ТУРОПЕРАТОР ООО «ДЕЛЬТА ТРЕВЕЛ»

Фирменное наименование: ООО «ДЕЛЬТА ТРЕВЕЛ»
"DELTA TRAVEL" LLC, TIME TO TRAVEL TM
Адрес: 03057, Украина, г. Киев, пр. Победы 43, оф 2.
Время работы: Пн. - Пт. 09:00 - 19:00; Сб. 11:00 - 15:00
Расчетный счет: 26003060409331 в ПАТ “ПриватБанк”, МФО 300711
Код налогоплательщика: 323836026562
Свидетельство: 38281419 ОКПО: 32383607
Сертификат IATA № 72-322876
Сертификат ГосАвиаАдминистрации № АП0465 на право продажи авиационных перевозок

Договор между клиентом и iFly.ua

Добро пожаловать на веб-сайт iFly.ua (в дальнейшем, "Веб-сайт"). Этот Веб-сайт предоставляется пользователям для того, чтобы они могли получить информацию о путешествиях, установить наличие туристических товаров и услуг, выполнить легитимное бронирование или иным способом вести бизнес с поставщиками туристических услуг, и ни для каких других целей. Термины "мы", "нас", "наше" и "iFly.ua" принадлежат ООО "ДЕЛЬТА-ТРЕВЕЛ". Термин "Вы" относится к пользователю, который посещает Веб-сайт и/или делает бронирование на этом Веб-сайте либо через нашу службу поддержки пользователей.

Услуги Веб-сайта оказываются Вам при условии принятия Вами условий договора оферты и нижеприведенных примечаний (в дальнейшем, "Договор"). Во время доступа или использования этого Веб-сайта любым способом, Вы соглашаетесь придерживаться описанных в Договоре условий. Пожалуйста, внимательно прочтите Договор. Время от времени обязательно возвращайтесь к этой странице, чтобы просмотреть текущую версию Договора. Мы оставляем за собой право в любое время, по нашему собственному усмотрению, изменять или иным образом редактировать Договор без предупреждения. Дальнейшее же Ваше пользование этим Веб-сайтом означает, что Вы приняли измененный или отредактированный Договор.

Пользование Веб-сайтом

Условиями использования Вами данного Веб-сайта является то, что Вы подтверждаете, что:

  • Вам 18 и больше лет;
  • Вы имеете все гражданские права и полную дееспособность;
  • Вы будете пользоваться этим Веб-сайтом в соответствии с данным Договором;
  • Вы будете пользоваться этим Веб-сайтом только для того, чтобы осуществлять законные бронирования для себя или для другого лица, от имени которого Вы имеете юридическое право действовать;
  • этим прочим лицам Вы сообщите о правилах и условиях, которые касаются бронирований, сделанных Вами от их имени, включая все применяемые правила и ограничения;
  • вся информация, которую Вы подаете на этом Веб-сайте, является правдивой, точной, текущей и полной;
  • если у Вас есть учетная запись на iFly.ua, Вы будете иметь доступ к информации Вашей учетной записи, а также будете полностью ответственными за любое использование Вашей учетной записи Вами и кем-либо другим.

Мы оставляем за собой право по нашему собственному усмотрению кому-либо отказывать в доступе к этому Веб-сайту и услугам, какие мы предлагаем, в любое время и по любым причинам.

Запрещенная деятельность

Контент и информация на этом Веб-сайте, а также инфраструктура, используемая для предоставления этого контента и информации, принадлежат нам или нашим поставщикам и провайдерам. До тех пор пока у Вас есть возможность делать ограниченное количество копий Ваших туристических маршрутов (и документов, имеющих к этому отношение), путешествий и услуг, забронированных через этот Веб-сайт, Вы даете свое согласие не изменять, не копировать, не распространять, не передавать другим лицам, не отображать, не воссоздавать, не публиковать, не давать разрешения, не создавать производный от этого продукт, не пересылать, не продавать или перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукт или услуги, полученные через или с помощью этого Веб-сайта. А также Вы соглашаетесь не:

  1. использовать этот Веб-сайт или его контент в коммерческих целях;
  2. производить какие-либо спекулятивные, неправдивые или мошеннические бронирования с расчетом на спрос;
  3. получать доступ, мониторить или копировать любой контент или информацию из данного Веб-сайта, используя каких бы то ни было роботов, поисковых агентов или другие автоматические средства или любые ручные процессы с любой целью без нашего выданного письменного разрешения;
  4. нарушать ограничение любого HTTP-заголовка для блокирования роботы на этом Веб-сайте или обходить и совершать любые другие мошеннические действия относительно других средств, которые применяются, чтобы предотвратить или ограничить доступ к этому Веб-сайту;
  5. осуществлять действия, которые вызывают или могут повлечь, на наше усмотрение, чрезмерную или большую нагрузку на нашу Систему;
  6. делать "фрейм", "зеркало" или другим путем включать любую часть данного Веб-сайта в любой другой веб-сайт без нашего заблаговременного письменного разрешения.

Правила и ограничения Поставщика

К Вашим бронированиям и покупкам избранных Вами товаров и услуг, касающихся путешествий, будут применяться Дополнительные положения и условия.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти дополнительные положения и условия. Вы соглашаетесь выполнять положения и условия покупки, установленные любым из поставщиков, с которым Вы будете сотрудничать, включая, но не ограничиваясь, выплатой всех сумм в соответствующее время и в соответствии с правилами и ограничениями поставщика о наличии и использовании тарифов, товаров или сервисов. Вы признаете, что некоторые третьи поставщики, предлагающие определенные услуги и/или деятельность, могут требовать, чтобы Вы подписали отказ от претензий перед тем, как использовать их услуги и/или принимать участие в деятельности, которую они предлагают. Вы понимаете, что любое нарушение любых правил и ограничений поставщика может привести к аннулированию Вашего/Ваших бронирования/бронирований, отказу Вам в доступе к имеющимся туристическим товарам или услугам, конфискации выплаченных денег за броню, и/или дебетирование Вашего счета нами на сумму, которую мы потеряли в результате такого нарушения.

Согласно п.3 раздела XXIX.Информирование пассажира. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа №735, поставщик (или агент по продаже перевозок) во время осуществления продажи билетов обязательно должны довести к сведению пассажира следующую информацию: стоимость, условия и ограничения при перевозке по специальному тарифу устно при бронировании (в случае применения электронного билета - через сайт, через который осуществляется бронирование).

Пользователь (пассажир) подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:

- с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для совершения поездки, и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Пассажиру следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, в том числе требования к оформлению документов, необходимых при выезде и прибытии, необходимость оформления виз, приобретения обратного билета при въезде в страну с безвизовым режимом для граждан страны, имеющей соответствующей соглашение с Украиной, или соблюдения прочих необходимых для въезда требований (наличие медицинской страховки для выезжающих за границу, подтверждение наличия достаточного количества денежных средств и т.д.), необходимость оформления иных документов для выезда несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, животных, разрешений на вывоз оружия, художественных ценностей и прочих разрешений и согласований. ООО «Дельта Тревел», не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром данных требований;
- с условиями применения тарифов перевозчиков, в том числе с условиями возврата и обмена билетов, а также с условиями осуществления перевозчиками стыковочных рейсов, в случае оформления билета с пересадкой (время достаточное для совершения пересадки, оформление транзитных виз и т.д.);
- с требованиями, предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;
- об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) Украины и иностранных государств;
- об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила;
- о том, что пассажиры самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов, согласий на выезд несовершеннолетних детей и иных документов, необходимых для пересечения границы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;
- о том, что депортация пассажира с недействительными въездными или выездными документами осуществляется исключительно за счет пассажира. Пассажир обязан самостоятельно получить необходимую информацию о порядке депортации в консульстве соответствующей страны.

Обзоры, комментарии и другие сообщения

Мы рады услышать от Вас любые комментарии по поводу работы нашего Веб-сайта. Пожалуйста, помните, что добавляя контент на этот Веб-сайт через электронную почту, добавляя сообщения на этот Веб-сайт иным образом (включая любые обзоры гостиниц, вопросы, комментарии, предложения, идеи или подобные сообщения (в дальнейшем "Сообщение")), Вы предоставляете право iFly.ua, а также ее дочерним предприятиям, корпоративным филиалам (в дальнейшем "Компании iFly.ua") и филиалам неисключительное, безгонорарное, бессрочное, такое, которое может быть передано, безвозвратное и полностью сублицензируемое право использовать, воссоздавать, изменять, переделывать, переводить, распространять, публиковать, создавать производный продукт, публично демонстрировать и производить подобные действия, относительно поданного Вами Сообщения, по всему миру через любые средства массовой информации, известные на данное время или созданные в будущем. Вы допускаете, что iFly.ua может решить подать данные Ваших комментариев или обзоров (например, перечислить Ваше имя и родной город в гостинице, обзор которого Вы прибавили) по нашему собственному усмотрению, также мы можем поделиться данными сообщениями со своими партнерами-поставщиками. Вы признаете и соглашаетесь, что Сообщения являются не конфиденциальными и неличными. Мы не несем никакой ответственности и не принимаем на себя обязательства за любые прибавленные или отправленные Вами Сообщения. Мы не обязаны печатать Ваши комментарии; мы оставляем за собой право определять по нашему собственному усмотрению, какие из комментариев могут быть и будут опубликованы на Веб-сайте. Если Вы не соглашаетесь с данными постановлениями и условиями, пожалуйста, не добавляйте и не отправляйте нам свои Сообщения.

Вы несете полную ответственность за содержание Ваших Сообщений (особенно включая, но не ограничиваясь, обзоры, которые добавляются на данный Веб-сайт). Вам запрещается добавлять или пересылать на/или с данного Веб-сайта:

  1. любой незаконный, запугивающий, клеветнический, дискредитирующий, неприличный, порнографический или другой материал или контент, который будет нарушать права публичности и/или приватности или нарушать любой закон;
  2. любой коммерческий материал или контент (включая, но не ограничиваясь, сбор денег, рекламу или торговлю любыми товарами или предложения услуг);
  3. любой материал или контент, который незаконно присваивает или нарушает любое авторское право, права торговой марки, патентное право или другие права собственности любой третьей стороны.

Вы сами несете ответственность за любой вред, который может быть нанесен в результате любого из описанных выше нарушений, ограничений или за любой другой вред, который может быть нанесен в результате прибавленного Вами контента на этот Веб-сайт. Вы осознаете, что iFly.ua может применить свои права (например, использовать, опубликовать, удалить) к контенту, который Вы прибавили, не сообщая Вам об этом.

Как добавить визовые и другие данные в бронирование?

Чтобы добавить паспортные и визовые данные в бронирование, войдите в личный кабинет заказа.

Для перелета в/из США, пожалуйста, укажите:

  1. Информацию о въездной визе (номер визы, город, где она была выдана, дата выдачи, страна, на территории которой действует виза).
  2. Данные Green Card (при наличии).
  3. Redress Number пассажира (при наличии).
  4. Known Traveller Number (при наличии).
  5. Место рождения пассажира (город).
  6. Адрес вашего фактического проживания в США, адреса временного пребывания в США, адрес первой ночевки в стране (улица, № дома, квартиры, город, штат, индекс).

Если вы приобрели авиабилет в США только в одну сторону — вам необходимо указать: данные Green Card или информацию о приобретенном ранее перелете в обратную сторону; данные другого типа визы США; адрес вашего фактического проживания в США.

Для транзитных рейсов через некоторые страны (США, Канаду, Австралию, Китай, Норвегию, Германию, Италию и другие страны) у пассажира должна быть транзитная (или другая) виза этой страны. За подробной информацией обратитесь, пожалуйста, в консульства соответствующих стран.

Обратите внимание!

  • Пожалуйста, внесите в бронирование запрашиваемые данные не позднее 72 часов до вылета. Если вы бронируете билет менее, чем за 72 часа до вылета, сообщите ваши данные оператору Службы поддержки.
  • Если запрашиваемая информация неизвестна вам до перелета, прохождение регистрации и паспортного контроля могут быть затруднены или невозможны.
  • Вы несете ответственность за соблюдение правил пересечения границ, за правильность оформления виз и других документов, необходимых для поездки. Срок действия вашего паспорта и других документов должен соответствовать требованиям принимающих стран.

Информация о перечне дополнительных данных носит справочный характер. Для уточнения информации, пожалуйста, обратитесь в соответствующие органы.

Оплата заказа

- При оплате обязательно указывайте номер Счета-фактуры и номер Заказа.
- Если вы оплачиваете Заказ в день, который отличается от дня бронирования, пожалуйста, перед оплатой проверьте стоимость в личном кабинете.
- Оплатить счет можно в любом банке. Банки могут взимать дополнительную комиссию в зависимости от их внутренних тарифов.
- Чтобы Ваш заказ был оформлен быстрее, рекомендуем отправить сканкопию чека на email: zakaz@ifly.ua

Оплачивая счет Вы соглашаетесь с правилами применения тарифа, и другим правилам и обязанностями, опубликованными на нашем сайте и в договоре публичной оферты.

Условия возвращения/отмены бронирования авиа билетов

- Кроме возможных штрафов авиакомпании, ООО "Дельта Тревел" вправе удержать сервисный сбор за услугу переоформления билета — 400,00 гривен включая НДС, с каждого Пассажира (кроме младенцев); возврата билета — 400,00 гривен включая НДС, с каждого Пассажира (кроме младенцев). В случае отправки запроса на возврат на индивидуальное рассмотрение в авиакомпанию, дополнительный сервисный сбор за проведение такого возврата составляет 200 гривен включая НДС за каждый билет.
- Решение о взимании штрафов, в случае вынужденного обмена/возврата не по вине Авиакомпании, зависит исключительно от Правил применения тарифа билета и принимается Авиакомпанией. При этом взимается сбор за услуги возврата.
- Стоимость дополнительных услуг, комиссионный сбор, уплаченный при покупке билета, а также наценки платежных систем не возвращаются.
- Условия любых изменений в оформленных для поездки документах (электронных билетах), отказа от услуг, возврата, равно, как и другие условия оказания услуг их Поставщиками, регламентируются Правилами применения тарифа на данную Услугу, Договором на авиаперевозку с авиакомпанией, Договором на оказание услуг Сайтом, Воздушным кодексом Украины, а также другими законодательными актами Украины, и могут предполагать наложение штрафных санкций на Покупателя.
- Возврат денежных средств за неосуществленную воздушную перевозку или не оказанную Услугу, осуществляется в соответствии с Условиями, с которыми Пользователь ознакомился в ходе прохождения процесса бронирования.
- Для того, чтобы произвести запрос на изменения или возврат авиабилетов Покупатель должен воспользоваться соответствующей технологией на сайте iFly.ua в разделе «Мой Заказ». Возможность осуществления и стоимость изменений в билете, расчет суммы, подлежащей возврату, будет осуществляться в соответствии с Правилами применения тарифа на дату и время, рассчитанные, как дата и время приема заявления на возврат.

Предоплата за бронирование гостиницы

Вы признаёте, что iFly.ua предварительно договаривается об определенных расценках за комнаты с представителями гостиниц, чтобы облегчить заказ брони от Вашего имени. Цена за комнату, которая отображается на Веб-сайте, является сочетанием предварительно договоренной цены за комнату, забронированной iFly.ua от Вашего имени, и платы за помощь, которая удерживается iFly.ua в качестве компенсации за наши услуги. Вы уполномачиваете iFly.ua осуществлять бронирование за полную цену бронирования, которая включает цену за комнату, показанную на Веб-сайте, плюс средства на компенсацию налогов и плату за обслуживание. Вы соглашаетесь, что iFly.ua снимет с Вашей кредитной карточки общую стоимость бронирования. После подтверждения своего запроса на бронирование, Вы уполномачиваете iFly.ua осуществлять бронирование гостиницы от Вашего имени, включая организацию оплаты представителям гостиницы.

Вы признаёте, что iFly.ua не собирает налоги, чтобы передать их соответствующим налоговым органам. Средства на компенсацию налогов за предоплату гостиницы являются возвращением ожидаемого налога с оборота (например, с продажи и использования, аренды, налога на стоимость проживания в гостинице, акцизного сбора, налога на добавленную стоимость и т. п.), уплачиваемого iFly.ua представителям гостиницы в связи с Вашим бронированием гостиницы. Представители гостиницы выписывают счет-фактуру iFly.ua на суммы налогов. Кроме этого, представители гостиницы передают примененные налоги соответствующим налоговым юрисдикциям. iFly.ua не действует в качестве сопостачальника вместе с представителем гостиницы, в которой мы бронируем или заказываем туристические услуги для нашего клиента. Налогооблагаемая и соответствующая норма налогообложения сильно отличаются в зависимости от места расположения гостиницы. Фактическая сумма налога, которую iFly.ua выплачивает представителям гостиницы, может изменяться в зависимости от суммы средств на компенсацию налогов, которая зависит от ставок налогооблагаемости и тому подобное, действующих на момент использования отеля нашим клиентом. Мы удерживаем плату за обслуживание в качестве компенсации за обслуживание. Наша плата за обслуживание изменяется в зависимости от количества и типа брони за гостиницу.

Вы можете аннулировать или изменить Ваше бронирование гостиницы, но с Вас будет снята комиссия за аннулирование или при изменении, которое указано в правилах и ограничениях бронирования гостиницы. Если Вы не аннулируете или не изменяете бронирование к сроку аннулирования, указанного в правилах гостиницы, в которой бронируется номер, а этот срок в разных гостиницах является разным (обычно от 24 до 72 часов к Вашей дате прибытия), Вы обязаны оплатить применимый тариф за ночь, суммы на компенсацию налогов и платы за обслуживание. В случае если Вы не появились на первую забронированную ночь, но планируете прибыть на следующие забронированные Вами ночи в гостинице, чтобы предотвратить аннулирование вашего бронирования, Вы должны согласовать изменения бронирования с iFly.ua не позже даты забронированной Вами первой ночи. Вы должны подать запрос на возвращение денег за неприбытие или за заблаговременный выезд на протяжении 60 дней после выписывания из гостиницы.

Вы соглашаетесь оплатить любую комиссию за аннулирование или за изменения, которые Вы внесли. В крайних случаях некоторые гостиницы не разрешают вносить изменения или аннулировать бронирование после того, как оно уже сделано, о чем сказано в правилах и ограничениях бронирования гостиницы. Вы соглашаетесь придерживаться положений и условий, которые касаются Вашей предоплаты за бронирование гостиницы.

Основания для освобождения от ответственности

Информация, программное обеспечение, продукция и услуги, опубликованные на данном веб-сайте, могут содержать определенные неточности или ошибки, в том числе и ошибки в цене. В частности, iFly.ua не гарантирует точности, а также отказывается от всех обязательств за какие бы то ни было ошибки или другие неточности, которые касаются товаров и услуг гостиниц, воздушных, морских, автомобильных и других путешествий, описание и информация о которых выставлена на данном веб-сайте (включая, без ограничений, цены, фотографии, перечень удобств гостиницы, общее описание товара и тому подобное). Большая часть данной информации предоставляется соответствующими поставщиками. Кроме того, iFly.ua специально оставляет за собой право корректировать любые ошибки в цене на нашем веб-сайте и/или в ожидающих бронированиях, выполненных по неправильной цене. В данном случае, если это возможно, мы предложим вам сохранить свое бронирование в режиме ожидания с правильной ценой или мы упраздним ваше бронирование без штрафа.

Расценки на гостиницы, которые публикуются на данном веб-сайте, предназначены лишь для общего ознакомления и iFly.ua не гарантирует точности поданных расценок. iFly.ua не гарантирует наличия определенных товаров и услуг. iFly.ua может вносить изменения на данном веб-сайте в любой момент.

Перевозчики, гостиницы и другие поставщики, которые оказывают туристические и другие услуги на данном веб-сайте, являются независимыми подрядчиками, а не агентами или работниками компании. iFly.ua не несет ответственности за действия, ошибки, упущения, заявления, гарантии, нарушения или небрежность любого из таких поставщиков или за различные телесные повреждения, смерть, повреждение собственности или другие повреждения или расходы в результате перечисленного. iFly.ua не несет ответственности и не предоставляет возмещения в случае различных задержек, отмен, чрезмерного бронирования, забастовок, форс-мажорных обстоятельств или других причин, которые находятся вне его прямого регулирования, а также не несет ответственности за любые дополнительные расходы, недосмотры, задержки, изменения маршрута или действия любого правительства или власти.

Ни при каких обстоятельствах iFly.ua не должен нести ответственности за какие бы то ни было прямые, непрямые, штрафные, случайные, специальные или другие последствия от убытков, которые могут возникнуть в следствие или любым образом связаны с вашим доступом к данному веб-сайту, его просмотром или использованием, или через задержку или невозможность доступа, просмотра или использования данного веб-сайта (включая, но не ограничиваясь, вашим полаганием на взгляды, которые появляются на данном сайте; любые компьютерные вирусы, информацию, программное обеспечение, связанные сайты, продукцию и услуги, полученные через данный веб-сайт; или такие, которые возникают иным образом, через доступ, просмотр или использование данного веб-сайта), основанных на принципе небрежности, контракта, строгой ответственности, или иным образом, и даже если iFly.ua или их соответствующие поставщики были информированы о возможности данного убытка.

Если, невзирая на указанные выше ограничения, iFly.ua или их соответствующие поставщики признаются ответственными за различные потери или убытки, которые возникли или связаны с любыми событиями, описанными выше, то ответственность iFly.ua и/или ее соответствующих поставщиков ни в коем случае не будет превышать в общей сумме: (а) платы за услугу, которую Вы перевели iFly.ua в связи с этой трансакцией/этими трансакциями на Веб-сайте или (b) ста долларов США (100,00 USD) или эквивалент в местной валюте.

Ограниченность ответственности отражает распределение риска между сторонами. Ограничения, описанные в данном разделе, будут действительны и применимы даже в том случае, если ограниченные мероприятия, обусловленные этим постановлением, не достигли своей основной цели. Ограничения ответственности, поданные в этом постановлении, действуют в пользу iFly.ua и/или ее соответствующих поставщиков.

Ссылка на сайты третьих сторон

Этот Веб-сайт может содержать гиперссылки на веб-сайты, которыми руководят другие стороны, кроме iFly.ua. Такие гиперссылки предоставляются лишь для информирования Вас. Мы не контролируем такие веб-сайты и не являемся ответственными за их контент или защиту персональной информации, или другие нормы деятельности. Кроме того, Вашей обязанностью является принятие мер для удостоверения в том, что любая ссылка, которую Вы выбираете, или компьютерное обеспечение, которое скачиваете с данного Веб-сайта или других веб-сайтов, является свободным от разного рода вирусов, повреждений и других подобных явлений разрушительного характера. То, что мы вставляем гиперссылку на такие веб-сайты, не значит, что мы поддерживаем материал, изложенный на таком веб-сайте, или какую бы то ни было связь с их операторами.

Программное обеспечение, доступное на данном веб-сайте

Любое программное обеспечение, доступное для скачивания с данного Веб-сайта ("Программное Обеспечение"), является результатом проделанной работы, которая охраняется авторским правом iFly.ua и/или наших соответствующих поставщиков. Использование Вами такого Программного Обеспечения охраняется условиями лицензионного договора конечного пользователя, если такой существует, и включено в Программное Обеспечение ("Лицензионный Договор"). Вы не можете устанавливать или пользоваться Программным Обеспечением, которое включает в себя Лицензионный Договор, до согласования условий Лицензионного Договора. Для любого программного обеспечения, доступного для скачивания из данного Веб-сайта, которое не сопровождается Лицензионным Договором, мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, личную, такую, которая не передается, лицензию на пользование Программным Обеспечением для просмотра и другого рода использования данным Веб-сайтом в соответствии с этими нормами и условиями, но не для каких бы то ни было других целей.

Пожалуйста, обратите внимание, что все Программное Обеспечение, находящееся на данном Веб-сайте, включая, без ограничений, весь HTML код и ActiveX control, является собственностью iFly.ua и/или наших соответствующих поставщиков, и находится под защитой законов об авторском праве и условий международных договоров. Любое размножение или распространение Программного Обеспечения категорически запрещено и может привести к строгому гражданскому и криминальному наказанию. Нарушители будут преследоваться в судебном порядке.

Не ограничивая вышеупомянутое, копирование и размножение программного обеспечения на любой другой сервер или местонахождение для дальнейшего размножения или распространения категорически запрещено. Программное обеспечение имеет гарантию только лишь в соответствии с условиями лицензионного договора.

Конвертер валют

Валютные курсы базируются на разнообразных источниках, доступных публично, и должны использоваться лишь как рекомендация. Курс может быть неточным и фактический курс обмена может отличаться. Курс обмена обновляется каждый день. Если эта информация применяется с профессиональной целью, мы советуем Вам проконсультироваться с квалифицированным профессионалом, чтобы проверить точность курса обмена. Мы не предоставляем разрешения на использование этой информации с любой другой целью, кроме личной, и Вам строго запрещается продавать, распространять или использовать данную информацию в коммерческих целях.

Банковские комиссии и комиссии кредитных карточек

Некоторые банки и кредитные карточки облагают комиссией международные транзакции. Если Вы осуществляете бронирование за пределами Украины с помощью украинской кредитной карточки, Ваш банк может конвертировать сумму оплаты в местную валюту и снять с Вас комиссию за обмен валют. Это значит, что сумма, указанная в отчете о состоянии Вашей кредитной карточки может быть в местной валюте, потому может фигурировать цифра отличная от той, что была указана на итоговой странице оплаты за бронирование на Веб-сайте. К тому же, может насчитываться комиссия за международную операцию, если банк, который выдал Вашу кредитную карточку, находится за пределами Украины. Банк или компания, которая выдала Вам карточку, может считать бронирование международного путешествия международной транзакцией, поскольку iFly.ua может передать Вашу оплату международному поставщику путешествия. Курс обмена валют и сумма комиссии за заграничную операцию определяются лишь Вашим банком в тот день, когда они обрабатывают транзакцию. Если у Вас возникнут любые вопросы относительно этих видов комиссии или курса обмена, примененного к Вашему бронированию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Авторское право и отметки товарного знака на изделии

Все наполнение данного Веб-сайта является ©2011 iFly.ua. Все права защищены. iFly.ua не несет ответственности за наполнение веб-сайтов, которые функционируют под руководством иных кроме iFly.ua сторон, не являющихся зарегистрированной торговой маркой ООО "ДЕЛЬТА-ТРЕВЕЛ". Другие логотипы, продукция и названия компаний, которые упоминаются здесь, могут быть торговыми марками их соответствующих владельцев.

Если Вам стало известно о нарушении закона относительно нашего бренда, пожалуйста, сообщите нам по электронному адресу iFly.ua.

Претензии о нарушении авторских прав

Если Вы добросовестно уверены в том, что материал, который мы публикуем, нарушает Ваши авторские права, Вы (или Ваш представитель) можете отправить нам письменное сообщение, которое должно содержать следующую информацию:

  1. Четкое описание того материала с защищенными авторскими правами, относительно которого Вы заявляете, что Ваши права нарушены.
  2. Четкое описание того материала, относительно которого Вы заявляете, что он нарушает Ваши авторские права, а также ту информацию, которая позволит нам разместить этот материал на Веб-сайте, то есть ссылка на материал, авторские права которого были нарушены.
  3. Ваша контактная информация, для того чтобы мы могли ответить на Вашу жалобу, желательно, включающая электронный адрес и номер телефона.
  4. Утверждение о том, что "информация в сообщении является верной, а также, под страхом дачи ложного показания, сторона, которая жалуется, имеет право действовать от имени владельца относительно исключительного права, которое предположительно было нарушено".
  5. Утверждение о том, что "информация в сообщении является верной, а также, под страхом лжесвидетельства, сторона, которая жалуется, имеет право действовать от имени собственника в отношении исключительного права, которое якобы было нарушено."
  6. Подпись лица, которое имеет право действовать от имени владельца относительно исключительного права, которое предположительно было нарушено.

Сообщения на счет данного Веб-сайта отсылайте по електронному адресу iFly.ua, а также обычной почтой. Мы просмотрим и дадим ответ на все сообщения, которые отвечают перечисленным выше требованиям.

Мы советуем, чтобы Вы проконсультировались с Вашим советником по юридическим вопросам перед тем, как заполнять сообщение или встречное сообщение. Также помните, что Вы можете стать ответственными за убытки, возникшие в случае, если Вы подадите неправдивую заявку о нарушении авторских прав.

Общее

Во время пользования картами, доступными на данном Веб-сайте, Вы должны руководствоваться Условиями пользования и Положением о конфиденциальности от Google. Google оставляет за собой право в любое время по собственному усмотрению изменять Условия пользования и Положения о конфиденциальности.

Этим Веб-сайтом руководит юридическое лицо - резидент Украины и настоящий Договор подлежит регулированию нормами гражданского законодательства Украины. Пользование данным Веб-сайтом является неправомерным в любой юрисдикции, которая не вводит в действие все положения данных постановлений и условий, включая, без ограничений, данный параграф.

Вы соглашаетесь, что ни одно совместное предприятие, партнерство или трудовые отношения не образуется между Вами и iFly.ua в результате данного Договора или использования данного Веб-сайта.

Выполнение нами данного Договора подчиняется существующим законам и юридическому процессу, и ничто, что содержится в данном Договоре, не ограничивает наше право подчиняться правовому обеспечению или другим правительственным или юридическим актам и требованиям относительно использования Вами данного Веб-сайта или информации, которую мы подаем или собираем относительно такого использования. В пределах, разрешенных примененной правовой нормой, Вы соглашаетесь, что подадите иск, основанием которого является использование Вами данного Веб-сайта или касается этого, на протяжении двух (2) лет с той даты, когда такое основание для представления иска возникло или вступило в силу. В ином случае Вы отказываетесь от права на этот иск по истечении срока исковой давности.

Если любая часть данного Договора окажется нелегитимной, юридически недействительной, или такой, которая не имеет законной силы, это не повлечет недействительность данного договора в целом.

Настоящий Договор (и любые другие нормы и условия, упомянутые при этом) составляет полный договор между Вами и iFly.ua по отношению к данному Веб-сайту и отменяет все предыдущие или одновременные сообщения и рекомендации, электронные ли, устные ли, или письменные, между пользователем и iFly.ua по отношению к данному Веб-сайту.

Печатная версия данного Договора и любого сообщения, поданного в электронной форме, должна приниматься в любом судопроизводстве и административном осуществлении на основе данного Договора, касается его и подчиняется тем же условиям, что и другие деловые документы и деловые книги, которые были произведены сразу и хранятся в печатной форме.

Вымышленные названия компаний, товаров, людей, характеристик и/или данных, упомянутых на данном Веб-сайте, не призваны представлять какое-либо реальное лицо, компанию, товар или событие.

Всяческие права, которые при этом не были четко предоставлены, сохраняются.

Какую информацию мы собираем от Вас

В общем. Мы получаем и храним любую информацию, которую Вы вводите на нашем веб-сайте или передаете нам любым другим путем. Это включает информацию, по которой Вас можно идентифицировать ("персональная информация"), то есть Вашу фамилию и имя, номер телефона, почтовый адрес и электронный адрес, номер факса. Мы не сохраняем ни одной платежной информации. Мы также можем сделать запрос о том, какие гостиничные комнаты Вы предпочитаете, запросить информацию относительно программ частых полетов и аренды автомобиля. Вы можете посчитать необходимым не предоставлять нам определенную информацию, но, в общем, некоторая информация от Вас необходима для того, чтобы зарегистрироваться в качестве участника, забронировать путешествие, заполнить профиль путешественника, принять участие в опросе, соревновании, лотерее, задать нам вопрос или инициировать другую деловую операцию на нашем сайте.

Информация о коллеге по путешествию. Когда Вы бронируете место через этот веб-сайт для какого-то другого лица, мы запрашиваем его персональную информацию и информацию о том, чему именно отдает предпочтение Ваш товарищ в сфере туризма. Вы должны получить согласие от других лиц перед тем, как предоставлять нам их личную информацию и информацию о том, чему они отдают предпочтение в сфере туризма, поскольку любой доступ для просмотра или изменения их информации будет возможен лишь через Вашу учетную запись.

Информация из других источников. Также мы можем периодически получать персональную и другого рода информацию о Вас от наших филиалов, партнеров по бизнесу и других независимых посторонних источников и добавлять эту информацию к информации Вашей учетной записи. Вот некоторые примеры той информации, которую мы можем получать: обновленная информация об адресе, история покупок.

Как мы используем Вашу информацию

Вышеупомянутая информация о Вас (персональные данные) будет обрабатываться согласно Закона Украины "О защите персональных данных".

Обработка персональных данных также осуществляется в целях предоставления доступа к информации и материалов, размещенных на сайтах ООО "Дельта Тревел".

Категории персональных данных, обрабатываемых: 

  • фамилия, имя, отчество; 
  • адрес электронной почты; 
  • дата рождения; 
  • пол;
  • место жительства;
  • электронные идентификационные данные;
  • электронные данные о локализации; 
  • паспортные данные пассажиров; 
  • другие данные, добровольно предоставляемые субобъектом персональных данных для реализации Владельцем цели обработки.

Обработка персональных данных осуществляется на основании Гражданского кодекса Украины, Хозяйственного кодекса Украины, ЗУ "О защите персональных данных", ЗУ "Об информации", других нормативно-правовых документов.

Мы используем другую информацию о Вас для достижения следующих общих целей: предоставлять Вам товары и услуги, которые Вы запросили; предоставлять Вам подтверждение путешествия и новой информации; управлять Вашей учетной записью, включая обработку счетов и предоставление сообщений о путешествиях; общая коммуникация с Вами; отвечать на Ваши вопросы и комментарии; определять интерес к нашим товарам, услугам, Веб-сайту и улучшать их качество; сообщать Вам о специальных предложениях и товарах или услугах, которые могут Вас заинтересовать; иным образом делать Ваш опыт пользования данным Веб-сайтом более индивидуальным; награждение Вас в случае, если Вы решите принять участие в любой из программ поощрения или признания; просить Вас о предоставлении информации, в том числе и методом опроса; решение споров, сбор взносов или выявление проблемы; предупредить потенциальную запрещенную или нелегальную деятельность; проводить в жизнь наши Условия пользования; и другие цели, описанные для Вас перед сбором такой информации.

Связь по электронной почте. Мы хотим, чтобы Вам было легче пользоваться преимуществами туристических возможностей нашего Веб-сайта. Один из методов достижения этого, является отправление Вам электронных сообщений, которые содержат информацию, касающуюся Ваших явных туристических интересов. Например, если Вы ищете на нашем сайте рейс на Нью-Йорк и сохранили Ваш маршрут, или еще не забронировали свое путешествие иным образом, мы можем отправить Вам сообщение на Ваш электронный адрес с напоминанием о том, что Вы сохранили маршрут путешествия или об особенном тарифе пассажирских авиа перевозок до Нью-Йорка. Также, если Вы получите от нас сообщение о путешествиях до Нью-Йорка и проявите интерес к гостиницам в Нью-Йорке, нажав ссылку на гостиницы в Нью-Йорке в Вашем электронном ящике, Вы можете получить сообщение с предложениями гостиниц в Нью-Йорке или с информацией по другим направлениям. По нашему мнению эти сообщения предоставят Вам полезную информацию об особенных туристических предложениях, доступных на данном сайте. Обратите внимание, что Вы будете иметь возможность отказаться от получения данных электронных сообщений через любое отправляемое нами Вам сообщение.

С кем мы делимся Вашей информацией

Этот веб-сайт может делиться Вашей информацией со следующими организациями:

  • Поставщиками, а именно: гостиницей, авиалинией, арендатором автомобилей и поставщиком мероприятий, которые выполняют бронирование для Ваших путешествий. На этом сайте все услуги, которые предоставляются третьими лицами, обозначены как таковые. Мы не передаем Ваш электронный адрес этим поставщикам, кроме случаев, когда он нужен им, чтобы заполнить туристическое бронирование, которое Вы сделали на iFly.ua. Мы ограничиваем использование ими данной информации лишь этой целью. Мы не выставляем ограничений поставщикам на использование или обнародование другой Вашей персональной информации. Поэтому мы поощряем Вас просматривать политику конфиденциальности любого поставщика, туристические товары которого Вы покупаете через данный сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что эти поставщики также могут с Вами связаться, чтобы получить дополнительную информацию о Вас, посодействовать в осуществлении Вашего туристического бронирования или ответить на отзыв, который Вы можете оставить;
  • Независимыми поставщиками, которые оказывают услуги или действуют от нашего имени, включая тех, кто обрабатывает информацию с кредитных карточек, бизнес аналитиков, службу работы с клиентами, маркетинг, распространение опросов или лотерейных программ и предотвращение мошенничества. Мы также можем позволить независимым поставщикам собирать информацию от нашего имени, включая, при необходимости, рабочие функции нашего веб-сайта или способствовать доставке он-лайн объявлений, специально подобранных под Ваши интересы. Независимые поставщики имеют доступ и могут собирать лишь ту информацию, которая необходима для выполнения их функций. Им не разрешается делиться этой информацией или использовать ее для других целей. Они должны придерживаться тех же правил защиты данных, которых придерживаемся мы;

Также мы можем делиться Вашей информацией:

  • В ответ на повестку в суд, распоряжение суда или другой судебный приказ; чтобы установить или применить наши законные права; чтобы защитить себя от незаконных требований; или выполнить любое другое действие, которое требует закон. В таких случаях мы оставляем за собой право выдвигать любые отрицания в суде;
  • Когда мы считаем уместным проанализировать, предупредить или принять меры относительно незаконных действий или таких действий, которые подозреваются в незаконности; чтобы защищать и охранять права, собственность и безопасность нашей компании или этого веб-сайта, наших клиентов и тому подобное; в связи с нашими Условиями предоставления услуг и другими договорами;

В иных не описанных выше случаях, Вы будете уведомлены о том, будет ли конфиденциальная информация о Вас предоставлена третьим сторонам. В этом случае у Вас будет возможность выбора того, чтобы мы делились или не делились Вашей информацией. Также мы можем делиться собранной или анонимной информацией с третьими сторонами, включая рекламодателей и инвесторов. Например, мы можем сообщить нашим рекламодателям количество посетителей, которое приходит на наш веб-сайт или какие существуют самые популярные гостиницы и направления для путешествий. Эта информация не содержит никакой конфиденциальной информации и используется для развития контента и услуг, которые, как мы надеемся, будут интересными для Вас.

Каким образом Вы можете получить доступ к своей информации

Вы можете получить доступ и обновлять Вашу контактную информацию, зайдя в учетную запись участника данного Веб-сайта. Вы можете закрыть свою учетную запись, отправив запрос по электронной почте, адрес которой указан ниже. Пожалуйста, обратите внимание на то, что если Вы закроете свою учетную запись, Вы не сможете быть зарегистрированными на сайте и не будете иметь доступа к любой Вашей конфиденциальной информации. Однако Вы сможете открыть новую учетную запись в любое время. Пожалуйста, обратите также внимание на то, что мы можем сохранить определенную информацию, связанную с Вашей учетной записью, в том числе с целью анализа и целостности ведения записей.

Доступный выбор относительно сбора и использования Вашей информации:

  • как уже было указано выше, Вы можете счесть необходимым не предоставлять нам никакой информации, хотя это может быть необходимым для резервации путешествия или, чтобы воспользоваться определенными функциями, предложенными данным сайтом;
  • акже Вы можете прибавить или обновить информацию, или закрыть Вашу учетную запись, о чем было упомянуто выше;
  • когда Вы регистрируетесь как участник на этом сайте, Вам предоставляется выбор относительно того, хотите ли Вы получать от нас электронные сообщения о специальных предложениях. Как зарегистрированный участник Вы можете изменять Ваш выбор в любое время на странице Профиля Участника. Независимо от того, являетесь ли Вы зарегистрированным участником, или нет, Вам также будет предоставлена возможность отказаться от коммерческих сообщений в любом высылаемом нами Вам сообщении. Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы оставляем за собой право посылать Вам также и другие сообщения, включая объявление об услугах, административные сообщения и опросы, которые будут касаться Вашей учетной записи или Ваших транзакций на данном сайте. Такие сообщения не будут содержать возможности от них отказаться;
  • возможно, на нашем сайте Вам предложат оставить Ваш номер телефона, чтобы получить напоминание о дне отъезда. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время;
  • в большинстве браузеров с помощью кнопки Помощи на панели инструментов Вы сможете узнать, как настроить Ваш браузер, чтобы он не принимал новые кукиз, как сделать так, чтобы браузер сообщал Вам, когда он принимает новые кукиз или как отключить все кукиз вместе. Пожалуйста, обратите внимание, если Вы откажетесь получать кукиз из нашего сайта, Вы не будете иметь доступа к части нашего сайта.

Как мы защищаем Вашу информацию

Мы хотим, чтобы Вы чувствовали себя уверенно во время пользования данного веб-сайта и организации путешествий. Мы ставим перед собй цель сохранять ту информацию, которую мы собираем. Хотя ни один веб-сайт не может гарантировать безопасности, мы применяем соответствующие методы административной, технической и физической защиты персональной информации, которую Вы предоставляете нам. Например, только уполномоченным работникам предоставляется доступ к персональной информации и только с рабочими целями. К тому же, мы используем шифровку, когда передаем Вашу важную персональную информацию между Вашей и нашей системами. Мы также используем брандмауэры и системы выявления вторжения, чтобы предотвратить доступ не уполномоченных лиц к Вашей информации.

Внешние ссылки

Если какая-либо часть этого сайта приведет Вас к другим сайтам, то эти сайты не работают по данному Положению о конфиденциальности. Мы советуем Вам проверить положение о конфиденциальности этих (других) сайтов, чтобы понять их методы сбора, использования и раскрытия персональной информации.

Изменения к данному Положению о конфиденциальности

В будущем мы можем обновлять это Положение о конфиденциальности. Мы сообщим Вам об отдельных изменениях в данном Положении о конфиденциальности, выслав письменное сообщение на Ваш электронный адрес, который Вы нам предоставили, или, разместив заметное сообщение на нашем веб-сайте.

Как Вы можете связаться с нами

Если у Вас возникли вопросы на счет данного Положения о конфиденциальности (или о Вашем запланированном путешествии или покупке), пожалуйста, отправьте нам электронное сообщение на адрес iFly.ua.

С условиями Договора-оферты Интернет-сайта iFly.ua ознакомился, соглашаюсь с ними, принимаю их, обязуюсь выполнять, даю согласие на обработку моих персональных данных.