственно; Premium Economy — 35 кг, Business Class — 40 кг, First Class — 50 кг. Для Economy Saver есть 30 кг на некоторых маршрутах из Австралии/Новой Зеландии или в эти страны. Одно место багажа не должно превышать 32 кг, а сумма измерений одного места на маршрутах с весовой системой не должна превышать 300 см.

Штучная система применяется на рейсах в Америку/Африку и из этих регионов. На большинстве таких маршрутов Economy Special показывает 1 место до 23 кг, Economy Saver/Flex/Flex Plus — 2 места до 23 кг каждое, Premium Economy — 2 места до 23 кг каждое, а Business или First — 2 места до 32 кг каждое. На рейсах внутри Америки и между США и Европой Economy Special и Saver показывают 1 место до 23 кг, а Flex и Flex Plus — 2 места. Каждое место должно помещаться в 150 см по сумме измерений до применения сборов за негабарит.

Регистрация на рейс Emirates

Онлайн-регистрация Emirates доступна за 48 часов до вылета по расписанию и закрывается за 90 минут до вылета для пассажиров с электронными билетами. Онлайн-регистрация недоступна, если первый рейс в маршруте выполняет не Emirates, включая кодшеринговые рейсы, которые фактически выполняет другая авиакомпания.

В большинстве аэропортов регистрация открывается за 3 часа до вылета, а в некоторых аэропортах — до 4 часов до вылета. Emirates просит пассажиров пройти паспортный контроль и безопасность за 90 минут до рейса, быть у выхода на посадку не позднее чем за 60 минут до вылета в Economy или Premium Economy и не позднее чем за 45 минут в Business или First. В Дубае сдача багажа может быть доступна за 24 часа до вылета, а для рейсов в США — за 12 часов до вылета.

Тарифы и услуги Emirates

Тарифные типы Emirates включают Special, Saver, Flex и Flex Plus в Economy Class и Business Class. Premium Economy обычно продается как Flex Plus, а First Class предлагается как Flex или Flex Plus там, где доступен. Наличие конкретного тарифа зависит от рынка, маршрута, класса и канала продажи.

Special и Saver — более ограничительные тарифы, обычно с меньшей гибкостью. Flex и Flex Plus стоят дороже, но могут включать более широкие условия изменения или отмены, больше Skywards и Tier Miles, а также лучшие условия выбора места. В Economy выбор Regular seat может быть платным на Special и Saver и бесплатным на Flex и Flex Plus, а Preferred, Twin и Extra Legroom могут оставаться платными в зависимости от тарифа и типа места.

Business Special более ограничен и может разрешать выбор места только после открытия регистрации, а Business Saver, Flex и Flex Plus включают бесплатный выбор места. В Premium Economy и First Class выбор места опубликован как бесплатный. Правила изменения, возврата, no-show, апгрейдов и доступа в лаунж могут отличаться по fare basis, рынку и каналу покупки, поэтому условия тарифа нужно читать при бронировании.

Услуги Emirates

Услуги Emirates могут включать выбор места, дополнительный багаж, оформление спортивного снаряжения, special meals, развлечения ice, Wi-Fi на борту, доступ в лаунж для eligible passengers, платный доступ в лаунж там, где он предлагается, Chauffeur-drive на подходящих премиальных тарифах, апгрейды, Dubai Connect, marhaba meet-and-greet, special assistance, услуги для детей, перевозку животных и преимущества Emirates Skywards.

Услуги на борту зависят от самолета, маршрута и класса. Emirates указывает систему развлечений ice с числом каналов до 6 500 на многих самолетах, бортовой Wi-Fi по флоту с техническими и маршрутными ограничениями, а также особенности салона, которые различаются на A380, B777 и A350. Wi-Fi для сообщений опубликован от 2,99-5,99 USD, интернет на весь рейс — от 9,99-19,99 USD, а участники Emirates Skywards могут получать бесплатный чат или интернет в зависимости от класса и статуса.

Животные на рейсах Emirates

Emirates обычно не допускает животных в салон, кроме соколов между Дубаем и отдельными направлениями в Пакистане, а также некоторых служебных собак на регулируемых маршрутах. Другие животные должны перевозиться как регистрируемый багаж в багажном отсеке или как cargo, в зависимости от маршрута, правил стран, размера контейнера, вида животного и продолжительности путешествия.

Emirates просит сообщать о перевозке животного минимум за одну неделю до вылета, чтобы проверить документы и условия перевозки. Животные должны быть старше четырех месяцев. Питомцы как excess baggage перевозятся в специальной зоне багажного отсека; если сумма измерений контейнера превышает 300 см, животное должно лететь как cargo. Опубликованные сборы за животное как excess baggage начинаются от 500 USD/700 CAD для животного с контейнером до 23 кг и 150 см по сумме измерений.

Контакты Emirates

Поддержка Emirates организована через Manage booking, live chat, онлайн-формы, локальные контакт-центры, офисы в аэропортах и городах, а также социальные каналы поддержки. Для Украины официальная страница Help Emirates публикует номер контакт-центра +380 44 507 1707. Глобальный контакт-центр UAE на английской странице Help — +971 600 555555.

По пассажирским запросам начинайте с официального Help Center или Manage booking, особенно для возвратов, розыска багажа, изменений расписания, исправления имени, животных, special assistance и услуг для детей. Опубликованный адрес оператора: Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates; телефон +971 4 708 1111; email pr@emirates.com для корпоративного контакта оператора сайта. В день вылета практическим источником остаются сотрудники аэропорта и актуальный статус рейса.

Багаж

Ручная кладь

Ручная кладь Economy

Economy Special, Economy Saver, Economy Flex, Economy Flex Plus 7 кг 55x38x22 см

Economy Class включает 1 место ручной клади до 7 кг и 55x38x22 см. В отдельных аэропортах или на сегментах партнеров правила ручной клади могут быть строже.

Ручная кладь Premium Economy

Premium Economy 10 кг 55x38x22 см

Premium Economy включает 1 место ручной клади до 10 кг и 55x38x22 см. Если маршрут включает сегмент партнера, проверяйте фактического перевозчика.

Ручная кладь Business и First

Business Special, Business Saver, Business Flex, Business Flex Plus, First Flex, First Flex Plus 2 шт. 7 кг 55x38x22 см

Пассажиры Business и First Class могут взять 2 предмета ручной клади: портфель плюс сумку или чехол для одежды. Каждый предмет не должен превышать 7 кг; размер сумки — 55x38x22 см, портфеля — 45x35x20 см, чехол для одежды может быть до 20 см толщиной в сложенном виде.

Зарегистрированный багаж

Регистрируемый багаж Economy Saver

Economy Saver 25 кг 300 см по сумме Платная опция

На маршрутах с весовой системой Economy Saver обычно показывает 25 кг регистрируемого багажа. Emirates указывает 30 кг для отдельных маршрутов Австралии/Новой Зеландии; точную норму проверяйте в билете.

Регистрируемый багаж Economy Flex

Economy Flex 30 кг 300 см по сумме Платная опция

На маршрутах с весовой системой Economy Flex показывает 30 кг регистрируемого багажа. Билет и Manage booking остаются главным источником для исключений по маршруту.

Регистрируемый багаж Economy Flex Plus

Economy Flex Plus 35 кг 300 см по сумме Платная опция

На маршрутах с весовой системой Economy Flex Plus показывает 35 кг регистрируемого багажа. Билет и Manage booking остаются главным источником для исключений по маршруту.

Регистрируемый багаж Business

Business Special, Business Saver, Business Flex, Business Flex Plus 40 кг 300 см по сумме Платная опция

На маршрутах с весовой системой Business Class показывает 40 кг регистрируемого багажа. Одно место багажа не должно превышать 32 кг.

Регистрируемый багаж First

First Flex, First Flex Plus 50 кг 300 см по сумме Платная опция

На маршрутах с весовой системой First Class показывает 50 кг регистрируемого багажа. Одно место багажа не должно превышать 32 кг.

Багаж Economy Special по штучной системе

Economy Special 23 кг 150 см по сумме Платная опция

На маршрутах Америка/Африка со штучной системой Economy Special обычно показывает 1 место до 23 кг. На рейсах внутри Америки и между США и Европой Economy Saver также показывает 1 место до 23 кг.

Багаж Economy по штучной системе

Economy Saver, Economy Flex, Economy Flex Plus 2 шт. 23 кг 150 см по сумме Платная опция

На большинстве маршрутов Америка/Африка со штучной системой Economy Saver, Flex и Flex Plus показывают 2 места до 23 кг каждое. На рейсах внутри Америки и между США и Европой 2 места показывают только Flex и Flex Plus; Saver показывает 1 место.

Багаж Premium Economy по штучной системе

Premium Economy 2 шт. 23 кг 150 см по сумме Платная опция

На маршрутах Америка/Африка со штучной системой Premium Economy показывает 2 места до 23 кг каждое. За размер более 150 см по сумме измерений может взиматься сбор за негабарит.

Багаж Business и First по штучной системе

Business Special, Business Saver, Business Flex, Business Flex Plus, First Flex, First Flex Plus 2 шт. 32 кг 150 см по сумме Платная опция

На маршрутах Америка/Африка со штучной системой Business и First показывают 2 места до 32 кг каждое. За размер более 150 см по сумме измерений может взиматься сбор за негабарит.

Спортивное снаряжение

Спортивное снаряжение

All fares Платная опция

Спортивное снаряжение можно перевозить как регистрируемый багаж, если оно помещается в нормы Emirates и правила маршрута. Негабаритные, тяжеловесные или дополнительные предметы могут требовать сборов за excess baggage или cargo-оформления.

Животные

Животное как регистрируемый багаж

All fares 23 кг 150 см по сумме Платная опция

Животные обычно не допускаются в салон. При перевозке как регистрируемый багаж опубликованный сбор начинается от 500 USD/700 CAD для животного с контейнером до 23 кг и 150 см по сумме измерений. Emirates просит сообщать минимум за одну неделю, а животные должны быть старше четырех месяцев.

Регистрация

Регистрация в аэропорту

Открывается: 3 ч

В большинстве аэропортов регистрация Emirates открывается за 3 часа до вылета, а в некоторых аэропортах — до 4 часов до вылета. Emirates просит пассажиров пройти паспортный контроль и безопасность за 90 минут до рейса и быть у выхода не позднее чем за 60 минут до вылета в Economy или Premium Economy и за 45 минут в Business или First.

Онлайн-регистрация

Открывается: 48 ч Закрывается: 1 ч 30 мин

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета по расписанию и закрывается за 90 минут до вылета для пассажиров с электронными билетами. Она недоступна, если первый рейс в маршруте выполняет не Emirates.

Пройти онлайн регистрацию

Услуги

Питание и напитки

available Включено

Emirates предоставляет питание и напитки на борту. Меню, формат сервиса и доступность special meals зависят от класса, маршрута, времени вылета и самолета.

Развлечения ice

limited Включено

Система развлечений Emirates ice может предлагать до 6 500 каналов на многих самолетах. Контент и функции зависят от типа, модели и конфигурации самолета.

Wi-Fi на борту

limited Платная опция Chat from USD 2.99-5.99; full-flight internet from USD 9.99-19.99; complimentary benefits for eligible Emirates Skywards members

Emirates предлагает платные Wi-Fi-планы и бесплатные Wi-Fi-преимущества для eligible Skywards members. Доступность зависит от самолета, маршрута, технических условий и регуляторного покрытия.

Выбор места

limited Включено Economy seat selection from USD 7-40 for Regular seats, USD 15-100 for Preferred seats, USD 20-135 for Twin seats and USD 30-260 for Extra Legroom where charged

Выбор места зависит от типа тарифа, класса и типа места. Economy Regular может быть платным на Special и Saver и бесплатным на Flex и Flex Plus; Preferred, Twin и Extra Legroom могут оставаться платными.

Доступ в лаунж

limited Включено Paid lounge access varies by airport, fare and eligibility

Доступ в лаунж зависит от класса, типа тарифа, аэропорта и статуса Emirates Skywards. Платный доступ может быть доступен в отдельных аэропортах.

Дети и младенцы

limited Включено

Emirates публикует услуги для семей: багаж младенцев, детское питание, люльки и сопровождение детей без взрослых. Доступность зависит от самолета, маршрута, возраста и условий бронирования.

Перевозка животных

limited Платная опция Animal excess baggage charges from USD 500/CAD 700 for animal plus cage up to 23 kg and 150 cm

Животные обычно перевозятся как регистрируемый багаж или cargo там, где это позволяют правила маршрута и стран. Emirates просит сообщать минимум за одну неделю, а животные должны быть старше четырех месяцев.

Контакты

ОАЭ

Телефон: +971 4 708 1111

Email: pr@emirates.com

Адрес: Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates

Published website operator and head office contact. Use passenger support channels rather than the corporate office for bookings, refunds, baggage, pets, special assistance and flight-day issues.

Украина

Телефон: +380 44 507 1707

Official Emirates Ukraine Help page contact centre number. Use Manage booking, online forms or live chat for booking changes, refunds, baggage enquiries, pets, special assistance and other passenger requests.

ОАЭ

Телефон: +971 600 555555

Global UAE contact centre shown on the English Emirates Help page. Emirates also provides live chat, online request forms and worldwide contact-centre selection.

Вопросы и ответы

  • Важно перед вылетом

    Перед вылетом проверяйте точные условия бронирования Emirates, а не только общий профиль авиакомпании. Багаж, онлайн-регистрация, документы, животные, услуги для детей, special assistance и правила кодшеринга могут зависеть от типа тарифа, маршрута, аэропорта, даты вылета и фактического перевозчика.

    • Подтвердите ручную и регистрируемую норму в билете или Manage booking, особенно если маршрут включает Америку, Африку, исключения Австралии/Новой Зеландии, сегмент flydubai/Qantas/партнера или codeshare.
    • Используйте онлайн-регистрацию там, где она доступна, но оставляйте время на проверку документов, сдачу багажа, оформление животного, документы для ребенка без сопровождения или special assistance в аэропорту.
    • Для международных поездок заранее проверьте паспорт, визу, транзит, медицинские требования, документы на животное и правила въезда каждой страны маршрута.
  • Какой багаж включен у Emirates?

    Регистрируемый багаж включен на рейсах Emirates, но норма зависит от класса, типа тарифа и маршрута. На большинстве маршрутов с весовой системой Economy показывает 20-35 кг, Premium Economy — 35 кг, Business — 40 кг, First — 50 кг. На маршрутах Америка/Африка Economy может быть 1 или 2 места до 23 кг каждое, а премиальные классы обычно показывают 2 места.

  • Сколько ручной клади можно взять на Emirates?

    Economy включает 1 место ручной клади до 7 кг и 55x38x22 см. Premium Economy включает 1 место до 10 кг. Business и First обычно включают 2 предмета ручной клади, каждый до 7 кг: портфель плюс сумку или чехол для одежды.

  • Когда открывается онлайн-регистрация Emirates?

    Онлайн-регистрация Emirates открывается за 48 часов до вылета по расписанию и закрывается за 90 минут до вылета. Она недоступна, если первый рейс в маршруте выполняет не Emirates.

  • Где проверить статус рейса Emirates?

    Используйте страницу flight status Emirates, чтобы проверить актуальное время вылета и прилета, выход на посадку и изменения расписания. При сбоях окончательными остаются данные аэропортовых табло и сотрудников Emirates.

  • Можно ли лететь с животным на Emirates?

    Животные обычно не допускаются в салон, кроме соколов между Дубаем и отдельными направлениями в Пакистане и некоторых служебных собак на регулируемых маршрутах. Другие животные могут перевозиться как регистрируемый багаж в багажном отсеке или как cargo, в зависимости от маршрута и правил стран. Emirates просит сообщать минимум за одну неделю.

  • Как связаться с Emirates?

    Используйте официальный Help Center, live chat, онлайн-формы, Manage booking или локальный контакт-центр. Для Украины Emirates публикует +380 44 507 1707; глобальный UAE contact centre на английской странице Help — +971 600 555555.

  • Какие дополнительные услуги можно оформить у Emirates?

    Дополнительные услуги могут включать выбор места, extra baggage, спортивное снаряжение, апгрейды, доступ в лаунж там, где он предлагается, Chauffeur-drive на подходящих тарифах, Dubai Connect, marhaba meet-and-greet, Wi-Fi, special meals, услуги для детей, перевозку животных и special assistance. Доступность и цена зависят от маршрута, самолета, класса, тарифа и аэропорта.