IndiGo 6E
Цей профіль авіакомпанії IndiGo пояснює основні правила для пасажирів рейсів 6E: напрямки, багаж, реєстрацію, тарифи, платні послуги, тварин і контакти. На iFly.ua можна шукати рейси IndiGo, порівнювати варіанти квитків і вибирати зручний маршрут.
IndiGo - індійська авіакомпанія, якою керує InterGlobe Aviation Limited. У профілі зібрано напрямки IndiGo, ручну поклажу й зареєстрований багаж, онлайн- та аеропортову реєстрацію, тарифи, додаткові послуги, правила для собак-поводирів і контакти підтримки.
Популярні рейси та ціни IndiGo
Про авіакомпанію IndiGo
IndiGo - індійська авіакомпанія з кодом IATA 6E. Перевізником керує InterGlobe Aviation Limited; модель авіакомпанії близька до low-cost: велика внутрішня мережа в Індії доповнюється міжнародними рейсами з індійських і закордонних аеропортів.
Рейси IndiGo зазвичай продаються як базовий тариф із додатковими послугами. Багаж, вибір місця, харчування, пріоритетні послуги в аеропорту, гнучкість квитка та спеціальна допомога можуть залежати від тарифу, маршруту, літака, каналу бронювання й послуг, доданих до замовлення.
Рейси та напрямки IndiGo
Маршрутна мережа IndiGo залежить від розкладу, сезону, аеропорту, прав на польоти, доступності літаків, а також від кодшерингових або партнерських операцій. Приклади напрямків можуть включати внутрішні рейси Індією та міжнародні перельоти з Індії до Азії, на Близький Схід, в Африку й Європу.
- Внутрішні приклади: Делі, Мумбаї, Бенгалуру, Хайдарабад, Ченнаї, Калькутта, Ахмадабад, Кочі, Гоа, Пуна, Джайпур, Лакхнау, Гувахаті та інші міста Індії.
- Міжнародні приклади: Дубай, Абу-Дабі, Доха, Маскат, Ер-Ріяд, Джидда, Бангкок, Сінгапур, Куала-Лумпур, Мале, Катманду, Дакка, Коломбо, Стамбул, Баку, Тбілісі, Ташкент, Алмати, Найробі, Маврикій та окремі європейські напрямки.
- Деякі рейси виконуються сезонно, лише в окремі дні тижня або продаються як кодшеринг чи рейс партнера.
- Для конкретної дати використовуйте iFly.ua, щоб знайти квитки IndiGo за маршрутом і датами подорожі.
Багаж IndiGo
Ручна поклажа IndiGo зазвичай включає одну сумку до 7 кг і до 55 x 35 x 25 см, або 115 см за сумою вимірів. Додатково може прийматися одна особиста річ, наприклад жіноча сумка, сумка для ноутбука або невелика сумка для немовляти, вагою до 3 кг.
Зареєстрований багаж залежить від тарифу й маршруту. На внутрішніх рейсах Regular і Flexi Plus зазвичай включають 15 кг в одному місці, а Lite Fare може не включати багаж. Super 6E додає додаткову норму зареєстрованого багажу. На міжнародних рейсах норма залежить від напрямку: серед прикладів є 20 кг, 25 кг або 30 кг на зазначених секторах, а спеціальні кодшерингові чи далекомагістральні перельоти можуть мати правила за кількістю місць.
Одне місце зареєстрованого багажу не має перевищувати ліміти авіакомпанії за вагою та розміром. Наднормовий багаж, додаткові місця й спеціальні предмети, наприклад спортивне спорядження, можуть оплачуватися окремо, і їх краще додавати заздалегідь там, де послуга доступна.
Реєстрація на рейс IndiGo
Реєстрація на рейс IndiGo доступна онлайн на сайті або в мобільному застосунку. Web check-in зазвичай відкривається за 48 годин і закривається за 60 хвилин до внутрішніх рейсів, а для міжнародних рейсів доступний із 24 годин до 75 хвилин до вильоту.
Стійки реєстрації в аеропорту закриваються за 60 хвилин до внутрішніх рейсів і за 75 хвилин до міжнародних. IndiGo рекомендує прибувати щонайменше за 2 години до внутрішніх рейсів і щонайменше за 4 години до міжнародних. Вихід на посадку зазвичай закривається за 25 хвилин до вильоту.
Тарифи та послуги IndiGo
Тарифи та продукти IndiGo можуть включати Lite Fare, Regular Fare, Flexi Plus Fare, Super 6E, IndiGo UpFront, а також окремі сімейні, зворотні та групові тарифи залежно від маршруту й доступності.
Lite Fare - найлегший варіант там, де він доступний, і може не включати зареєстрований багаж. Regular Fare - стандартний продукт зі звичайною нормою багажу для маршруту. Flexi Plus додає переваги на кшталт стандартного місця, харчування, нижчих зборів за зміну або скасування та знижки на передплачений наднормовий багаж. Super 6E зазвичай додає додатковий зареєстрований багаж, безплатний вибір місця, включно з XL seats, snack combo і гнучкіші умови зміни або скасування. IndiGo UpFront - економ-тариф із місцями в передніх рядах, харчуванням, додатковим багажем і гнучкими умовами на відповідних рейсах.
Склад тарифу, повернення, збори за зміну, вибір місця й платні опції можуть відрізнятися для внутрішніх і міжнародних секторів, за часом до вильоту та каналом бронювання. Перевіряйте деталі тарифу до оплати й повторно після будь-яких змін у бронюванні.
Послуги IndiGo
Додаткові послуги IndiGo можуть включати Seat Select, 6E Eats, 6E Seat & Eat, 6E Prime, пріоритетний сервіс Fast Forward, передплачений наднормовий багаж, додаткові місця багажу, захист у разі затримки або втрати багажу, travel assistance, Zero Cancellation, пледи й набори комфорту, спеціальну допомогу, медичну допомогу, послугу для дітей без супроводу та окремі лаунж- або партнерські послуги.
Багато послуг зручніше або дешевше додавати онлайн до вильоту. Деякі опції мають мінімальні строки купівлі, обмеження за маршрутом, аеропортом або місткістю, а ціна може залежати від маршруту, валюти, тарифу й дати.
Тварини на рейсах IndiGo
IndiGo не зазначає перевезення звичайних домашніх тварин як стандартну пасажирську послугу. Собаки-поводирі та інші eligible service animals можуть прийматися для пасажирів, які мають право на таку допомогу, за наявності документів, вакцинації, підтвердження навчання, дотримання правил посадки, маршруту й попереднього контакту з IndiGo.
Пасажирам із собакою-поводирем потрібно зв'язатися з IndiGo до подорожі та бути готовими надати необхідні документи на реєстрації. Правила країн для в'їзду до Індії або виїзду з Індії можуть додавати додаткові вимоги.
Контакти IndiGo
Підтримка IndiGo доступна через офіційний сайт, мобільний застосунок, чат 6Eskai, кол-центр і форми зворотного зв'язку або скарг. Номери підтримки в Індії, зазначені авіакомпанією: +91 124 617 3838 і +91 124 497 3838.
Зареєстрований офіс розташований у Нью-Делі, корпоративний офіс - у Гуруграмі, Індія. Щодо скарг, спеціальної допомоги, собак-поводирів, медичних випадків або кодшерингових рейсів використовуйте відповідний канал підтримки до вильоту й зберігайте письмове підтвердження разом із бронюванням.
Багаж
Ручна поклажа
Особиста річ
Окрім однієї ручної поклажі, IndiGo може прийняти одну особисту річ, наприклад жіночу сумку, сумку для ноутбука або невелику сумку для немовляти, вагою до 3 кг.
Ручна поклажа
Зазвичай дозволена одна ручна поклажа до 7 кг і 55 x 35 x 25 см на пасажира. Розміщення в салоні залежить від місця та вимог безпеки.
Ручна поклажа Stretch
Окремі продукти IndiGoStretch і Stretch+ можуть дозволяти одну ручну поклажу до 12 кг. Доступність залежить від літака, маршруту й тарифу.
Зареєстрований багаж
Зареєстрований багаж на внутрішніх рейсах
Тарифи Regular і Flexi Plus на внутрішніх рейсах зазвичай включають 15 кг зареєстрованого багажу в одному місці. Для Double або MultiSeats може діяти додаткова норма.
Багаж у Lite Fare
Lite Fare може не включати зареєстрований багаж. Якщо пасажир приходить в аеропорт із багажем, можуть застосовуватися збори за багаж і перевищення ваги.
Зареєстрований багаж Super 6E
Super 6E додає 5 кг зареєстрованого багажу до стандартної норми там, де цей тариф доступний.
Багаж для Найробі
Для Найробі зазначена норма 25 кг зареєстрованого багажу на пасажира. Перевіряйте квиток, адже умови маршруту й тарифу можуть змінюватися.
Передплачений наднормовий багаж
Наднормовий багаж і додаткові місця можна купити там, де послуга доступна. Строки купівлі, ціна, валюта й ліміти за місцями залежать від внутрішнього або міжнародного рейсу, маршруту та каналу бронювання.
Спортивне спорядження
Спортивний і спеціальний багаж
Спортивне спорядження, музичні інструменти й окремі спеціальні предмети можуть оплачуватися як зареєстрований багаж. IndiGo потрібно повідомляти заздалегідь там, де цього вимагають правила.
Тварини
Собака-поводир або service animal
Собаки-поводирі або eligible service animals можуть прийматися для пасажирів, які мають право на таку допомогу, за наявності документів, підтвердження вакцинації та попереднього оформлення. Перевезення звичайних тварин не зазначене як стандартна пасажирська послуга.
Реєстрація
Реєстрація в аеропорту
Стійки закриваються за 60 хвилин до внутрішніх рейсів і за 75 хвилин до міжнародних. IndiGo рекомендує прибувати щонайменше за 2 години до внутрішніх рейсів і щонайменше за 4 години до міжнародних; вихід на посадку зазвичай закривається за 25 хвилин до вильоту.
Онлайн-реєстрація
Онлайн-реєстрація зазвичай доступна з 48 годин до 60 хвилин до внутрішніх рейсів і з 24 годин до 75 хвилин до міжнародних рейсів. Перевірка документів, візи та правил в'їзду все одно може знадобитися в аеропорту.
Послуги
Харчування та снеки
Харчування та снеки можна купити до подорожі або отримати в окремих тарифах. Доступність і меню залежать від маршруту, літака, тарифу та часу купівлі.
Пріоритетний сервіс Fast Forward
Fast Forward - платна пріоритетна послуга там, де вона доступна. Вона може включати пріоритетну реєстрацію та anytime boarding з урахуванням маршруту, аеропорту й умов бронювання.
Літаки
IndiGo використовує Airbus A320 CEO/NEO, Airbus A321neo та ATR 72-600. Конкретний тип літака може залежати від рейсу.
Собаки-поводирі та service animals
Собаки-поводирі або eligible service animals можуть перевозитися за виконання документальних умов. Перевезення звичайних тварин не зазначене як стандартна пасажирська послуга.
Діти та неповнолітні без супроводу
Для дітей, немовлят і неповнолітніх без супроводу діють окремі правила бронювання й документів. Додавайте необхідну допомогу до вильоту.
Контакти
Індія
Адреса: Upper Ground Floor, Thapar House, Gate No. 2, Western Wing, 124 Janpath, New Delhi - 110001, India
Registered office address for InterGlobe Aviation Limited.
Індія
Телефон: +91 124 435 2500
Адреса: Third Floor, Emaar Capital Tower 2, Mehrauli - Gurgaon Road, Gurugram, Haryana - 122002, India
Corporate office contact. Passenger booking and disruption questions should normally use customer support, the website, app or relevant forms.
Індія
Телефон: +91 124 617 3838; +91 124 497 3838
Email: customer.experience@goindigo.in
General India customer support. Use the official website, app or 6Eskai chat for self-service actions such as check-in, booking changes, add-ons, baggage and flight status.
Індія
Телефон: +91 124 617 3838; +91 124 497 3838
Email: nodalofficer@goindigo.in
Адреса: InterGlobe Aviation Ltd., Tower C, Level 1, Global Business Park, M.G. Road, Gurugram - 122002, Haryana, India
For grievance redressal, IndiGo lists a nodal officer email. Use the standard support flow first when the issue is a normal booking, baggage, refund or flight status request.
Питання та відповіді
-
Який багаж включено в IndiGo 6E?
Ручна поклажа зазвичай включає одну сумку до 7 кг і одну особисту річ до 3 кг. Зареєстрований багаж залежить від тарифу й маршруту: на внутрішніх рейсах Regular і Flexi Plus зазвичай включають 15 кг, а Lite Fare може не включати багаж.
-
Скільки ручної поклажі можна взяти на IndiGo?
IndiGo зазвичай дозволяє одну ручну поклажу до 7 кг і до 55 x 35 x 25 см, а також одну особисту річ, наприклад невелику сумку для ноутбука або жіночу сумку, до 3 кг. Розміщення в салоні все одно може залежати від літака й вимог безпеки.
-
Коли відкривається онлайн-реєстрація IndiGo?
Онлайн-реєстрація зазвичай відкривається за 48 годин до внутрішніх рейсів і за 24 години до міжнародних рейсів. Вона закривається за 60 хвилин до внутрішнього вильоту та за 75 хвилин до міжнародного.
-
Де перевірити статус рейсу IndiGo?
Використовуйте офіційну сторінку статусу рейсу IndiGo або мобільний застосунок, указавши маршрут, номер рейсу, дату чи PNR. У день подорожі також стежте за табло аеропорту та повідомленнями авіакомпанії.
-
Чи можна летіти з твариною на IndiGo?
Перевезення звичайних домашніх тварин не зазначене як стандартна пасажирська послуга. Собаки-поводирі або eligible service animals можуть прийматися для пасажирів, які мають право на таку допомогу, якщо виконані вимоги щодо документів, вакцинації, маршруту й попереднього повідомлення.
-
Як зв'язатися з IndiGo?
Використовуйте офіційний сайт, застосунок, чат 6Eskai, форми підтримки або номери в Індії +91 124 617 3838 і +91 124 497 3838. Для спеціальної допомоги, медичних випадків, собак-поводирів або скарг обирайте відповідний канал до вильоту.
-
Які додаткові послуги можна додати до бронювання IndiGo?
Поширені додаткові послуги: вибір місця, 6E Eats, 6E Seat & Eat, 6E Prime, Fast Forward, наднормовий багаж, додаткові місця багажу, travel assistance, Zero Cancellation, набори комфорту, спеціальна допомога й послуга для дітей без супроводу там, де вони доступні.
-
Важливо перед вильотом
Перед польотом IndiGo 6E перевірте умови в бронюванні: багаж, онлайн-реєстрація, строки в аеропорту, документи, тварини, діти, спеціальна допомога та правила кодшерингу можуть залежати від тарифу, маршруту, аеропорту, дати вильоту, фактичного перевізника й доданих послуг.
- Уточніть, чи входять до тарифу зареєстрований багаж, додатковий багаж, вибір місця, харчування або пріоритетні послуги.
- Пройдіть онлайн-реєстрацію у правильне вікно для внутрішнього або міжнародного рейсу й залиште час на здачу багажу.
- Перевірте паспорт, візу, правила в'їзду, транзиту й медичні документи для міжнародної подорожі.
- Оформіть собаку-поводиря, переліт дитини без супроводу, медичний дозвіл, допомогу з мобільністю, спортивне спорядження й деталі кодшерингу заздалегідь.