ТУРОПЕРАТОР ТОВ «ДЕЛЬТА ТРЕВЕЛ»

Фірмова назва: ТОВ "ДЕЛЬТА ТРЕВЕЛ"
"DELTA TRAVEL" LLC, TIME TO TRAVEL TM
Адреса: 03057, Україна, м. Київ, пр. Перемоги 43, оф 2.
Час роботи: Пн. - Пт. 09:00 – 19:00; Зб. 11:00 - 15:00
Расчетный счет: 26003060409331 в ПАТ “ПриватБанк”, МФО 300711
Код налогоплательщика: 323836026562
Свидетельство: 38281419 ОКПО: 32383607
Сертификат IATA № 72-322876
Сертификат ГосАвиаАдминистрации № АП0465 на право продажи авиационных перевозок

Договір між клієнтом та iFly.ua

Ласкаво просимо на веб-сайт iFly.ua (надалі "Веб-сайт"). Цей Веб-сайт надається користувачам для того, щоб вони могли отримати інформацію про подорожі, встановити наявність туристичних товарів та послуг, виконати легітимне бронювання або в інший спосіб вести бізнес з постачальниками туристичних послуг, та ні для яких інших цілей. Терміни "ми", "нас", "наше" та "iFly.ua" належать ТОВ "ДЕЛЬТА-ТРЕВЕЛ". Термін "Ви" стосується користувача, який відвідує Веб-сайт та/або робить бронювання на цьому Веб-сайті або через нашу службу підтримки користувачів.

Послуги Веб-сайту надаються Вам за умови прийняття Вами умов договору оферти та наведених нижче приміток (надалі, "Договір"). Під час доступу або використання цього Веб-сайту будь-яким способом Ви погоджуєтесь дотримуватись описаних у Договорі умов. Будь ласка, уважно прочитайте Договір. Час від часу обов'язково повертайтеся до цієї сторінки, щоб переглянути поточну версію Договору. Ми залишаємо за собою право в будь-який час, на власний розсуд, змінювати або іншим чином редагувати Договір без попередження. Подальше Ваше користування цим Веб-сайтом означає, що Ви прийняли змінений або відредагований Договір.

Користування Веб-сайтом

Умовами використання Вами даного Веб-сайту є те, що Ви підтверджуєте, що:

Вам 18 років і більше;
Ви маєте всі цивільні права та повну дієздатність;
Ви користуватиметеся цим Веб-сайтом відповідно до цього Договору;
Ви користуватиметеся цим Веб-сайтом тільки для того, щоб здійснювати законні бронювання для себе або іншої особи, від імені якої Ви маєте юридичне право діяти;
цим іншим особам Ви повідомите про правила та умови, що стосуються бронювань, зроблених Вами від їх імені, включаючи всі застосовувані правила та обмеження;
вся інформація, яку Ви подаєте на цьому Веб-сайті, є правдивою, точною, поточною та повною;
якщо у Вас є обліковий запис на iFly.ua, Ви матимете доступ до інформації Вашого облікового запису, а також будете повністю відповідальними за будь-яке використання Вашого облікового запису Вами та будь-ким.

Ми залишаємо за собою право на свій власний розсуд будь-кому відмовляти у доступі до цього Веб-сайту та послуг, які ми пропонуємо, у будь-який час та з будь-яких причин.

Заборонена діяльність

Контент та інформація на цьому Веб-сайті, а також інфраструктура, що використовується для надання цього контенту та інформації, належать нам або нашим постачальникам та провайдерам. Доки Ви маєте можливість робити обмежену кількість копій Ваших туристичних маршрутів (і документів, що мають до цього відношення), подорожей та послуг, заброньованих через цей Веб-сайт, Ви даєте свою згоду не змінювати, не копіювати, не розповсюджувати, не передавати іншим особам, не відображати, не відтворювати, не публікувати, не давати дозволи, не створювати похідний від цього продукт, не пересилати, не продавати або перепродувати будь-яку інформацію, програмне забезпечення, продукт або послуги, отримані через або за допомогою цього Веб-сайту . А також Ви погоджуєтесь не:

використовувати цей Веб-сайт або його контент у комерційних цілях;
проводити будь-які спекулятивні, неправдиві чи шахрайські бронювання з розрахунком на попит;
отримувати доступ, моніторити або копіювати будь-який контент або інформацію з даного Веб-сайту, використовуючи будь-які роботи, пошукові агенти або інші автоматичні засоби або будь-які ручні процеси з будь-якою метою без нашого виданого письмового дозволу;
порушувати обмеження будь-якого HTTP-заголовка для блокування роботи на цьому Веб-сайті або обходити та вчиняти будь-які інші шахрайські дії щодо інших засобів, які застосовуються, щоб запобігти або обмежити доступ до цього Веб-сайту;
здійснювати дії, що викликають або можуть спричинити, на наш розсуд, надмірне або велике навантаження на нашу Систему;
робити "фрейм", "дзеркало" або іншим шляхом включати будь-яку частину даного Веб-сайту до будь-якого іншого веб-сайту без нашого завчасного письмового дозволу.

Правила та обмеження Постачальника

До Ваших бронювань та покупок обраних Вами товарів та послуг, що стосуються подорожей, будуть застосовуватись Додаткові положення та умови.

Будь ласка, уважно прочитайте ці додаткові положення та умови. Ви погоджуєтесь виконувати положення та умови покупки, встановлені будь-яким із постачальників, з яким Ви будете співпрацювати, включаючи, але не обмежуючись, виплатою всіх сум у відповідний час та відповідно до правил та обмежень постачальника про наявність та використання тарифів, товарів чи сервісів. Ви визнаєте, що деякі треті постачальники, які пропонують певні послуги та/або діяльність, можуть вимагати, щоб Ви підписали відмову від претензій перед тим, як використовувати їх послуги та/або брати участь у діяльності, яку вони пропонують. Ви розумієте, що будь-яке порушення будь-яких правил та обмежень постачальника може призвести до анулювання Вашого/Ваших бронювання/бронювань, відмови Вам у доступі до наявних туристичних товарів або послуг,

Відповідно до п.3 розділу XXIX.Інформування пасажира. Правил повітряних перевезень пасажирів та багажу №735 , постачальник (або агент з продажу перевезень) під час здійснення продажу квитків обов'язково повинні довести до відома пасажира наступну інформацію: вартість, умови та обмеження при перевезенні за спеціальним тарифом усно під час бронювання (у разі застосування електронного квитка) - Через сайт, через який здійснюється бронювання).

Користувач (пасажир) підтверджує та гарантує, що він ознайомлений та згоден:

- з вимогами до оформлення та наявності документів, необхідних для здійснення поїздки, та приймає він всю відповідальність за підготовку всіх необхідних документів для поїздки. Пасажиру слід самостійно ознайомитись та виконувати всі вимоги країни, до якої він спрямовується, у тому числі вимоги до оформлення документів, необхідних при виїзді та прибуття, необхідність оформлення віз, придбання зворотного квитка при в'їзді до країни з безвізовим режимом для громадян країни, яка має відповідну угоду. з Україною, або дотримання інших необхідних для в'їзду вимог (наявність медичного страхування для тих, хто виїжджає за кордон, підтвердження наявності достатньої кількості грошових коштів тощо), необхідність оформлення інших документів для виїзду неповнолітніх віком до 18 років, тварин, дозволів на вивіз зброї, художніх цінностей та інших дозволів та погоджень. ТОВ «Дельта Тревел», не несе відповідальності за незнання чи недотримання пасажиром цих вимог;
- з умовами застосування тарифів перевізників, у тому числі з умовами повернення та обміну квитків, а також з умовами здійснення перевізниками стикувальних рейсів, у разі оформлення квитка з пересадкою (час достатній для здійснення пересадки, оформлення транзитних віз тощо);
- з вимогами, що пред'являються до закордонних паспортів та інших формальних документів, у тому числі про залишковий термін дії закордонного паспорта, необхідний для отримання візи та в'їзду до країни перебування;
- про особливості та правила прикордонного (митного) контролю (режиму) України та іноземних держав;
- про обов'язок дотримуватися митних та прикордонних правил;
- про те, що пасажири самостійно несуть повну відповідальність за дійсність закордонних паспортів, згоди на виїзд неповнолітніх дітей та інших документів, необхідних для перетину кордону, за достовірність відомостей, що містяться у цих документах;
- про те, що депортація пасажира з недійсними в'їзними чи виїзними документами здійснюється виключно за рахунок пасажира. Пасажир зобов'язаний самостійно отримати необхідну інформацію про порядок депортації у консульстві відповідної країни.

Огляди, коментарі та інші повідомлення

Ми раді почути від Вас будь-які коментарі щодо роботи нашого Веб-сайту. Будь ласка, пам'ятайте, що додаючи контент на цей Веб-сайт через електронну пошту, додаючи повідомлення на цей Веб-сайт іншим чином (включаючи будь-які огляди готелів, питання, коментарі, пропозиції, ідеї або подібні повідомлення (надалі "Повідомлення")), Ви надаєте право iFly.ua, а також її дочірнім підприємствам, корпоративним філіям (надалі "Компанії iFly.ua") та філіям невиключне, безгонорарне, безстрокове, таке, яке може бути передано, безповоротне та повністю субліцензоване право використовувати, відтворювати, змінювати , переробляти, перекладати, розповсюджувати, публікувати, створювати похідний продукт, публічно демонструвати та робити подібні дії щодо поданого Вами Повідомлення, по всьому світу через будь-які засоби масової інформації, відомі на даний час або створені у майбутньому. Ви припускаєте, що iFly.ua може вирішити подати дані Ваших коментарів або оглядів (наприклад, перерахувати Ваше ім'я та рідне місто у готелі, огляд якого Ви додали) на наш власний розсуд, також ми можемо поділитися даними повідомленнями зі своїми партнерами-постачальниками. Ви визнаєте та погоджуєтесь, що Повідомлення є не конфіденційними та неособистими. Ми не несемо жодної відповідальності і не беремо на себе зобов'язання за будь-які додані або надіслані Вами Повідомлення. Ми не повинні друкувати Ваші коментарі; ми залишаємо за собою право визначати на наш власний розсуд, які з коментарів можуть бути і будуть опубліковані на Веб-сайті. Якщо Ви не погоджуєтесь з цими постановами та умовами,

Ви несете повну відповідальність за зміст Ваших повідомлень (особливо включаючи, але не обмежуючись огляди, які додаються на даний Веб-сайт). Вам забороняється додавати або пересилати на/або з цього Веб-сайту:

будь-який незаконний, залякувальний, наклепницький, дискредитуючий, непристойний, порнографічний чи інший матеріал чи контент, який порушуватиме права публічності та/або приватності або порушуватиме будь-який закон;
будь-який комерційний матеріал чи контент (включаючи, але не обмежуючись, збирання грошей, рекламу чи торгівлю будь-якими товарами чи пропозиції послуг);
будь-який матеріал чи контент, який незаконно надає чи порушує будь-яке авторське право, права торгової марки, патентне право чи інші права власності будь-якої третьої сторони.

Ви самі несете відповідальність за будь-яку шкоду, яка може бути завдана внаслідок будь-якого з описаних вище порушень, обмежень або за будь-яку іншу шкоду, яка може бути завдана внаслідок доданого Вами контенту на цей Веб-сайт. Ви усвідомлюєте, що iFly.ua може застосувати свої права (наприклад, використовувати, опублікувати, видалити) до контенту, який Ви додали, не повідомляючи про це.

Як додати візові та інші дані до бронювання?

Щоб додати паспортні та візові дані до бронювання, увійдіть до особистого кабінету замовлення.

Для перельоту з США, будь ласка, вкажіть:

Інформацію про в'їзну візу (номер візи, місто, де вона була видана, дата видачі, країна, на території якої діє віза).
Дані Green Card (за наявності).
Redress Number пасажира (за наявності).
Known Traveller Number (за наявності).
Місце народження пасажира (місто).
Адреса вашого фактичного проживання в США, адреси тимчасового перебування в США, адреса першого ночівлі в країні (вулиця, № будинку, квартири, місто, штат, індекс).

Якщо ви придбали авіаквиток до США лише в одну сторону — вам необхідно вказати: дані Green Card або інформацію про придбаний раніше переліт у зворотний бік; дані іншого типу візи США; адресу вашого фактичного проживання у США.

Для транзитних рейсів через деякі країни (США, Канаду, Австралію, Китай, Норвегію, Німеччину, Італію та інші країни) пасажир повинен мати транзитну (або іншу) візу цієї країни. За детальною інформацією зверніться, будь ласка, до консульств відповідних країн.

Зверніть увагу!

Будь ласка, внесіть у бронювання дані, що запитуються, не пізніше 72 годин до вильоту. Якщо ви бронюєте квиток менш ніж за 72 години до вильоту, повідомте ваші дані оператору Служби підтримки.
Якщо запитана інформація невідома вам до перельоту, проходження реєстрації та паспортного контролю можуть бути ускладнені або неможливі.
Ви несете відповідальність за дотримання правил перетину кордонів, за правильність оформлення віз та інших документів, необхідних для подорожі. Термін дії вашого паспорта та інших документів повинен відповідати вимогам країн, що приймають.

Інформація про перелік додаткових даних має довідковий характер. Для уточнення інформації, будь ласка, зверніться до відповідних органів.

Оплата замовлення

- При оплаті обов'язково вказуйте номер Рахунку-фактури та номер Замовлення.
- Якщо ви оплачуєте Замовлення в день, який відрізняється від дня бронювання, будь ласка, перед оплатою перевірте вартість особистого кабінету.
- Сплатити рахунок можна у будь-якому банку. Банки можуть стягувати додаткову комісію залежно від своїх внутрішніх тарифів.
- Щоб Ваше замовлення було оформлене швидше, рекомендуємо відправити сканкопію чека на email: zakaz@ifly.ua

Оплачуючи рахунок Ви погоджуєтесь з правилами застосування тарифу та іншими правилами та обов'язками, опублікованими на нашому сайті та в договорі публічної оферти.

Умови повернення/скасування бронювання авіа квитків

- Крім можливих штрафів авіакомпанії, ТОВ "Дельта Тревел" має право утримати сервісний збір за послугу добровільного переоформлення квитка (обмін/повернення) - 30USD (у гривневому еквіваленті за курсом міжбанку на день проведення, включаючи ПДВ), з кожного Пасажира (крім немовлят); повернення/ануляції квитка - 30USD (у гривневому еквіваленті за курсом міжбанку на день проведення, включаючи ПДВ), з кожного Пасажира (крім немовлят). У разі надсилання запиту на повернення на індивідуальний розгляд до авіакомпанії, додатковий сервісний збір за проведення такого повернення становить 10USD (у гривневому еквіваленті за курсом міжбанку на день проведення, включаючи ПДВ),за кожний квиток.
- Сервісний збір ТОВ "Дельта Тревел" у разі вимушеного обміну/повернення авіаквитка становить 15USD (у гривневому еквіваленті за курсом міжбанку на день проведення, включаючи ПДВ). При цьому штраф за правилами тарифу може не стягуватися авіакомпанією.
- Вартість додаткових послуг, комісійний збір, сплачений під час купівлі квитка, а також націнки платіжних систем не повертаються.
-Умови будь-яких змін в оформлених для поїздки документах (електронних квитках), відмови від послуг, повернення, а також інші умови надання послуг їх Постачальниками регламентуються Правилами застосування тарифу на цю Послугу, Договором на авіаперевезення з авіакомпанією, Договором на надання послуг Сайтом, Повітряним кодексом України, а також іншими законодавчими актами України можуть припускати накладення штрафних санкцій на Покупця.
- повернення коштів за нездійснене повітряне перевезення або не надану послугу, здійснюється відповідно до Умов, з якими Користувач ознайомився в ході проходження процесу бронювання.
-Для того, щоб зробити запит на зміни чи повернення авіаквитків Покупець має скористатися відповідною технологією на сайті iFly.ua у розділі «Мій Замовлення» . Можливість здійснення та вартість змін у квитку, розрахунок суми, що підлягає поверненню, буде здійснюватися відповідно до Правил застосування тарифу на дату та час, розраховані, як дата та час прийому заяви на повернення.

Передплата за бронювання готелю

Ви визнаєте, що iFly.ua попередньо домовляється про певні ціни за кімнати з представниками готелів, щоб полегшити замовлення броні від Вашого імені. Ціна за кімнату, що відображається на Веб-сайті, є поєднанням попередньо домовленої ціни за кімнату, заброньовану iFly.ua від Вашого імені, та плати за допомогу, яка утримується iFly.ua як компенсація за наші послуги. Ви уповноважуєте iFly.ua здійснювати бронювання за повну ціну бронювання, яка включає ціну за кімнату, показану на Веб-сайті, плюс кошти на компенсацію податків та плату за обслуговування. Ви погоджуєтесь, що iFly.ua зніме з Вашої кредитної картки загальну вартість бронювання. Після підтвердження свого запиту на бронювання, Ви уповноважуєте iFly.ua здійснювати бронювання готелю від Вашого імені,

Ви визнаєте, що iFly.ua не збирає податків, щоб передати їх відповідним податковим органам. Кошти на компенсацію податків за передоплату готелю є поверненням очікуваного податку з обороту (наприклад, з продажу та використання, оренди, податку на проживання в готелі, акцизного збору, податку на додану вартість тощо), що сплачується iFly.ua представникам готелю у зв'язку з Вашим бронюванням готелю. Представники готелю виписують рахунок-фактуру iFly.ua на суму податків. Крім цього, представники готелю передають застосовані податки відповідним податковим юрисдикціям. iFly.ua не діє як співпостачальник разом з представником готелю, в якому ми бронюємо або замовляємо туристичні послуги для нашого клієнта. Оподаткова та відповідна норма оподаткування сильно відрізняються залежно від місця розташування готелю. Фактична сума податку, яку iFly.ua виплачує представникам готелю, може змінюватись залежно від суми коштів на компенсацію податків, яка залежить від ставок оподаткування тощо, які діють на момент використання готелю нашим клієнтом. Ми утримуємо плату за обслуговування як компенсацію за обслуговування. Наша плата за обслуговування змінюється в залежності від кількості та типу броні за готель. діючих на час використання готелю нашим клієнтом. Ми утримуємо плату за обслуговування як компенсацію за обслуговування. Наша плата за обслуговування змінюється в залежності від кількості та типу броні за готель. діючих на час використання готелю нашим клієнтом. Ми утримуємо плату за обслуговування як компенсацію за обслуговування. Наша плата за обслуговування змінюється в залежності від кількості та типу броні за готель.

Ви можете анулювати або змінити Ваше бронювання готелю, але з Вас буде знято комісію за анулювання або при зміні, яка вказана у правилах та обмеженнях бронювання готелю. Якщо Ви не анулюєте або не змінюєте бронювання до терміну анулювання, вказаного у правилах готелю, в якому бронюється номер, а цей термін у різних готелях є різним (зазвичай від 24 до 72 годин до Вашої дати прибуття), Ви зобов'язані сплатити застосовний тариф за ніч , суми на компенсацію податків та плати за обслуговування Якщо Ви не з'явилися на першу заброньовану ніч, але плануєте прибути на наступні заброньовані Вами ночі в готелі, щоб запобігти анулюванню вашого бронювання, Ви повинні погодити зміни бронювання з iFly.ua не пізніше дати заброньованої Вами першої ночі.

Ви погоджуєтесь сплатити будь-яку комісію за анулювання або зміни, які Ви внесли. У крайніх випадках деякі готелі не дозволяють вносити зміни або анулювати бронювання після того, як воно вже зроблено, про що йдеться у правилах та обмеженнях бронювання готелю. Ви погоджуєтесь дотримуватись положень та умов, що стосуються Вашої передоплати за бронювання готелю.

Підстави для звільнення від відповідальності

Інформація, програмне забезпечення, продукція та послуги, опубліковані на цьому веб-сайті, можуть містити певні неточності або помилки, у тому числі й помилки в ціні. Зокрема, iFly.ua не гарантує точності, а також відмовляється від усіх зобов'язань за будь-які помилки або інші неточності, що стосуються товарів та послуг готелів, повітряних, морських, автомобільних та інших подорожей, опис та інформація про які виставлена на даному веб-сайті (включаючи, без обмежень, ціни, фотографії, перелік зручностей готелю, загальний опис товару тощо). Більшість цієї інформації надається відповідними постачальниками. Крім того, iFly.ua спеціально залишає за собою право коригувати будь-які помилки у ціні на нашому веб-сайті та/або в очікуваних бронюваннях, виконаних за неправильною ціною.

Розцінки на готелі, які публікуються на даному веб-сайті, призначені лише для загального ознайомлення та iFly.ua не гарантує точності розцінок. iFly.ua не гарантує наявності певних товарів та послуг. iFly.ua може вносити зміни на даному веб-сайті у будь-який момент.

Перевізники, готелі та інші постачальники, які надають туристичні та інші послуги на цьому веб-сайті, є незалежними підрядниками, а не агентами чи працівниками компанії. iFly.ua не несе відповідальності за дії, помилки, упущення, заяви, гарантії, порушення або недбалість будь-якого з таких постачальників або за різні тілесні ушкодження, смерть, ушкодження власності або інші ушкодження або витрати в результаті перерахованого. iFly.ua не несе відповідальності та не надає відшкодування у разі різних затримок, скасування, надмірного бронювання, страйків, форс-мажорних обставин або інших причин, що знаходяться поза його прямим регулюванням, а також не несе відповідальності за будь-які додаткові витрати, недогляди, затримки , зміни маршруту чи дії будь-якого уряду чи влади.

За жодних обставин iFly.ua не повинен нести відповідальності за будь-які прямі, непрямі, штрафні, випадкові, спеціальні або інші наслідки від збитків, які можуть виникнути внаслідок або будь-яким чином пов'язані з вашим доступом до даного веб-сайту, його переглядом або використанням, або через затримку або неможливість доступу, перегляду або використання даного веб-сайту (включаючи, але не обмежуючись, вашим покладанням на погляди, що з'являються на даному сайті; будь-які комп'ютерні віруси, інформацію, програмне забезпечення, пов'язані сайти, продукцію та послуги, отримані через цей веб-сайт, або такі, що виникають іншим чином, через доступ, перегляд або використання даного веб-сайту), заснованих на принципі недбалості, контракту, суворої відповідальності, або іншим чином, і навіть якщо iFly.ua або їх відповідні постачальники були поінформовані про можливість цього збитку.

Якщо, незважаючи на зазначені вище обмеження, iFly.ua або їх відповідні постачальники визнаються відповідальними за різні втрати або збитки, що виникли або пов'язані з будь-якими подіями, описаними вище, то відповідальність iFly.ua та/або її відповідних постачальників у жодному разі не буде перевищувати в загальній сумі: (а) плати за послугу, яку Ви перевели iFly.ua у зв'язку з цією трансакцією/цьими трансакціями на Веб-сайті або (b) ста доларів США (100,00 USD) або еквівалент у місцевій валюті.

Обмеженість відповідальності відбиває розподіл ризику між сторонами. Обмеження, описані в цьому розділі, будуть дійсними та застосовними навіть у тому випадку, якщо обмежені заходи, зумовлені цією постановою, не досягли своєї основної мети. Обмеження відповідальності, подані у цій постанові, діють на користь iFly.ua та/або її відповідних постачальників.

Посилання на сайти третіх сторін

Цей Веб-сайт може містити посилання на веб-сайти, якими керують інші сторони, крім iFly.ua. Такі гіперпосилання надаються лише для інформування Вас. Ми не контролюємо такі веб-сайти і не відповідаємо за їх контент чи захист персональної інформації, або інші норми діяльності. Крім того, Вашим обов'язком є вжити заходів для посвідчення в тому, що будь-яке посилання, яке Ви вибираєте, або комп'ютерне забезпечення, яке завантажуєте з даного Веб-сайту або інших веб-сайтів, є вільним від різноманітних вірусів, пошкоджень та інших подібних явищ руйнівного характеру. Те, що ми вставляємо гіперпосилання на такі веб-сайти, не означає, що ми підтримуємо матеріал, викладений на такому веб-сайті, або будь-який зв'язок з їхніми операторами.

Програмне забезпечення, доступне на цьому веб-сайті

Будь-яке програмне забезпечення, доступне для завантаження з даного Веб-сайту ("Програмне Забезпечення"), є результатом виконаної роботи, яка охороняється авторським правом iFly.ua та/або наших відповідних постачальників. Використання такого Програмного Забезпечення охороняється умовами ліцензійного договору кінцевого користувача, якщо такий існує, та включено до Програмного Забезпечення ("Ліцензійний Договір"). Ви не можете встановлювати або користуватися Програмним Забезпеченням, яке включає Ліцензійний Договір, до погодження умов Ліцензійного Договору. Для будь-якого програмного забезпечення, доступного для завантаження з даного Веб-сайту, яке не супроводжується Ліцензійним Договором, ми надаємо Вам, користувачу, обмежену, особисту, таку, що не передається,

Будь ласка, зверніть увагу, що все Програмне Забезпечення, що знаходиться на даному Веб-сайті, включаючи без обмежень весь HTML код і ActiveX control, є власністю iFly.ua та/або наших відповідних постачальників, і знаходиться під захистом законів про авторське право та умов міжнародних договорів Будь-яке розмноження або розповсюдження Програмного Забезпечення категорично заборонено і може призвести до суворого цивільного та кримінального покарання. Порушники переслідуватимуть у судовому порядку.

Не обмежуючи вищезгадане, копіювання та розмноження програмного забезпечення на будь-який інший сервер або місцезнаходження для подальшого розмноження чи розповсюдження категорично заборонено. Програмне забезпечення має гарантію лише відповідно до умов ліцензійного договору.

Конвертер валют

Валютні курси базуються на різноманітних джерелах, доступних публічно, і мають використовуватися лише як рекомендація. Курс може бути неточним та фактичний курс обміну може відрізнятися. Курс обміну оновлюється щодня. Якщо ця інформація застосовується з професійною метою, ми радимо проконсультуватися з кваліфікованим професіоналом, щоб перевірити точність курсу обміну. Ми не надаємо дозволу на використання цієї інформації з будь-якою іншою метою, крім особистої, і Вам суворо забороняється продавати, розповсюджувати чи використовувати дану інформацію з комерційною метою.

Банківські комісії та комісії кредитних карток

Деякі банки та кредитні картки обкладають комісією міжнародні транзакції. Якщо Ви здійснюєте бронювання за межами України за допомогою української кредитної картки, Ваш банк може конвертувати суму сплати за місцеву валюту та зняти з Вас комісію за обмін валют. Це означає, що сума, зазначена у звіті про стан Вашої кредитної картки, може бути в місцевій валюті, тому може фігурувати цифра відмінна від тієї, що була вказана на підсумковій сторінці оплати за бронювання на Веб-сайті. До того ж може нараховуватися комісія за міжнародну операцію, якщо банк, який видав Вашу кредитну картку, знаходиться за межами України. Банк або компанія, яка видала Вам картку, може вважати бронювання міжнародної подорожі міжнародною транзакцією, оскільки iFly. ua може передати Вашу оплату міжнародному постачальнику подорожі. Курс обміну валют та сума комісії за закордонну операцію визначаються лише Вашим банком того дня, коли вони обробляють транзакцію. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання щодо цих видів комісії або курсу обміну, застосованого до Вашого бронювання, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Авторське право та позначки товарного знаку на виробі

Все наповнення цього Веб-сайту є ©2011 iFly.ua. Всі права захищені. iFly.ua не несе відповідальності за наповнення веб-сайтів, які функціонують під керівництвом інших, крім iFly.ua сторін, що не є зареєстрованою торговою маркою ТОВ "ДЕЛЬТА-ТРЕВЕЛ". Інші логотипи, продукція та назви компаній, що згадуються тут, можуть бути торговими марками їхніх відповідних власників.

Якщо Вам стало відомо про порушення закону щодо нашого бренду, будь ласка, повідомте нам на електронну адресу iFly.ua.

Претензії щодо порушення авторських прав

Якщо Ви сумлінно впевнені, що матеріал, який ми публікуємо, порушує Ваші авторські права, Ви (або Ваш представник) можете надіслати нам письмове повідомлення, яке має містити таку інформацію:

Чіткий опис того матеріалу із захищеними авторськими правами, щодо якого Ви заявляєте, що Ваші права порушені.
Чіткий опис того матеріалу, щодо якого Ви заявляєте, що він порушує Ваші авторські права, а також інформацію, яка дозволить нам розмістити цей матеріал на Веб-сайті, тобто посилання на матеріал, авторські права якого були порушені.
Ваша контактна інформація для того, щоб ми могли відповісти на Вашу скаргу, бажано, що включає електронну адресу та номер телефону.
Твердження про те, що "інформація в повідомленні є вірною, а також, під страхом надання хибного свідчення, сторона, яка скаржиться, має право діяти від імені власника щодо виняткового права, яке, ймовірно, було порушено".
Твердження про те, що "інформація у повідомленні є вірною, а також, під страхом лжесвідчення, сторона, яка скаржиться, має право діяти від імені власника щодо виняткового права, яке нібито було порушено."
Підпис особи, яка має право діяти від імені власника щодо виключного права, яке, ймовірно, було порушено.

Повідомлення на рахунок цього Веб-сайту надсилайте на електронну адресу iFly.ua, а також звичайною поштою. Ми переглянемо та дамо відповідь на всі повідомлення, які відповідають переліченим вище вимогам.

Ми радимо, щоб Ви проконсультувалися з Вашим радником з юридичних питань перед тим, як заповнювати повідомлення або зустрічне повідомлення. Також пам'ятайте, що Ви можете стати відповідальними за збитки, які виникли у випадку, якщо Ви подасте неправдиву заявку про порушення авторських прав.

Загальне

Під час користування картами, доступними на цьому Веб-сайті, Ви повинні керуватися Умовами користування та Положення про конфіденційність від Google. Google залишає за собою право в будь-який час на власний розсуд змінювати Умови користування та Положення про конфіденційність.

Цим Веб-сайтом керує юридична особа – резидент України та цей Договір підлягає регулюванню нормами цивільного законодавства України. Користування цим Веб-сайтом є неправомірним у будь-якій юрисдикції, яка не вводить у дію всіх положень даних постанов та умов, включаючи, без обмежень, цей параграф.

Ви погоджуєтесь, що жодне спільне підприємство, партнерство чи трудові відносини не утворюється між Вами та iFly.ua в результаті цього Договору або використання цього Веб-сайту.

Виконання нами цього Договору підпорядковується існуючим законам та юридичному процесу, і ніщо, що міститься в цьому Договорі, не обмежує наше право підпорядковуватися правовому забезпеченню чи іншим урядовим чи юридичним актам та вимогам щодо використання Вами даного Веб-сайту чи інформації, яку ми подаємо чи збираємо щодо такого використання. У межах, дозволених застосованою правовою нормою, Ви погоджуєтесь, що подасте позов, підставою якого є використання Вами даного Веб-сайту або стосується цього, протягом двох (2) років з дати, коли така підстава для подання позову виникла або набула чинності . В іншому випадку Ви відмовляєтеся від права на цей позов після закінчення строку позовної давності.

Якщо будь-яка частина цього Договору виявиться нелегітимною, юридично недійсною, або такою, що не має законної сили, це не спричинить недійсність цього договору в цілому.

Даний Договір (і будь-які інші норми та умови, згадані при цьому) складає повний договір між Вами та iFly.ua стосовно даного Веб-сайту та скасовує всі попередні або одночасні повідомлення та рекомендації, чи електронні, чи усні, чи письмові, між користувачем та iFly.ua по відношенню до цього Веб-сайту.

Друкована версія цього Договору та будь-якого повідомлення, поданого в електронній формі, повинна прийматися у будь-якому судочинстві та адміністративному провадженні на основі цього Договору, стосується його та підпорядковується тим самим умовам, що й інші ділові документи та ділові книги, які були зроблені одразу та зберігаються у друкованої форми.

Вигадані назви компаній, товарів, людей, характеристик та/або даних, згаданих на даному Веб-сайті, не покликані представляти будь-яку реальну особу, компанію, товар чи подію.

Всілякі права, які при цьому не були чітко надані, зберігаються.

Яку інформацію ми збираємо від Вас

В загальному. Ми отримуємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку Ви вводите на нашому веб-сайті або передаєте нам будь-яким іншим шляхом. Це включає інформацію, за якою Вас можна ідентифікувати ("персональна інформація"), тобто Ваше прізвище та ім'я, номер телефону, поштова адреса та електронна адреса, номер факсу. Ми не зберігаємо жодної платіжної інформації. Ми також можемо зробити запит про те, які готельні кімнати Ви надаєте перевагу, запитати інформацію щодо програм частих польотів та оренди автомобіля. Ви можете вважати необхідним не надавати нам певну інформацію, але, загалом, деяка інформація від Вас необхідна для того, щоб зареєструватися як учасник, забронювати подорож, заповнити профіль мандрівника, взяти участь в опитуванні, змаганні, лотереї,

Інформація про колега з подорожі. Коли Ви бронюєте місце через цей веб-сайт для іншої особи, ми запитуємо його персональну інформацію та інформацію про те, чому саме віддає перевагу Ваш товариш у сфері туризму. Ви повинні отримати згоду від інших осіб перед тим, як надавати нам їхню особисту інформацію та інформацію про те, чому вони надають перевагу у сфері туризму, оскільки будь-який доступ для перегляду або зміни їхньої інформації буде можливий лише через Ваш обліковий запис.

Інформація з інших джерел. Також ми можемо періодично отримувати персональну та іншу інформацію про Вас від наших філій, бізнес-партнерів та інших незалежних сторонніх джерел і додавати цю інформацію до інформації Вашого облікового запису. Ось деякі приклади інформації, яку ми можемо отримувати: оновлена інформація про адресу, історія покупок.

Як ми використовуємо Вашу інформацію

Вищезгадана інформація про Вас (персональні дані) оброблятиметься згідно із Законом України "Про захист персональних даних" .

Обробка персональних даних також здійснюється з метою надання доступу до інформації та матеріалів, розміщених на сайтах ТОВ "Дельта Тревел".

Категорії персональних даних, що обробляються:

прізвище ім'я по батькові;
Адреса електронної пошти;
дата народження;
стать;
місце проживання;
електронні ідентифікаційні дані;
електронні дані щодо локалізації;
паспортні дані пасажирів;
інші дані, які добровільно надаються субоб'єктом персональних даних для реалізації Власником мети обробки.

Обробка персональних даних здійснюється на підставі Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, ЗУ „Про захист персональних даних”, ЗУ „Про інформацію”, інших нормативно-правових документів.

Ми використовуємо іншу інформацію про Вас для досягнення наступних спільних цілей: надавати Вам товари та послуги, які Ви запросили; надавати Вам підтвердження подорожі та нової інформації; керувати Вашим обліковим записом, включаючи обробку рахунків та надання повідомлень про подорожі; загальна комунікація із Вами; відповідати на Ваші запитання та коментарі; визначати інтерес до наших товарів, послуг, Веб-сайту та покращувати їхню якість; повідомляти Вам про спеціальні пропозиції та товари чи послуги, які можуть Вас зацікавити; інакше робити Ваш досвід користування даним Веб-сайтом більш індивідуальним; нагородження Вас у разі, якщо Ви вирішите взяти участь у будь-якій із програм заохочення чи визнання; просити Вас про надання інформації, у тому числі методом опитування; вирішення спорів, збір внесків чи виявлення проблеми; попередити потенційну заборонену чи нелегальну діяльність; проводити у життя наші Умови користування; та інші цілі, описані для Вас перед збиранням такої інформації.

Зв'язок електронною поштою. Ми хочемо, щоб Вам було легко користуватися перевагами туристичних можливостей нашого Веб-сайту. Одним із методів досягнення цього є надсилання Вам електронних повідомлень, які містять інформацію, що стосується Ваших явних туристичних інтересів. Наприклад, якщо Ви шукаєте на нашому сайті рейс на Нью-Йорк і зберегли Ваш маршрут, або ще не забронювали свою подорож іншим чином, ми можемо надіслати Вам повідомлення на Вашу електронну адресу з нагадуванням про те, що Ви зберегли маршрут подорожі або про особливий тариф пасажирських авіаперевезень до Нью-Йорка. Також, якщо Ви отримаєте від нас повідомлення про подорожі до Нью-Йорка та виявите інтерес до готелів у Нью-Йорку, натиснувши посилання на готелі у Нью-Йорку у Вашій електронній скриньці, Ви можете отримати повідомлення з пропозиціями готелів у Нью-Йорку або з інформацією щодо інших напрямків. На нашу думку, ці повідомлення нададуть Вам корисну інформацію про особливі туристичні пропозиції, доступні на даному сайті. Зверніть увагу, що Ви матимете можливість відмовитися від отримання даних електронних повідомлень через будь-яке надіслане Вам повідомлення.

З ким ми ділимося Вашою інформацією

Цей веб-сайт може ділитися Вашою інформацією з такими організаціями:

Постачальниками, а саме: готелем, авіалінією, орендарем автомобілів та постачальником заходів, які виконують бронювання для Ваших подорожей. На цьому сайті всі послуги, які надаються третіми особами, позначені як такі. Ми не передаємо Вашу електронну адресу цим постачальникам, крім випадків, коли вона потрібна їм, щоб заповнити туристичне бронювання, яке Ви зробили на iFly.ua. Ми обмежуємо використання ними цієї інформації лише цією метою. Ми не виставляємо обмежень постачальникам на використання або оприлюднення іншої Вашої персональної інформації. Тому ми заохочуємо Вас переглядати політику конфіденційності будь-якого постачальника, туристичні товари якого Ви купуєте через цей сайт. Будь ласка, зверніть увагу, що ці постачальники також можуть зв'язатися з Вами,
Незалежними постачальниками, які надають послуги або діють від нашого імені, включаючи тих, хто обробляє інформацію з кредитних карток, бізнес-аналітиків, службу роботи з клієнтами, маркетинг, розповсюдження опитувань або лотерейних програм та запобігання шахрайству. Ми також можемо дозволити незалежним постачальникам збирати інформацію від нашого імені, включаючи, у разі потреби, робочі функції нашого веб-сайту або сприяти доставці он-лайн оголошень, спеціально підібраних під Ваші інтереси. Незалежні постачальники мають доступ і можуть збирати лише інформацію, яка необхідна для виконання їх функцій. Їм не дозволяється ділитися цією інформацією або використовувати її для інших цілей. Вони повинні дотримуватися тих самих правил захисту даних, яких ми дотримуємося;

Також ми можемо ділитися Вашою інформацією:

У відповідь на порядок денний до суду, розпорядження суду чи інший судовий наказ; щоб встановити чи застосувати наші законні права; щоб захистити себе від незаконних вимог; або виконати будь-яку іншу дію, яка вимагає закон. У таких випадках ми залишаємо за собою право висувати будь-які заперечення у суді;
Коли ми вважаємо за доречне проаналізувати, попередити або вжити заходів щодо незаконних дій або таких дій, які підозрюються в незаконності; щоб захищати та охороняти права, власність та безпеку нашої компанії або цього веб-сайту, наших клієнтів тощо; у зв'язку з нашими Умовами надання послуг та іншими договорами;

В інших не описаних вище випадках Ви будете повідомлені про те, чи буде конфіденційна інформація про Вас надана третім сторонам. У цьому випадку Ви матимете можливість вибору того, щоб ми ділилися або не ділилися Вашою інформацією. Також ми можемо ділитися зібраною чи анонімною інформацією з третіми сторонами, включаючи рекламодавців та інвесторів. Наприклад, ми можемо повідомити нашим рекламодавцям кількість відвідувачів, які приходять на наш веб-сайт або які існують найпопулярніші готелі та напрямки для подорожей. Ця інформація не містить жодної конфіденційної інформації та використовується для розвитку контенту та послуг, які, як ми сподіваємось, будуть цікавими для Вас.

Як Ви можете отримати доступ до своєї інформації

Ви можете отримати доступ та оновлювати Вашу контактну інформацію, зайшовши до облікового запису учасника даного Веб-сайту. Ви можете закрити свій обліковий запис, надіславши запит електронною поштою, адреса якої вказана нижче. Будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо Ви закриєте свій обліковий запис, Ви не зможете бути зареєстрованими на сайті та не матимете доступу до будь-якої Вашої конфіденційної інформації. Однак Ви зможете відкрити новий обліковий запис у будь-який час. Будь ласка, зверніть увагу на те, що ми можемо зберегти певну інформацію, пов'язану з Вашим обліковим записом, у тому числі з метою аналізу та цілісності ведення записів.

Доступний вибір щодо збору та використання Вашої інформації:

як уже було зазначено вище, Ви можете вважати необхідним не надавати нам жодної інформації, хоча це може бути необхідним для резервації подорожі або, щоб скористатися певними функціями, запропонованими даним сайтом;
також Ви можете додати або оновити інформацію, або закрити Ваш обліковий запис, про що було згадано вище;
коли Ви реєструєтеся як учасник на цьому сайті, Вам надається вибір щодо того, чи Ви хочете отримувати від нас електронні повідомлення про спеціальні пропозиції. Як зареєстрований учасник Ви можете змінювати вибір у будь-який час на сторінці профілю Учасника. Незалежно від того, чи є Ви зареєстрованим учасником, чи ні, Вам також буде надана можливість відмовитися від комерційних повідомлень у будь-якому повідомленні, яке Ви надсилаєте. Будь ласка, зверніть увагу на те, що ми залишаємо за собою право надсилати Вам також інші повідомлення, включаючи оголошення про послуги, адміністративні повідомлення та опитування, які стосуються Вашого облікового запису або Ваших транзакцій на даному сайті. Такі повідомлення не матимуть можливості від них відмовитися;
можливо, на нашому сайті Вам запропонують залишити номер телефону, щоб отримати нагадування про день від'їзду. Ви можете відмовитись від отримання таких повідомлень у будь-який час;
у більшості браузерів за допомогою кнопки Допомоги на панелі інструментів Ви зможете дізнатися, як налаштувати Ваш браузер, щоб він не приймав нові кукіз, як зробити так, щоб браузер повідомляв Вам, коли він приймає нові кукіз або як відключити всі кукіз разом. Будь ласка, зверніть увагу, якщо Ви відмовитеся отримувати кукіз з нашого сайту, Ви не матимете доступу до частини нашого сайту.

Як ми захищаємо Вашу інформацію

Ми хочемо, щоб Ви відчували себе впевнено під час користування даним веб-сайтом та організацією подорожей. Ми ставимо перед собою мету зберігати ту інформацію, яку ми збираємо. Хоча жоден веб-сайт не може гарантувати безпеку, ми застосовуємо відповідні методи адміністративного, технічного та фізичного захисту персональної інформації, яку Ви надаєте нам. Наприклад, лише уповноваженим працівникам надається доступ до персональної інформації та лише з робочими цілями. До того ж, ми використовуємо шифрування, коли передаємо Вашу важливу персональну інформацію між Вашою та нашою системами. Ми також використовуємо брандмауери та системи виявлення вторгнення, щоб запобігти доступу не уповноважених осіб до Вашої інформації.

Зовнішні посилання

Якщо будь-яка частина цього сайту приведе Вас до інших сайтів, ці сайти не працюють за цим Положенням про конфіденційність. Ми радимо Вам перевірити положення про конфіденційність цих (інших) сайтів, щоб зрозуміти їх методи збирання, використання та розкриття персональної інформації.

Зміни до цього Положення про конфіденційність

У майбутньому ми можемо оновлювати це Положення про конфіденційність. Ми повідомимо Вам про окремі зміни в цьому Положенні про конфіденційність, надіславши письмове повідомлення на Вашу електронну адресу, яку Ви нам надали, або, розмістивши помітне повідомлення на нашому веб-сайті.

Як Ви можете зв'язатися з нами

Якщо у Вас виникли питання щодо цього Положення про конфіденційність (або про Вашу заплановану подорож або купівлю), будь ласка, надішліть нам електронне повідомлення на адресу iFly.ua.

З умовами Договору-оферти Інтернет-сайту iFly.ua ознайомився, погоджуюсь із ними, приймаю їх, зобов'язуюсь виконувати, даю згоду на обробку моїх персональних даних.